[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 _nFvM'`<  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 U[ O!&:6  
2F@<{
v4  
]~ 8N  
3UtXxL&L`  
9l
^  
公司網路一直不定時斷線無法解決 J2k'Ke97o  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server Q+js2?7^  
再到數據機甚至外線的連接 NeZYchR  
ZC-ev
y  
#w?%&,Kp  
網路斷線問題已經困擾我好久了 @DKl<F  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 A(sx5Ynp  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 >33b@)  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效  hahD.P<  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 oW1olmpp=  
`TR9GWU+B  
eS%6hUb  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 ZZJ"Ny.2  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 ~map5@Kd  
2<./HH*f  
R/FV'qy]  
中華電信處置: [&kk  
數據機更換過了並無改善 >;U%~yy}qc  
9@>hm>g.  
1ZW'PXUZ  
公司網管處置: ]x{H  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機 ]T$w7puaJ  
加裝冷卻風扇並無改善 &MLhCekY  
[goPmVe+  
7 ,~Krzv  
個人電腦 Win 10系統 hfa_M[#Q-  
網路: 光纖 100M/40M

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. | }Z"|-Z  
APm[)vw#f  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, \Le#+P  
J3E:r_+  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, cDol o1*  
5W'|qmJ  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, qiJ;v1  
-+Ji~;b  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.

100M的線路其實不大 tELnq#<6  
公司的員工人數約多少人? j`hbQp\`  
O3GaxM\x  
這現象是最近才有??

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, NE nP3A  
....... (2020-11-17 12:48)  0nn#U  

yU`IyaazZ  
感謝公路哥的說明 R H' R6  
c3mlO[(  
再請網管看看有無大流量的下載 N.rB-  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 SjU6+|l  
或是升級頻寬 v:b%G?o  
l)bUHh5[  
`;hBO#(H0}  

如果中華電信的數據機沒有問題 W`kgYGnFG  
而且你們公司的設定也沒問題的話 %M:"Ai5:  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 8i"fhN3?Y  
降低網路設備負擔 )A"7l7?.n)  
或是也可以換一台比較好的交換機 G_RK3 E[FK  
交換機也是有熱當的可能 O^hV<+CX  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 dD!SgK[Jv  
換一台好一點的比較實在 Su^Z{ Ud`  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 _E7eJSM.  
以上供你參考

個人也是感覺 F!'"mU<f  
可能有人開大規模下載 >n62csO  
導致網路不穩 X*&r/=  
SuSZ,>  
我的話 會嘗試這方向 g'@+#NMw  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) Bf'(JJ7&N  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 V00zk`PH  
試跑個24 小時 &v88xs  
kM@,^`&  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 \zU R9h  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔)
)LUl?  
那就是白天 有人亂抓大檔案 qKXn=J/0tA  
&aU+6'+QXB  
解決方式就是 >~:]+q  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ sa])^mkq(  
2.買台小router 架在數據機面前   ;!b(b%  
在router做設定 )c_ll;%  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) R7>@-EG  
s,8
%;\!C  
那應該就可以解決 JKGZ0yn  
a1&^P1.  
雖然提供了方向 ]a()siT  
但還是需要網管下去實作

我們內部連server 也會斷內 "k/x+%!Spc  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 J/ ~]A1fP6  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 %|~UNP$  
通常都關閉電源重新啟動就ok BH1To&ol  
外網也是ap關掉5-10分再開 > im4'-  
種花電信回覆都是標準流程

