[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 UwvGw5)q  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 X2}\i5{  
D}>pl8ke~g  
<IC=x(T  
1j`-lD  
o )G'._  
公司網路一直不定時斷線無法解決 [}9sq+##  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server [V|,O'X ~  
再到數據機甚至外線的連接 1y2D]h/'  
+\fr3@Yc  
_[<R<&jG  
網路斷線問題已經困擾我好久了 9gZMfP  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 j #f+0  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 JN .\{ Y  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 C\ZL*,%}  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 'nz;|6uC  
TUw^KSa  
0~iC#lHO  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 #5wOgOv  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 aEo!yea  
eB%KXPhMm  
jr|(K*;  
中華電信處置: r`qMif '  
數據機更換過了並無改善 X|TEeE c[L  
=!w5%|r.  
nL%;^`*8  
公司網管處置: rjo/-910  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機 GvF8S MO[x  
加裝冷卻風扇並無改善 ms{:=L2$$  
J}c5 7$Z  
'
Ph  
個人電腦 Win 10系統 :2pd2S  
網路: 光纖 100M/40M

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. 3~z4#8=  
G~1#kg  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, IfzHe8>  
8/,m8UOY  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, g0
v},n  
T]Gxf"mK  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, +c.A|!-  
KE1S5Mck>  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.

100M的線路其實不大 ;ZHKTOoK  
公司的員工人數約多少人? ^h{AAS>  
h#'(i<5v  
這現象是最近才有??

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, g <^Y^~+E  
....... (2020-11-17 12:48)  LI_>fuv"8  

+5H9mk  
感謝公路哥的說明 #c@Dn.W  
sUN>uroi !  
再請網管看看有無大流量的下載 ,cPNZ-%  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 "u5Hm ^H  
或是升級頻寬 "'h?O*V]u{  
xnmIo? hC  
4J0{$Xuu0  

如果中華電信的數據機沒有問題 kF.!U/C  
而且你們公司的設定也沒問題的話 H1_XEcaM+*  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 Tl5K'3  
降低網路設備負擔 TWYz\Hmw  
或是也可以換一台比較好的交換機 z!;n\CV@  
交換機也是有熱當的可能 DrLNY"Zq  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效
YW"}hU  
換一台好一點的比較實在 ((^jyQ  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 $T{,3;kt  
以上供你參考

個人也是感覺 ,Q4U<`ds!  
可能有人開大規模下載 "r @RDw
 
導致網路不穩 }[}u5T`w>  
J~KWn.  
我的話 會嘗試這方向 0#4_vg .  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) @*q WV*$h  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 GdG1e%y]z  
試跑個24 小時 4*
MjDb  
w]GoeIg({  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 (RG\U[  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔) #P*%FgROl  
那就是白天 有人亂抓大檔案 7Ipt~K}  
?g% 5 d  
解決方式就是 E]w1!Ah M  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ <h|XB}s+  
2.買台小router 架在數據機面前   \kcJF'JFA0  
在router做設定 H `y.jSNi  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) ~ ui/Qf2|  
H
`q" _p:  
那應該就可以解決 C-d|;R}Ww  
i3t=4[~oL  
雖然提供了方向 &?>h#H222  
但還是需要網管下去實作

我們內部連server 也會斷內 `?LQd2p  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 0fA42*s;  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 ~fw 6sY#  
通常都關閉電源重新啟動就ok SY|r'8Z%Q  
外網也是ap關掉5-10分再開 ^@ s!"c  
種花電信回覆都是標準流程

