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貓在鋼琴上跌倒了之 泰國台籍導遊離世一些感想! [復制鏈接]

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只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0樓  發表于: 2017-07-20
— 本帖被 波動炮 執行加亮操作(2017-07-20) —
不知道要放在哪裡  想想還是放在我自己的館理 \;1nEjIA  
@CS%=tE}U  
有問題 我來承受 大家有意見就衝我來吧 lv#L+}T  
Pp.] /;  
本來這消息應該是要發在東協館的 ;( (|0Xa  
3b/ J  
但是我並不想把它當作是種 分享 :Q}Zb,32  
J; N\q  
只是一種純記錄   說明一段故事 一個過程 :)F0~Q  
< =!FB8 .  
在動筆時後 心情是沉重的  y$9XHubu  
K.Y.K$NjP{  
  翻來覆去睡不著 寫了這篇 L|p+;ex  
QsBC[7<jd-  
又看了工商版面 鬧哄哄的 然後自己又想了很多感觸 mM'uRhO+  
Bo; { QoB  
老爺事件也影響自己 對服務這個區塊的定義 zFr#j~L"  
#i=m%>zjN  
M%OUkcWCk  
http://www.g-years.com/2006/read.php?tid-182739.html EKUiX#p: M  
47)\\n_\z  
這團是我門自己找得 老團員與幾個在大陸台幹 Y/f8rN  
6$t +Q~2G!  
在農曆年 前往泰國  並沒有對外找 N j:W6? A  
_FCg5F2U  
因為我們這團屬性特殊  曾經想好了標題 Zd]ua_)I%[  
oK3PA  
MaZVGrcC  
那就是 我真的完了 我把珠海妹妹帶去泰國摸人妖的小雞雞了 23X-h#w  
A p> H-/C  
或是  神阿 我錯了我不該跟明後年才洗腳水的妹妹談戀愛 !  Q!(qb  
^fP5@T*f  
還在計畫怎樣寫這篇故事 B D [<>Wm  
Fr#QM0--B  
sj&1I.@,>  
因為故事的女主人翁都分手離去 Nv=&gOy=  
l4 YTR4D  
兩位男主人翁也走出傷痛 & kQj)  
Pk&$ #J_  
可以釋懷在喇賽了  正要開始寫 a&Me#H{  
A#gy[.Bb  
"}b/[U@>  
卻傳來惡耗      當初我門去泰國 6('CB|ga  
;pqS|ayl  
有透過 當時的泰國駐地廣告商 的服務 )B Z6QO`5n  
\eXuNv_  
>$7{H]  
曾經得流金廣告商          泰國阿賢   出事情了 上了泰國當地的報紙 ~&D5RfK5f  
Hq|{Nt%Q  
P:UR:y([  
2L S91  
L0 *f( H  
ywj'O e41  
v)~!HCG  
回憶起  祂 非常得客氣 雖然只是小服務   bUe6f,8,  
\"9ysePI  
我們透過  祂買了東芭樂園的門票 去騎大象 ^*F'[!. p  
4$+/7I \  
跟聯絡的交通  接送 也沒有不耐煩 6M[OEI5  
_ Gkb[H&RZ  
去水上市場的來回包車 接送 等 A3|X`X  
t\O#5mo  
雖然我門沒找祂  訂購飯店  或是其它服務 D2f~*!vEnA  
YoSBS   
但是仍然是 客客氣氣 我猜  賺的不多吧   UYGO|lkEU  
QC(ce)Y  
一起在BIG-C 我請吃了一碗牛肉麵   2tS,q_-=  
e\ }'i-  
討論以後還有機會可以合作 哪些項目 (以上都是真實) oGL2uQXX  
vBV_aB1{  
在泰皇離世那時候 他是堅守在泰國的 大家的眼線 @=K*gbq5  
ZQyXzERp  
在群組理每天不厭其煩得 傳送著 哪幾家PUB 開了 @DKph!c r  
:Aj[#4-=   
那些又被軍警限制要關了 l4y>uZ>a  
@&GY5<&b  
為我門大家提供資訊 這些種種往事  大家還記得嗎? 5k;}I|rg%  
Fnuheb'&m  
91UC>]}H  
受益於他  諮詢他 來 安排行程 免得一場撲空的掃興的旅客 無盡其數 ' /3\bvZ  
{Hz;*1?$k  
可是現在又有多少人記得他 在他曾經服務的時間 ]?_V+F  
ctR ^"'u  
給予真實得捧場 或是實質 消費! lr=quWDY  
rnC< (f22  
我一直認為同行非敵人  能合作盡量合作 I TZ}$=   
Y8/&1s_  
大家按照自己得成本 自己的想法來做好自己的服務的區塊 EME}G42KN  
}^`5$HE i  
不需要去惡性殺低價  市場機制會改變生態 S~B{G T\M  
Y]Zp[!  
