[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 xDqJsp=]-  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 Z "mqH  
ke2zxX2f  
^LI\W'K  
o#Gf7.E8  
7%j1=V/  
公司網路一直不定時斷線無法解決 1U)U{i7j  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server :@rq+wvP  
再到數據機甚至外線的連接 wH?]kV8Q  
aB_~Vh  
 LZ =E  
網路斷線問題已經困擾我好久了 B4 k5IS  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 6o:b(v&Oo  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 MnLo{G]  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 4h*c{do  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 14~#k%zO(  
]F{F+r  
#]rfKHW9  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 eoj(zY3  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 D6I-:{ws  
m|uVmg!*  
F 
,;B  
中華電信處置: I]@QhCm0  
數據機更換過了並無改善 q!10G  
Yt!o Hn  
UuKW `(?^  
公司網管處置: 5)c B\N1u  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機 `w8Ejm?n  
加裝冷卻風扇並無改善 awU!3)B  
WJlJD*3  
S4S}go*G[  
個人電腦 Win 10系統 sB@9L L]&|  
網路: 光纖 100M/40M

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. sB*!Nf^y  
)b~+\xL5J  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, m f\tMik<  
r o+8d  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, {t*CSI  
 6o 1[fr  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, C1uV7t*\  
zWrynJ}s  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.

100M的線路其實不大 BxiR0snf0q  
公司的員工人數約多少人? jItVAmC=i  
O<J
<)_W)  
這現象是最近才有??

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, n>YgL}YZ?  
....... (2020-11-17 12:48)  ' <h@h*R  

7'7 o^> !  
感謝公路哥的說明 ig'4DmNC  
3=_to7]  
再請網管看看有無大流量的下載 sh%%U  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 RPkOtRKL=w  
或是升級頻寬 7 .xejz  
,%KMi-w]q,  

P9]95.j  

如果中華電信的數據機沒有問題 @_? 8I_\:  
而且你們公司的設定也沒問題的話 ^j'vM\^`ml  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 =e]Wt
/AQ  
降低網路設備負擔 "HbrYYRb'  
或是也可以換一台比較好的交換機 Y0nuwX*{  
交換機也是有熱當的可能 SFa^$w  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 jqy?Od)  
換一台好一點的比較實在 N-GQ\&   
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 R(HW0@R@w  
以上供你參考

個人也是感覺 bq`0$c%hN  
可能有人開大規模下載 ctL,Mqr\Z  
導致網路不穩 (?zZvW8  
lb`2a3W/  
我的話 會嘗試這方向 R P6R1iN3  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) siGt5RH*  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 &MF%zJ6  
試跑個24 小時 5P < F  
( j~trpe,  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 ]6EXaf#  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔) 4kQL\Ld#E%  
那就是白天 有人亂抓大檔案 XWFuAE  
]#oqum@Yf1  
解決方式就是 Z=P=oldH  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ #oD*H:%*  
2.買台小router 架在數據機面前   dKTUW
<C  
在router做設定 GGchNt  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) =9vmRh?8  
~0@+8%^>;  
那應該就可以解決 T1r^.;I:  
#$9rH 2zd  
雖然提供了方向 Gu136
XiX  
但還是需要網管下去實作

我們內部連server 也會斷內 S}cm.,/w  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 ua vv  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 }nJG<rY  
通常都關閉電源重新啟動就ok &D~70N\L  
外網也是ap關掉5-10分再開 .4wp  
種花電信回覆都是標準流程

