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[鏈接廣告商發文]回應"跟對司機性福滿滿,跟錯司機遺憾留HCM" [復制鏈接]

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只看樓主 倒序閱讀 使用道具 0樓 發表于: 2018-10-13
首先因為司機開錯路,造成導遊情緒不佳,對您造成影響,在此致歉! b]]N{: I  
在此對反映事項做說明 u; TvS |  
1.一次看一個的方式,幾乎是當地半套店選妹方式,如果不接受當地方式,您當然有拒絕的權利! 7XyOB+aQO  
2.因為司機沒有零錢找,所以才先向您借,此舉動讓您不愉快!請見諒! n`;R pr&  
3.有關包夜問題,導遊說只有K房有,確實如此!網路爬文明明很多地方有,酒吧街夜店當然有,但是要用交談要去喬的!如果您要去這些地方,導遊絕對會帶您去! ER{3,0U  
4.因為車上還有其他9位團友,所以導遊讓團友自己進辣妹洗頭店,因為這家店不是黑店,明碼實價,也有會說中文人員,所以才放心讓他自己進去,當然這樣的作法是有瑕疵!是需要改進的地方! !@ YXZ  
4.1127是胡志明市高素質KTV沒有讓您滿意!深感抱歉!此外服裝幾天換一次,當天沒有穿爆乳服裝,沒有事先告知您!非常抱歉! v&MU=Tcqi  
5.有關用餐都是詢問大家意見,以多數人的意見為主,不滿意可以換,當場也沒人說要換餐廳,想不到餐廳手藝令您不滿意,對此我們會要求該餐廳改進! ,c)g,J9  
6.不知您理想中的送機是什麼方式,請告知!以便我方改進!我們是含機場接送,您告訴我方15萬不夠時(一般是夠的,可能是路上塞車吧!),我們要把差額補給您,您說不用,造成您的不愉快!深感抱歉! *,\` o~  
7.集合時間不到,也去房間敲門沒人應,等了近20分鐘,導遊也當眾宣布不等了,沒人出聲反對,對此您傻眼,我們是要考量其他人的權益還是要繼續等,自有公斷!離開時為了安全起見請飯店派人進房查看才發現此團友睡得很沉 .%0ne:5  
9''p[V.3  
<V_7|)'/A  
當然因為這次出遊讓您玩得不痛快,難免對我們的安排會有諸多不滿意,我們可以理解! ]5v:5:H  
? 4)v`*  
團體是以大多數人意見為主,你要去女王蜂,但是其他團友並無意願,如果您真的要去,大家回飯店後,你告訴我們,我們絕對安排,您一直堅持您自己的想法,您不說我們怎麼知道你在想甚麼? |[cdri^?D  
s([Wn)I  
3LlU]  
3#<* k>1G?  
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syd
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只看該作者 1樓 發表于: 2018-10-13
跟團本來就是以多數人意見為主 WSI Xj5R  
如果有另外需求和大家不同 SQKt}kDbM  
可以跟導遊說 $+:(f{Va*  
如果說了沒安排是導遊的錯 hswTn`f  
沒說導遊怎麼知道 6d{j0?mM  
導遊又不會算命 FpkXOj?*  
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只看該作者 2樓 發表于: 2018-10-14
回 syd 的帖子
syd:跟團本來就是以多數人意見為主 j_pw^I$C  
如果有另外需求和大家不同 b]dxlj} <  
可以跟導遊說 WLy7'3@  
如果說了沒安排是導遊的錯 )@c3##Zp)  
沒說導遊怎麼知道 )[DpK=[N^p  
....... (2018-10-13 23:36)  |!5@xs*T  
>q&L/N5  
拜託根本沒問其他人意見,有我就不會這麼說,需要全部團友上來砲嗎?