從A點ˋ到B 點 兩點的距離   當然最近的是一條直線 !T.yv5ge'  
|AS9^w  
但是 彎彎曲曲 也可以到阿  繞一大圈也是一種生活方式 bQHJ}aCi  
8Rnq &8A  
抵達方式 有人喜歡開賓士奢華 有人喜歡 TOYOTA樸實  更有人喜歡腳踏車的環保 I.p"8I;  
EQX?Zs?C  
你能說誰的方式是錯得嗎? 只能說各家廣告商 提出自己的菜單 o4,9jk$  
~JB4s%&  
來迎合觀眾 或是 找尋調性相同的 顧客  能接受就是會接受 T/tCX[}  
@Py?.H   
有人出門之前 會仔細貨比三家 讓自己的錢花在刀口 GmZ2a-M  
G4%dah 5  
有人根本從不做功課 護照一丟 老子能出國就好 cRSgP{hy  
o97*3W]  
 我現實就比較會賺錢 我想給人家賺  怎 你咬我? L(}/W~En  
h5lngw  
看到之前有兩個廣告版主 都是我的前輩   dK]#..  
A",R2d  
 為了一些版友的問題鬧到都被撤版 !Hj 7|5  
(R!`Z%  
真有這樣的不堪或是很大得過失嗎˙ " t,ZO  
C\* 0621  
齊實只是各有各的支持者   H<   
1~S'' [  
你喜歡哪個導遊 就去他的廣告版盡量的歌功頌德 &<# ,J4  
foe)_  
多幫他拉些票  多找親朋好友一起去   :MGIp%3  
nMOXy\&mI  
甚至可以親身參團   盡量幫他寫至入性行銷文都可以 JTTI`b2l_  
58]t iP"  
八方神佛 各有辦法 度過東海 您說對嗎? X(Lz&fkd  
Mlo:\ST|  
在各地駐點得 台灣導遊都很不容易     請大家多點包容   Mr@{3do$  
ooj^Z%9P  
如果可以得話 多支持 做不好 當場反應 讓他知道錯了 {"_V,HmEF+  
Er|j\(jM  
人沒有不犯錯的  只要有誠意解決  我相信 顧客會理解得 _8wT4|z5  
 >1q:-^  
一個字詞 就是 同理心   導遊要站在顧客的需要去解決問題 eY_BECJ+OO  
X3l6b+p  
不要過度的渲染 自己的服務項目 把自己說成了一百分 6>[J^k%~w)  
nX<yB9bXDg  
那後面就算你做得再好98分還是沒有滿分阿 *s?C\)x  
S^r[%l<'n  
旦是  講真的 台灣的消費意識真的 太離譜了   FLQ^J3A,I  
hmI> 7@&  
自己是不是一個奧客  心知肚明     Wv30;7~  
ZFtN~Tg  
我也接到很多超越營業項目 甚至超過法律道德 pEY zB;  
=_[Ich,}  
不只是邊緣喔    舉凡 開處 拉K  大X  開飯 種種  我一律拉黑 Q7_#k66gb7  
Fyc":{Jd  
3m"9q  
V5+|H1=  
<q=]n%nX  
我就很佩服 杜賓曾經在大堂 對某個奧客 說得話 k>#-NPU$  
LG=_>:~t>  
9Yji34eDZ  
廣告商 就是要有利潤    你不給我賺還在我混k包廂拉人去給別的導遊  離開我好運辦公室 `rpmh7*WV  
q5. 5%W  
夠霸氣  也說出了 我門廣告商得 心理話   ?$=Ml$  
B \.0 5<  
5Z[HlN|-!  