Sprite大 0%}$@H5i  
G u<3*@Ng  
一般如果要做網路障礙排除 BUv;BzyV  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 ~ @Ib:M  
是pc連internet外部網路斷了? VY@uQ#&A  
還是pc連內部網路的server斷線? YcGSZ0vQ  
還是server無法連上外網斷了? mUzNrkG(G  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? $GUSTV  
使用上斷斷續續的? er^z:1'  
t-lWvxXe  
!'B.ad  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 x$AF0xFO  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 ;k/y[ x}  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 )__vPPko i  
7( eWBJfTo  
f!*b8ND^R  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 5SK{^hw  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 ,Z#t-?  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 BXaA#} ;e  
SMk{159q&  
U}6'_ PRQ  
()K%Rn  
如果現在是好的，那肯定沒法確認 TvAA  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 rOB-2@-  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 jwTb09  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 ];^A8?  
WYwsTsG{_  
{ LY$  
RP7e)?5$s  
x
';6  
<[?oP[ j  
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 >c\'4M8C
z  
如下圖一樣用ping的較快一些 (}"r 5  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 s7S
W4ff1  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS !~m)_Q5?~  
r`i<XGPJ%  
KB7CO:  
CY0|.x  
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 p (%7|'  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 Z~~{!C+G  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 DL|,:2`  
@W=#gRqQPy  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) sZPPS&KoP3  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) v
X)JJ|g  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 4/S4bk*8  
7h<Q{X<A  
LSN a  
%U)/>Z  
$91c9z;f^  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 22`W*e@6h  
那只能裝網管軟體來抓流量了 gT'c`3Gkz  
不過現在有不少頻寬管理路由器 f3|ttUX  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 L"1UUOKy  
如果貴公司有裝的話，那就能看到
^P~%^?(  
d[w'j/{  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 ^T)HRT-k  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 Bra>C  
上網100m應該蠻夠用的啊 ^u:7U4  
<O?iJ=$  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 B+iVK(j'[v  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 F5wCl2I  
那換個頻寬管理路由器吧 hkJ4,
.  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) n(/(
F`  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 R(kr@hM
 
_,=A\C_b@  
*.ri8  
5iz]3]}%  
至於 3)T'&HKQ  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 d47b&.v8e  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 O>wGc8Of\  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 OlK3xdg7  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 BP,"vq$'+  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 V2,54YE  
k8F<j)"  
gV):3mWC  
人員不多的話 7UejK r  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 m(s(2 wq"f  
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 G`8gI)$u  
iP~5=  
Ha@'%<gFe  
sk\U[#ohH  
1% ]|O  
總之 1LZ?!Lw  
真要抓出問題，得在發生狀況時 (#BkL:dg
 
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 .|JJyjRA+  
以上供參考~ ,u#uk7V  
dD?1t e  
j5|_S QOmt  

開幾個窗口 尋找 打 CMD 9u n]}7^  
一個窗口 OSQZ5:g|  
Ping “server IP” -t 7Ab&
C&3  
另一個 GwQW I]  
Ping “數據機 IP” -t k"&loh  
再一個 'DO^($N  
Ping 8.8.8.8 -t >A5R  
Oi AZA<  
出問題時 (4cWq!ax<$  
看那幾個有問題 FRd!UqMXY  
是內網還是外網 (+68s9XS7  
再來決定 <cNXe4(  
P?p>'avP  
-t 就是一直ping 不停 lPx4=
O  
直到您中止為止 /ts=DxCC;  
9]fhH  
如果是 switch looping 問題 ig<Eyr  
就比較好玩了 u?5d%]*  
可以看燈 ,yus44w[  
閃的很高興 M.$Li#So,  
如果不是management 的 3I&=1o  
就一條線 一條線的拔 l9KLP  
直到穩定為止 wwrP7T+d  
如果是Mgmt的 dE19_KPm[j  
就請看logs

上述兩位大大方式可行 O4RNt,?l  
建議可修改成 以下批次 :f%FM&b  
Test.bat =y-L'z&r  
Ping -n 100 某iP >>test.txt R,R[.2Vi  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 9qN4f8R  
time >>test.txt ~,+n_KST;  
A}WRpsA9  
很久沒寫了 大概意思到了 KiY
O,nD;\  
還要debug 一下 1c_gh12  
DP\s-JpI[  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 kR$>G2$!  
mkgGX|k;  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） W9n0Jv  
來看流量比較方便 gw~%jD-2  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 nk.Y#
+1)  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 zogtIn)  
T}} 0hs;  
在發了求救文後突然湧入工作 N]n]7(e+0C  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 BiGB<Jr  
tHNvb\MR$  
謝謝各位的協助 EvZ;i^.8LS  
&v!=\Fig4  
我打算整理一下各位的意見 pR_cI]{=SA  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 [ZwZGAP  
yMdEH-?/  
如果問題解決了 nQ|4.e;  
也會將問題之所在及處理方式提供出來 FR~YO|4?  
分享給大家  2|'v[  
&<I*;z6%t  
DxjD/?R8  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 TymE(,1  
誠摯的感謝 !0ly1T 9  
Y.I-hl1<r  
Sprite敬上 1I({2@C  
G| 7\[!R  
a<X8l^Ln  
tX;00g;U.  
g\MHv#v*k  