Sprite大 =F`h2A;a  
4xlsdq8`t  
一般如果要做網路障礙排除 TF'ssD  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 `U1"WcN  
是pc連internet外部網路斷了? LZeR.8XM>  
還是pc連內部網路的server斷線? &sW/r::,  
還是server無法連上外網斷了? Au {`oxD  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? $KiA~l  
使用上斷斷續續的? 0Ec -/   
biJU r^n  
NO&OuiN  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 o8" [6Ys  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 t :_7O7  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 HTC7fS  
/swTn1<Y  
yP@=x!$  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 I|.B-$gH  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 _tjH=Ff$  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 m=R4A4Y7  
1+^c
3Dd`  
</fnbyGR  
k;)L-ge9  
如果現在是好的，那肯定沒法確認 Yv{AoL~  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 Lh+^GQ  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 1ayxE(vMcX  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 4bO 7rhve  
6 3HxQH  
D@Q|QY5qic  
XDn$=`2  
@U&|38  
q/[)mr|~  
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 bx@CzXre;  
如下圖一樣用ping的較快一些 Deam%)bXM]  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 k";;Snk  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS qAU]}Et/  
5rc<ibGh  
0-5:"SN'  
oxRu:+N
 
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 w9 NUm  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 U;^{uQJ+,  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 h'bxgIl'`  
TiOvrp7B  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) `@ObM[0p(  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) Bg3^BOT  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 NzEuiI}  
n4:WM+f4  
W] lFwj  
3 3V/<v  
L3/ ua  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 NENbr$,G  
那只能裝網管軟體來抓流量了 /A>/ ]2(  
不過現在有不少頻寬管理路由器 A_2ppEG  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 ' ft |  
如果貴公司有裝的話，那就能看到 @a~K#Bvlm  
fF9vV. }  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 R(:q^?  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 -Ju!2by  
上網100m應該蠻夠用的啊 FGZOn5U6'  
E$G8-  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 !:>y.^O  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 KT8F n+  
那換個頻寬管理路由器吧 29E^]IL?  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) H1X6f7`  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 5%Q!R%  
|h3YL!  
y.>r>o"0  
g><sZqj8tt  
至於 ^Ab|\5^3  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 ;%U`P8b!  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 /q>"">  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 G~_dSa@g G  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 0$UE|yDs>  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 hGpaHY>My  
JeO(sj$e  
/g_}5s-Z  
人員不多的話 ''V:+@Toh  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 6L2.88 i  
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 55#H A?cR  
zRz3ot,|  
X<1# )xC  
Kp"o0fh<9  
FNUue  
總之 !6kLg1  
真要抓出問題，得在發生狀況時 ;xb:{?  
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 )'q
Z6%  
以上供參考~ Q=+KnE=h  
k`N)-`O7  
<EE)d@%>v  

開幾個窗口 尋找 打 CMD 0"ZRJl<)[I  
一個窗口 .~Td/o7  
Ping “server IP” -t -{ZRk[>Z  
另一個 VPf=LSxJe  
Ping “數據機 IP” -t L"AZ,|wIk  
再一個 or0f%wAF  
Ping 8.8.8.8 -t "6.kZ$`%  
:sJV klK  
出問題時 kMUjSa~\  
看那幾個有問題 _PJd1P.k  
是內網還是外網  snX5mD  
再來決定 JD,/oL.KA  
ab6KK$s  
-t 就是一直ping 不停 Iz V
tiX  
直到您中止為止 1}'|HAu  
=n9|r.\&uJ  
如果是 switch looping 問題 G6L 'RP  
就比較好玩了 p0[ %+n%  
可以看燈 LA1UD+S  
閃的很高興 5*~G7/hT  
如果不是management 的 "/wZtc  
就一條線 一條線的拔 wVp  
直到穩定為止 hH%@8'1v  
如果是Mgmt的 G!wFG-Y}  
就請看logs

上述兩位大大方式可行 W*N^Gp@  
建議可修改成 以下批次 .h{`e>d  
Test.bat NKh8'=S  
Ping -n 100 某iP >>test.txt 06L/i,  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 gL
U #\d]  
time >>test.txt SxH b76 ;  
&_G^=Nc,H  
很久沒寫了 大概意思到了 rtC.!].;%  
還要debug 一下 Kk-A?ju@g  
.I<#i9Le  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 tK0?9M.)  
LLCMp3qBz  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） '`^`NI`  
來看流量比較方便 [$f  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 CM|?;PBuv  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 M|6l  
}y;s(4  
在發了求救文後突然湧入工作 ,p {|f}0  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 1>|2B&_^  
Y?ouB  
謝謝各位的協助 09HlL=0q  
4At{(fwW  
我打算整理一下各位的意見 :>+}|
(v  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 ?%(:  
1#/>[B  
如果問題解決了 fIWOo >)D  
也會將問題之所在及處理方式提供出來 -YPUrU[)  
分享給大家 &3#19v7/  
1U^;fqvja  
EA) K"C  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 /J9|.];%r  
誠摯的感謝 n j0!  
h0_od/D1r  
Sprite敬上 H}Z\r2  
PS7ta?V QC  
2guWWFS  
W^v3pH-y#  
_vr>- :G  