wpOM~!9R  
廣告商 沒賺錢 或是賺得太少  別說競爭了  連生存都是問題 JQSczE3  
C <H$}f  
別像一些台灣無良旅行社 用6999游泰國 Hqb-)8 ~  
O*9d[jw[  
那種超低價錢來吸引客人 再用那些購物啦 強迫參加自費 c22L]Sxo  
O>IG7Ujl  
或是在餐食住宿上面來偷 來彌補回自己得應該有的利潤 E :UJ"6  
wdR k+  
先用超低價錢 吸引客人 的招式很難維持 基本開銷 LHs^Xo18  
T5aeO^x  
vH@b  
一旦發生需要應變或是出包 沒有足夠的利潤來賠償 e*39/B0S  
DS7Pioa86  
旅行過程 不可能打包票 不出問題 1r<'&f5  
LGWQBEXw  
但是需要誠實面對  確切告知 出發之前   SA~oGgk=P  
Pk^V6-  
會遇到不能改變的狀況 4TcW%  
nz Klue  
當然沒有人逼著去當廣告商   所以也別哭窮 Bb7Vf7>  
.19_EQ>+  
也要有志氣  誰說顧客一定至上   >ajcfG .k(  
UM. Se(kS  
你不讓我賺錢 就不是我的好顧客  我可以不服務 D;Y2yc[v  
UC!"1)~mt`  
知識就是力量  因為你需要導遊的服務 WDh*8!)  
=9A!5  
所以你才願意付導遊費 Sv[+~co<l  
qR^+K@ *|  
我每天要面對很多人加我 劈頭就問團費多少 QLZ%m$Z  
u9{Z*w3L7  
我很納悶 你是要去泰國越南日本還是菲律賓..我要怎樣回答你 $~r=I[5' (  
"S psSQ  
晚上 12點 你問我 你要跟團然後很急很急得 最後才跟我說 =64Ju Wvo  
sX(rJLbD  
你現在就在越南胡志明7郡 要如何找妹子 我又該如何回答你? VQbKrnX  
`LJ.NY pP  
導遊就是拿 服務 跟知識來換大家的金錢 ki]i[cdk  
FwDEYG  
大家如果要參團可以台灣出發 一起進出 可以考慮真男人團隊 `9 1?^T;\F  
YGZa##i  
單兵散客來參團也很歡迎       來了就會認識很多新的朋友 U)SQ3*j2D  
C{YTHN n  
不用球爺爺告奶奶的找誰帶你去或是發信去問站上大老 +`TwBN,kp-  
S>R40T=e  
哀求要他門帶隊 或是想要麻煩駐地台幹 他門的工作很忙 SKVQ !^o  
muKjeg'b  
想要當地會合也可以來信息 討論  來者都是客人   $~/x;z:  
$~T|v7Y%  
但是出團時間配合不上 怎麼辦 ? 6^TWY[z2%  
ORt)sn&~d  
如果想要單兵背包客前往 可以選擇那些有駐地導遊的地方   xsg55`  
Suk;##I  
讓他門給你服務 G4"[ynlWV  
TWU1@5?Ct  
讓市場機制 回歸正常  你說對嗎??    
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只看該作者 置頂 (來自2樓) 發表于: 2017-07-20
— (空白泡麵) 執行 帖內置頂 操作 (2022-05-02 13:38) —
某年五月天的得獎感言:「用香蕉,就只請得到猴子。」 MW)=l | G  
?yAjxoE~?  
將心比心,如果不希望自己工作的專業被當垃圾, oY7 eVuz  
<*DP G\6Ma  
就不該要求別人又貢獻服務又不收取回報。 {_X&{dZLX  
LZA pz}  
又要馬兒好,又要馬兒不吃草,絕對是經濟能力衰退的前兆。 NV9H"fI  
xBA ASy  
+<n8O~h  
7R>Pk9J  
小丑名言:If you are good at something, never do it for free, f_ UwIP  
~Q5 i0s%  
                  (如果你很擅長某件事,絕對要收費。) 8#15*' Y  
T :X A  
共勉之。 /@]@Tz@'  
79>_aD9  
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只看該作者 置頂 (來自7樓) 發表于: 2017-07-20
— (空白泡麵) 執行 帖內置頂 操作 (2022-05-02 13:37) —
破例來回一次吧! Dhp|%_>  
L@8C t  
導遊跟客人,不是站在對立面的 XnV$}T:?X  
Q# *Pjl  
各取所需,服務有價。 $Z4IPs  
Be2yS]U  
我始終認為賺合理的錢都有合理存在的理由 -LEpT$v|  
d]QCk &XU  
市場是開放的,口碑是積累的 [USE&_RN  
C/A~r  
現在的態勢,不是誰賺比較多,而是誰活得比較久!才是關鍵啊
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只看該作者 1樓  發表于: 2017-07-20
人生海海,海海人生,人活著就有希望.r.i.p.