PGD:上述兩位大大方式可行 M<JJQh5  
建議可修改成 以下批次 >JT{~SRB|Y  
Test.bat BmYU#h  
Ping -n 100 某iP >>test.txt *ggTTHy
 
ping .節點上另一ip 其他參數同上 3ojK2F(1D  
....... (2020-11-18 14:31)  O$x-&pW`g  

}]vj"!?a  
PGD大大  真是專業啊 iHjo3_g)n  
還寫批次檔來抓問題 eux_tyC  
|Hn[XRsf  
QiWv  
我就比較簡單 ':#?YQ}2  
用command line查查就好 []Cvma1\  
>_M}l@1  
不過 >V(>2eD'S  
如果只是單純網路斷線或網路慢 tW5\Ktjno  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 475yX-A  
 N>`+{  
rh2pVDS  
如果只是要查看上網流量現況 7ka^y k@Q  
公司規模又不大下 OXDlwbwL  
我可能直接選一台路由器來看就好 x ( w <U1  
像ZenWiFi AX就能看到 &Pxt6M\d  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 i=_leC)rl  
缺點就是wifi不能設定關閉 =f@O~nGm  
tYIHsm\b  
Z_' %'&Y  
yb/< 7  

請版主留意一下！ R,Zuy(g  
(m;P,*  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ {DNc7G  
k6JB%m\E  
8e\a_R*(|  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 7P/j\frW  
IX7d[nm39  
短消息來文照登 v{ C]\8  
================ QN_5q5  
I-/PzL<W P  
流金版主你好 ?;)(O2p  
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 ,_NO[+5U  
我發表了回覆 }"m@~kg=  
卻馬上被freeway砍了 R5]R pW=G  
我覺得他有針對性 %h
|z)  
他砍的原因非常沒有道理 jLr8?Hyf  
如下 %c^]Rdl  
------------------------------- h>mQ; L  
您的回復被刪除 /oiAA B27  
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 JS(KCY9  
hN\E8"To  
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 ^Jnp\o>  
R2]?9\II  
帖子︰如果是抓大檔案 3tXtt@Yy  
癱瘓公司網路 9}}D -&Mc  
.. 83R"!w1 8  
發表日期︰2020-11-17 14:26 @Jvw" =  
所在版塊︰流金歲月茶包館 9k7|B>LT  
操作時間︰2020-11-17 14:49 e}[$ =  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!! 4] ?  
----------------------------- dUO~dV1  
EzNmsbtZ(  
他覺得我在胡說八道 ULU ]k#  
yrsP'th  
我的回覆如下 Yf{s0Z  
------------------- W@wT,yJ8@  
如果是大檔案下載 K:'pK1zy  
癱瘓網路流量 u85y;AE,(  
網管人員一定查的到 A1Q]KS @  
哪台IP哪台電腦無所遁形 AZl=w`;/O%  
... Q|5wz]!5Y(  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 ?-@hNrx  
中了蠕蟲病毒 ^[zF_df  
或被當成DOS攻擊的跳板 Z?nMt  
造成網路異常現象 Tr@`ozp8  
------------- ?5B}ZMW  
P:*'x9`  
我不知道我哪邊得罪了他 ZlO@PlZ)  
我也沒印象跟他有什麼交集 *[.\S3K`  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 6Ir ?@O1'!  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 9,y&?GLP  
而且砍我回應的現象不只一次 PI?-gc?[  
那之後誰要發表看法 JC=Bxv  
_|A)ueY