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費斯汀格（Festinger）美國社會心理學家 . <z7$lz\
有個出名法則，人稱“費斯汀格法則” EC[]L'IL
生活中的10％是由人生的際遇組成 e"eIQI|N
而另外的90％則是由你，對所發生的事情如何反應所決定。 ?#(LH\$l_
換言之，生活中有10%是由發生在你身上的事情組成 OQKg/1
而另外的90%卻是我們能掌控的 Hv,ll1@h
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史蒂芬.柯維博士 q mFbq<&
It will change your life (at least theway you react to situations). IjRUr \ l
它將改變你的一生（最低限度，它將改變你對不同情況的反應）。 2-8Dc4H]
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90/10 的定律就是— GF% /q :9
生命的 10% 是由你的際遇所組成 $6wSqH?q
餘下的 90% 則由你的反應而決定 ~//E'V-
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我先解讀一下這兩個人說的法則跟定律
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他們講的是同一件事 ppvlU H5;
只是說法稍有不同 vn$=be
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轉成白話來說 l y[d V.<P
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救國迷途中的小人物CPR： w->Y92q]
人生有10%是外在環境加諸在人的身上，這是自身不可控制的 i.)n#@M2
另外的90%則是內在自身做出的決定，這是自己可左右的 3I~.'>Pd
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但好玩的是 X 5
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人幾乎都想要控制且在意那無法掌握的少數10% *P`wuXn}
而常常忽略了那可控而且還常常發生的90% UhS:tT]7
我們若能好好的控制這90%人生一定會變得不一樣 xi "3NF%=
我用 [一定] 這兩個字來肯定這件事 !'F1Ht
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我就拿職場案例來說明 a@W9\b@I
有一天有個高級專員很沮喪的跑來跟我聊聊 XL.f `N .O
這個人平實的表現非常不錯 ki@C}T5
我對他有很高的評價跟期待 +y
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不過他上有主管，基本上是由他的主管在管理他 Um4zI>
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不過我偶而會找他來聊聊 {fHor
除了瞭解他的狀況外也瞭解他的主管管理狀態 Y8v[kuo7
順便也將我的理念灌輸給他 T:{r*zLSN
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今天他跟我談論的是管理問題 (P-^ PNz&
不希望主管對於專業部分涉入太深及干預專業內容 59l9_yFJ
後面甚至開始出現情緒上的沮喪狀況 dG5jhk
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當下我跟他說 nTr ]NBR
每個人都有可控制跟不可控的部分 y _"V=:
可控的部分自己要能做好 K)J_q3qo
不可控的部分可以用其他的方式去解決 M NwY
例如：雙向溝通、先蹲後跳（先自我調適再找機會突破）…等等 P<vU!`x% q
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這個人當天因為有情緒參雜其中 q 9xA.*
所以我覺得不可以說太多避免不必要的問會產生 s
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其些時候看到90/10法則後頓悟了這件事 CQ/+- -o
人總是在意那少數的不滿意而忽略了大多數的滿意 J.4U;A5
當然他沒有錯，主管也沒有完全錯 SQ[D2v
主管想要對他的工作多一點掌握 Nr>UZ lU8
他想要多一點專業自由，認為主管只要跟我說你想要什麼 }l$zZ>.\H
我會用我的專業作給你 U.t][#<3
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說說這位高級專員的遭遇 CV"}(1T
他遇到了人生中那10%不可控的部分 bs)wxU`Q*
但他當下就試圖想改變他的主管 <af#
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主管是有他的想法跟不可改變的部分 Tt~[hC
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溝通能改變的話那是好事 !fn%Q'S
但萬一暫時改變不了的何不就不要一直碰撞 SIrNZ^I
專注在其他的90%上？ >\?
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w]b} #v
在此之前我並未看過這個法則定律 h>GbJ/^
但我的做事心態不自覺的就是這樣在做 rmkBp_i{|
這樣做也讓我的人生有了不同的際遇 ,IboPh&Q78
這幾天我分別找他們來分享90/10定律 ~<VxtcEBz
希望這兩個女人能夠明白這其中的道理 @#,/6s7?
唉...............女人啊！！................難搞啊！