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只看該作者 2樓  發表于: 2017-07-20
— (空白泡麵) 執行 帖內置頂 操作 (2022-05-02 13:38) —
某年五月天的得獎感言:「用香蕉,就只請得到猴子。」 k=):>}  
}g|)+V\A  
將心比心,如果不希望自己工作的專業被當垃圾, !_SIq`5]@  
7O.{g  
就不該要求別人又貢獻服務又不收取回報。 58H%#3Fy  
 _F9O4Q4  
又要馬兒好,又要馬兒不吃草,絕對是經濟能力衰退的前兆。 +F3`?6UXz  
"[BDa}Il  
kw.IVz<  
JOm6Zc  
小丑名言:If you are good at something, never do it for free, ('VHL!  
{r2fIj~V  
                  (如果你很擅長某件事,絕對要收費。) !wZ  9P  
&i %1\ o  
共勉之。 Jh)K0>R  
$(U}#[Vie  
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只看該作者 3樓  發表于: 2017-07-20
這篇文章感覺蠻沈重的 <OC|z3na_  
或許台灣已經習慣了殺價比價的消費模式 jwd{CN%  
但這也直接的反映在旅遊品質上 "~HV!(dRMC  
如果是熟門熟路的話或許沒話說 xRU ~h Q  
只要讓你到達目的地其他的吃喝玩樂旅客都可以自由處理 8x9$6HO  
但難免會有些是不得其門而路的旅遊模式 j1{\nP/  
這時花錢買一些經驗是難免的 yL>wCD,L  
難道導遊與領隊的知識就是免費的嗎 bxA1fA;  
希望大家可以將心比心,用一些實際的行動支持這些為我們服務的導遊跟領隊
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只看該作者 4樓  發表于: 2017-07-20
講得沒錯 t@O4 !mFH  
不想給別人賺的 3Ta<7tEM  
就自已花時間做好功課再出發 -d8||X[  
不想花時間又或沒經驗的 f8'$Mn,  
就花錢給廣告商服務 Ud8*yB  
當然廣告商 HAr_z@#E  
收取費用合不合理 &`J?`l X  
又或實際與廣告內容符不符 +\O[)\  
只能靠自己多多挖文 p/f!\  
來發掘了 `bF] O"  
6Y[|xu:N8Y  
>&3ATH;&(  
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只看該作者 5樓  發表于: 2017-07-20
真的要給廣告商一點利潤, 才會有更多的人出來服務大家
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只看該作者 6樓  發表于: 2017-07-20
一個好人離開總是讓人很感傷,還是要請大家多關心家人 5@{+V!o,  
希望有人會傳承他的服務精神
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只看該作者 7樓  發表于: 2017-07-20
— (空白泡麵) 執行 帖內置頂 操作 (2022-05-02 13:37) —
破例來回一次吧! %YaUc{.%  
^3-Wxn9&  
導遊跟客人,不是站在對立面的 cc%O35o  
BU="BB/[  
各取所需,服務有價。 Y)@PGxjz  
N+vU@)_lC  
我始終認為賺合理的錢都有合理存在的理由 yO6 _G q{  
7Pc0|Z/  
市場是開放的,口碑是積累的 v^lR]9;  
ClHaR  
現在的態勢,不是誰賺比較多,而是誰活得比較久!才是關鍵啊
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只看該作者 8樓  發表于: 2017-07-20
我去年接了一個case,老闆相當的滿意 *eXO?6f%s^  
今年又找我報價,但這次本身單價就較高 $U jSP  
後來負責人交給了另一家承辦  FZ>*<&  
聽說評價不是很好 H/V%D O  
lkg-l<c\J  
我一開始就說了 7/vr!tbL`p  
我不砍價做生意 u,F d[[t  
也不批評別人抬高自己 1#qCD["8  
每個設計的切入點都不同 U!a"r8u|8q  
要壓價錢我就必須改內容 YeJ95\jf  
但我一定會先跟客戶討論到彼此能接受 G 7)D+],{Y  
+&\TdvNI4  
反正我也不怕之後不會找我報 T , =ga  
因為會計主管是我朋友的阿姨 (W/jkm  
他們老闆就是喜歡我家導遊帶團呀
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只看該作者 9樓  發表于: 2017-07-20
好沉重的一篇文 , m|9L{  
,:\2Lf  
人生沒有過不去的坎阿 t=\V&,  
k7{fkl9|#  
這位導遊我也曾經加過微信 &`L5UX  
>q &ouVE  
想不到還沒去過泰國就發生這樣的事
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只看該作者 10樓  發表于: 2017-07-20
現在社會總是壞心眼的人能過的滋潤些 xYu~}kMu  
好人卻是容易被社會逼迫 !CBx$1z  
也許大家多點關懷多點同理心 3}:pD]`h  
這社會才能改變...
