自從開版之後 發生過幾次取消的狀況
`>.^/SGu>? A"yiXc-N~\ 每個案例並沒有一定 但是都只是少數1-2個有事情不能出發
q\0CS>. BYhF? 0[\^Y<ec 去年4月 有發生過整團取消
北越南因為排華 所以
取消出團 4F WL\;6 D's Tv}P 擔心當地人身安全 (還被人詬病
XX還繼續出團 你們怎不出?)
k/U1
: 9 6bv~E. 因為那次是國際事件 航空公司願意讓我們取消機票訂金
;F)j,Ywi)H QL_vWG- 當時本團隊決議後 採行的辦法是
全額退機票飯店費用 T4
:UJj} LIm{Y`XU 團費扣除已經辦好得越南簽證無法退費 其餘費用全部退還
@/(\YzQvp] U04TVQn` 如願意接受本團隊轉團 去珠海或是泰國
MM+x}g.? c/K:`XP~ 越南簽證費用 由本團隊吸收 後來八位全數轉到珠海
. 5cL+G1k# nTy8:k '] 團費抵用機票與飯店其餘退還 大家玩的也很開心
yJyovfJz. 1R}rL#h;= 但是這次狀況 有點稍微混亂複雜難作
X`,=tM .mr&zq 上來徵求一下 大家的意見 覺得一個廣告商該怎樣作處理比較好
P@LFX[HtM *y6zwe !M 11月初 有四位小帥哥 找上本團隊 想要參加XXX得旅遊團
^`BiA'gPPC >
T$M0&< 當然 因為其中一個是召集人 很積極 (就當是
Y先生好了)
@y"/hh_? E ISgc {s Y先生當場很爽快付了1.4萬當定金 (機票簽證費用)與證件
Z4&,KrV 1=*QMEv1G
也約定好 11月中 其他人在繳付定金與證件
]$4DhB q?&Ap* 一周後
Y先生來電 說他被女友抓包了 不能去
%A]?5J)Bi F!N D 其餘三位同伴也因為他是帶頭人 也跟著不去了
{~L{FG)O bSG}I| OK! 此事到此應該結束了 單純 只是退訂或是 沒收 定金問題
o7_*#5rD #8cpZ]# 真男人團隊也是秉持著與人為善 和氣生財 全數退訂
O_gr{L} {c(@u6l28 請
Y先生把證件與錢拿回去 還請他要以家庭為重
pZVT:qFF \3WF-!xe 畢竟女友吵吵吵哭鬧長久來看 這絕對不是好事
( o(, ; v--Qbu 過了一周
Y先生沒有來領取費用 LINE 敲一敲問問Y先生如何處理
:NHP," ,sa%u Fm Y先生 表達 他還是要依舊前往 (心臟很大顆)
A
s5*)o"& n8FmIoZ&` 並且其他三位也一併開了群組邀請我入內報名參團討論細項
%a'Nf/9=: C
[4{\3\Va 再三確認 是否成行 會不會又有困難呢?
<l#|I'hP 9)y7K%b0 答覆是肯定的 一定成行 其他三人也答應 _m?TEqB Fl{@B*3@w 約定好隔幾日交另外三人定金與證件
X-lB1uq^ w<qn @f 同時又有接到另外的三位金門的
金愛幹 金毫幹 跟
金ㄟ幹旅客
bi@z<Xm% >EacXPt-O 也是同一時間要前往 當然已達成團人數 就依約收訂
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Eh?
+n'-%?LD& 隔天就把機票款向航空公司付費每人3000*8
BXzn-S \sSt _|+ 孰料 又一周
Y先生 又說不能去了.....同狀況這三位Y先生同夥也不能去
4V6^@ sxP1.= W 問題是 這三位
金愛幹先生 已經請好假了
vO?\u`vY CXAW>VdK_ 不能取消 當然我們也不能不出 這是信用問題
nfj8z@! %z9lCTmy 畢竟金愛幹三位有再三跟我確認 會出團喔
x>C_O\ WLO4P 好了 狀況發生了 前因後果也說明了
;?q>F3n ' F,.y6QU 處理方式 退或不退 (沒收) 出發時間也快到了
)o=ipm[ b6]MJ0do 大家來幫我投票一下 覺得怎樣作 比較合適
KxA^?,t[ tz
6N,4J? 不需要客氣 既然是討論嗎 就說出自己的想法
r bfIH": \H^A@f Y先生本人非常客氣 並無認為我需該全額退款! ?o>JX.Nl&7 oJ:\8>)9 006qj. A 既然已經繳付訂金
qcmf*Yl:v s%6{X48vY^ 不去 那就按照合約 或是定型化契約沒收比例
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oMv8d kWSei3 按觀光局的合約是沒收3成--大約是
每人扣3000*4人
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z-#B] =ws iC' B 波動炮的想法 最好的方式
?"+g6II k <EzYh 如果在出團之前 有其他四人頂替 畢竟機票訂金已付
B(eC|:w[z O
,9,=2j 如不出發 肯定要損失得 除非又有什麼XX警戒 可以無償退費
E"/r*C+T VR'R7 如果找到四人補上此費用
全額退費 並扣除已辦理得簽證
f4mQDRlD g"KH~bN C 什麼是訂金 就是有要參團 才付款阿
;2&ym)` qV7F=1k] 不去幹嘛繳錢?付了訂金不去?第一次不扣錢
C6PlO ],W/IDv 第二次又說要去 又不去了 這不是添亂嗎?
QEC4!$L^
0gIJ&h6*f 全額沒收 拿來補貼人數不足的租車 雇請導遊的費用
6r]l8*34; Qm(KvL5 @5=2+ M D 不管有無其他人頂替 這是旅遊公司該承擔的風險
i".nnAI: h1_9Xp~N 成不成團 旅客不能去 旅行社機票沒收 那是你們的機會成本?
_aaQ1A`p 4#MPD 所以全額退款 產生的費用旅行社
自行吸收?
iXgy/>qgT lihV! 1 粗估損失費用3000*4+不成團 賠償另外三位金先生雙倍定金致歉
j%q,]HCANh U!TSAg21P ------------------------------題外話--------------------
Gg,&~
jHib ii)DOq#2 當然Y先生並沒有對訂金退還與否 來抱怨
aioN)V
BH<jnQ 他還在焦頭爛額當中...我就不與添亂了
Dt ~3Qd0 =O.%)|
金先生我們還是會按照當初的合約繼續出團
I{8sLzA03S K(:
_52rt 畢竟信用與承諾 賠錢我們來賠
m4m,-}KNi xY=%+o.?* 這次的事件 也讓我們省思 該如何更完備 完善的出團
b}-/~l-: -W\1
n#J 如有參與此次投票與回文者
ES>iM)M n N_Ylw 必定加4分 感謝 此文發布後 3天鎖文
_u]S/X- W,D$=Bg 感謝 大家 請盡量用一個成熟和緩的方式討論
f|r+qe \F; S 發表這篇就是想徵詢一下大家普遍的看法
A8zh27[w% {F'~1qf 不管您是什麼意見 咱們都很虛心受教 感謝