PGD:上述兩位大大方式可行 &puPn:_  
建議可修改成 以下批次 +xYU$e6Z  
Test.bat ;D'6sd"  
Ping -n 100 某iP >>test.txt d%?$
UnQ  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 cCa+UTxaJ  
....... (2020-11-18 14:31)  l|{q8i#4V  

dA03,s  
PGD大大  真是專業啊 Wl? 0|{W  
還寫批次檔來抓問題 IPHZ~'M  
8U86-'Pq  
xNAX)v3Z  
我就比較簡單 !:BmDX[<n  
用command line查查就好 VO u/9]a  
fD:BKJ Q  
不過 ?/3'j(Gk  
如果只是單純網路斷線或網路慢 gZ!q  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 d0U-:S-  
VkW N1A  
m!#'4  
如果只是要查看上網流量現況 r8%"#<]/  
公司規模又不大下 ykMd H:  
我可能直接選一台路由器來看就好 9:
9gam  
像ZenWiFi AX就能看到 2;2FyKF(  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 J> Z.2  
缺點就是wifi不能設定關閉 :}0>IPW-V  
h $`zuz  
@'IRh9  
XSOSy2:  

請版主留意一下！ [%LIW%t|  
}t%2giJ  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ OrPi ("/  
BZP{{  
}j`#s  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 [x[nTIg  
P!xN]or]u  
短消息來文照登 ;M<R  e  
================ $Cnv]1%  
SPu+t3  
流金版主你好 y?P4EVknM3  
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 ]L6[vJHx  
我發表了回覆 )i/x%^ca$  
卻馬上被freeway砍了 hEhvA6f,  
我覺得他有針對性 }kZ)|/]kn  
他砍的原因非常沒有道理 W!Fu7a  
如下 GtLnh~)  
-------------------------------
ssY5g !%  
您的回復被刪除 !-AK@`i.  
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 j"5 $m@lgn  
F<0GX!p4u  
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 G
r&YzbSX  
^!A@:}t>  
帖子︰如果是抓大檔案 .o(S60iH!(  
癱瘓公司網路 _=YHO.  
.. qw<~v?{|C  
發表日期︰2020-11-17 14:26 O&g$dK!Rad  
所在版塊︰流金歲月茶包館 }}b &IA#  
操作時間︰2020-11-17 14:49 5}Z_A?gy  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!! Um%$TG w5  
----------------------------- [cso$T v  
LS%;ZKJ  
他覺得我在胡說八道 a8}!9kL  
]5a,%*f+  
我的回覆如下 q=x1:^rVH  
------------------- AGGNJ4m  
如果是大檔案下載 2A&Y})D  
癱瘓網路流量 RLNto5?  
網管人員一定查的到 #Y<QEGb(  
哪台IP哪台電腦無所遁形 ?v,4seRuz  
... wX+KW0|>  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 | Kw}S/F  
中了蠕蟲病毒 V:'_m'.-Y  
或被當成DOS攻擊的跳板 H:
 rrY  
造成網路異常現象 Lj2Au_5  
------------- i87+9X  
%X -G(Z  
我不知道我哪邊得罪了他 IeT1Jwe  
我也沒印象跟他有什麼交集 hqc)Ydg_%  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 _z6" C8W  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 b wqd`C  
而且砍我回應的現象不只一次 5H!6m_,w  
那之後誰要發表看法 \f4JIsZ-&  
s;W1YN