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只看該作者 11樓  發表于: 2017-07-20
首先先小弟我只能說遺憾 }2c}y7B,_  
蠻認同樓主後面講的 2Bjp{)*  
大家出社會就是要賺錢和生活的 c0G/irK  
可是有些人年紀再大還是不懂
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只看該作者 12樓  發表于: 2017-07-21
第一時看到這篇文章,老實說心裡蠻沉重的, hTG d Uw]  
6vaxp|D  
我也是有加過這位導遊的微信, H+5]3>O-$  
3sZK[Y|ax  
[S4\fy0  
這位導遊感覺蠻用心 }ZmdX^xB  
pn $50 c  
前陣子泰國有問題都會第一時間把pattaya的消息發布出來讓大家知道,, e4)g F*  
6$6NVq  
o mjLQp[%  
但是沒有想到再次看到的消息居然是這樣子的,真的只能節哀順變 , ;d9uG2  
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只看該作者 13樓  發表于: 2017-07-21
感覺這篇好沉重 `SwnKg  
|:#mw 1  
現在因為資訊爆炸 所以很多人都覺得免費的資料訊息都是理所當然 ( 7?%Hg  
fA8+SaXW%  
沒人會去想這些資料是怎麼來的或花了多少心力. w?tKL0c  
/)I9+s#q9o  
服務本來就該收費. 免費的服務有人敢去 3-R3Qlr  
_Nn!SE   
一直想找時間跟真男人的團看看    "P{&UwMmh  
84 [^#ke  
=R'v]SXj  
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只看該作者 14樓  發表于: 2017-07-21
好的導遊是需要大家的支持 4B]61|A  
,2TqzU;  
不能讓劣幣趨逐良幣 我始終相信一分錢一分貨 AVr!e   
fI1;&{f   
好的消費者就是應該付合理的報籌給服務的對象 ]1&9~TL  
mvgm o  
而對方也會盡力去維持商譽做好該做的事情 S0+zq<  
I5L7BTe  
這才是單純的本質 不然店家在消費中 QRlzGRueR&  
~&}O|B()  
為了不要虧本一直去計算成本 導致內容縮減 -"e}YN/  
Z~(XyaN  
這樣子也玩的不痛快  得不償失
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只看該作者 15樓  發表于: 2017-07-21
我一直堅信著一分錢 一分貨的道理 M: "ci;*$  
除非真的被敲啦 X6.O ;  
口碑真的是做服務出來的 %d0S-.  
希望那種看價格在比較奧客越來越少
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只看該作者 16樓  發表于: 2017-07-21
波哥脾氣真的不錯 P .4b+9T x  
遇到問題問他 }r~l7 2 `  
他也不厭其煩地回我 G=!bM(]R~  
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實歲和虛歲的區別:
實歲是從媽媽身體出來時開始算的
虛歲是從爸爸身體出來時開始算的
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只看該作者 17樓  發表于: 2017-07-21
台灣服務業的委屈求全  造就了不少的奧客 @GZa:(  
ilp;@O6  
服務是要收費的   但是往往台灣人都礙於不好意思  都是免費 &@utAuI  
m2uML*&O5K  
歐美 日本 他們任何一項服務與知識都要收費的 Usf"K*A  
L +rySP  
但是20多年前,台灣人大批進入大陸發展  , 往往只要一杯酒 , 就將Know-how教給大陸人
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