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只看該作者 3樓 發表于: 2018-10-14
di<B~:l58  
補充:話說有人回應說要去女王蜂,其他團員沒意願,好笑,這個人根本沒問其他人意見,他會詢問意見的就只有他想帶的那三個點,當天就有團員自己孤獨的叫車去女王蜂體驗 sWW\bK0B4  
,這導遊不帶別的地方就算了,詢問一些資訊還會嘲諷不說,還叫我們自己找,這是我最無言的
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只看該作者 4樓 發表于: 2018-10-14
9個人.嗯 cqHw^{'8  
收了不少服務費.這樣的服務有點讓人難以接受 _6J<YQK  
而且第一天2個.第二天才湊齊9人 intvlki]be  
總共也才4天.相信服務到好到滿應該是不至於太累才是 Wb'*lT0=  
而且服務好了.拜託團員寫篇文章加個好評也不難 I`#EhH  
需要再改進才是
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只看該作者 5樓 發表于: 2018-10-14
用戶被禁言,該主題自動屏蔽!
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只看該作者 6樓 發表于: 2018-10-14
假如實際做的內容有講的 2成,那就偷笑了。 osI- o~#>  
即使沒有童子軍能夠服務的熱誠就算了,但也要看在拿這麼多錢的份上,盡一點責任才對吧 VvzPQk  
9Zs #Ky/  
Leon大大,你大可找相關人員來對證了,避免又被認為是誤會一場 }FuVY><l  
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只看該作者 7樓 發表于: 2018-10-14
真的假不了,假的真不了 TG""eC!E  
,這流金的大大們會很笨嗎?公道自在人心。
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只看該作者 8樓 發表于: 2018-10-15
我是一个小白, }W Bm%f  
其实也没啥发言权, <"j"h=tm}  
看了两篇说跟团的失望文章 )o}=z\M-bN  
和广告商的回应, 2n"*)3Qj  
其实大家也都明白个7788, 'Q^G6'(SaK  
广告商在回应的7点问题里 7z0;FW3>9  
有5点用了抱歉之意, VLl&>Pbe-  
足以说明这个出团的失败之处 r zc 3k~@  
其实也没啥好争辩得了 \!? PhNv  
只能呵呵呵
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只看該作者 9樓 發表于: 2018-10-15
這種導遊誰過去敢找他服務 06j)P6Iju  
做服務業還那樣一臉不爽 ]VO,} `  
花錢找罪受又浪費了假期 Bk@_]a  
把顧客當成是笨蛋 g/J^K*3]  
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只看該作者 10樓 發表于: 2018-10-15
回 gary 的帖子
gary:這種導遊誰過去敢找他服務 =-& iF  
做服務業還那樣一臉不爽 _ r)hr7  
花錢找罪受又浪費了假期 17i@GnbNb  
把顧客當成是笨蛋 a5+v)F/=  
 (2018-10-15 21:40)  zU=[Kc=$  
u>Kvub  
一年被蛇咬十年怕草繩,這次的教訓我因該不敢再相信所有的暗黑團了
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只看該作者 11樓 發表于: 2018-10-21
這樣回話的導遊   也只能呵呵了~ r_CN/a  
v~=ol8J B  
因為你大家不能自行揪胡志明團   結果你還這樣搞.... Ss/="jC  
LOo#  

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只看該作者 12樓 發表于: 2018-10-24
那導遊,是樓主請來的。 c8W=Is`  
R-|]GqS}L  
    而客人,是沖著大大的廣告而來的。 tH!z7VZ  
)[Cm*Xxa$  
+\m!# CSA  
   導遊的教育訓練沒做好,客人一肚子氣 bhT]zsBK  
he6) L6T  
      會全算在樓主身上。 No+zw%l0E  
|pg5m*h  
     就算道歉,送房,那几個客人,真的會回頭再找你嗎?
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只看該作者 13樓 發表于: 2018-10-24
回 bee155 的帖子
bee155:那導遊,是樓主請來的。
    而客人,是沖著大大的廣告而來的。
....... (2018-10-24 18:10)  "fdG5|NJe  
V'B 6C#jT  
b大我覺得導遊因該就是樓主
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只看該作者 14樓 發表于: 2019-02-04
!cfn%+0  
除了道歉之外 `O#y%*E  
tw;`H( UZ^  
也應該提一些補償方案   (t <Um Vd  
 l)?c3  
廣告商是要做口碑的  再這樣下去  大家心裡都有一把尺