Sprite大 !_E E|#`n  
Le9r7O:  
一般如果要做網路障礙排除 Na: M1Uhb  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 4LARqSmt  
是pc連internet外部網路斷了? ]_I<-}?;  
還是pc連內部網路的server斷線? ;d G.oUk=  
還是server無法連上外網斷了? /b6Y~YbgU  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? %\N.m/5  
使用上斷斷續續的? L`FsK64@  
RI w6i?/I  
j>gO]*BX~  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 )<G>]IP<  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 =bs4*[zq  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 /:"%m:-P  
rMxst  
q_HC68YF,  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 v}A] R9TY  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 2T5@~^:7u  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 OP |{R7uC  
RBr  
R<LW*8  
[?Y u3E\  
如果現在是好的，那肯定沒法確認 z/ T|  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 F`8A!|cIy  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 p9R`hgx  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 U@yrqT@;AU  
. hHt+  
mkYM/*qyM&  
&=|W95  
9 U1)sPH;  
p`gg   
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 OH5 kT $  
如下圖一樣用ping的較快一些 W zgzI/  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 g_;5
"  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS deaxb8'7  
^i&Qr+v  
B;4hI?  
.6!]RA5!=  
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 Z] $yuM  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 q9pBS1Ej  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 +f\tqucI3  
;w4rwL  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) pTUsdao^,  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) rsBF\(3b~  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 w$A*|^w1  
]@l~z0^|[_  
5{#9b^  
SZg+5MD;X  
c}Jy'F7&f  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 iJ42` 51  
那只能裝網管軟體來抓流量了 dDW],d}B;  
不過現在有不少頻寬管理路由器 N\H{p%8  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 hw_7N)}  
如果貴公司有裝的話，那就能看到 ERL(>)  
H:U1#bQQ:  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 mDipP  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 R8EDJ2u#  
上網100m應該蠻夠用的啊 SynxMUlA  
l,h
#RTfry  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 ':[+UUC@  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 Bp^>R`,  
那換個頻寬管理路由器吧 v0X5`VV  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) d(,-13  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 T1PWFw\GH  
OW)8Z60  
*-Lnsi^7v  
+>z/54R  
至於 gb@Rx  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 *[ Wh9 ,H  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 gtJ^8khME  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 ~J)4(411  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 OI %v>ns  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 ( Nj X?^  
sC ]&Qr_  
yN{Yb p  
人員不多的話 j='
Ne5X1  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 <S $Z  
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 \_@u"+,$W  
'Twi @I  
@`}'P115@  
5 W(iU  
qTqvEa^X`  
總之 DBCL+QHA  
真要抓出問題，得在發生狀況時 mwbkXy;8  
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 ] 5
P{*  
以上供參考~ 0J$wX yh  
|Y(].G,  
oLruYSaD  

開幾個窗口 尋找 打 CMD l*'8B)vN2  
一個窗口 h^hEyrJw  
Ping “server IP” -t wO8^|Yf  
另一個 42z9N\ f  
Ping “數據機 IP” -t <]wN/B-8J  
再一個 BD4.sd+H,  
Ping 8.8.8.8 -t ]qVJ>  
Q2rZMK  
出問題時 (Egykh>  
看那幾個有問題 = 1}-]ctVn  
是內網還是外網 d/t'N-m  
再來決定 ::TUSz2/2  
3J'a  
-t 就是一直ping 不停 7Fy^K;V"  
直到您中止為止 s
]QzNc  
Tj:+:B(HB  
如果是 switch looping 問題 s\7|b:y&  
就比較好玩了 J\;~(: ~  
可以看燈 3M1(an\nW  
閃的很高興 v{% /aw  
如果不是management 的 r{%NMj  
就一條線 一條線的拔 Pv1psK u  
直到穩定為止 B|,6m 3.  
如果是Mgmt的 #Q'i/|g
 
就請看logs

上述兩位大大方式可行 ,R^Pk6m>  
建議可修改成 以下批次 pY8+;w EI  
Test.bat *ac#wEd  
Ping -n 100 某iP >>test.txt H?'VQ=j  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 2lp.Td`{  
time >>test.txt e6F:['j  
Z@I%ppd  
很久沒寫了 大概意思到了 VwC,+B  
還要debug 一下 40g&zU-  
m};
_\Db`  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 x,7axx6  
3\(s=-vh  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） D^&!  
來看流量比較方便 [MiD%FfcNH  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 d>AVUf<o~  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 r{<u\>6X>P  
3BSeZ:j7  
在發了求救文後突然湧入工作 hh8UKEM
-  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 3Q;^X(Ml*  
p}Gk|Kjlq,  
謝謝各位的協助 lO9>?y8.y  
71)#'ey  
我打算整理一下各位的意見 '[juPI(!  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 9J%>2AA  
P' J_:\  
如果問題解決了 be764do  
也會將問題之所在及處理方式提供出來 u8W*_;%:  
分享給大家 !^m
5by  
72{kig9c  
"RShsJZMH  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 D8dTw{C  
誠摯的感謝 M"_XaVl  
VJ$C)0xQA  
Sprite敬上 {UUVN/$  
aIfog+Lp  
=x^I 5Pn  
7H[+iS0  
!t_,x=  

PGD:上述兩位大大方式可行 =L=#PJAPj  
建議可修改成 以下批次 '^J/aV  
Test.bat P0Jd6"sS"  
Ping -n 100 某iP >>test.txt HdLkof2i  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 ~
d%Q1F*,=  
....... (2020-11-18 14:31)  .ClCP?HG  

JZY=2q&  
PGD大大  真是專業啊 5\'%zZ,l  
還寫批次檔來抓問題 -j$l@2g  
p/5!a~1'xN  
0F3>kp4u  
我就比較簡單 B>]5/!_4  
用command line查查就好 \=_8G:1  
QbNv+Eu5  
不過 ft*0?2N~  
如果只是單純網路斷線或網路慢 e7?W VV,  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 3Mcz9exY  
jK=*~I  
"p;DQ-V  
如果只是要查看上網流量現況 =ddx/zN  
公司規模又不大下 -'N#@Wdr  
我可能直接選一台路由器來看就好 bOFLI#p&  
像ZenWiFi AX就能看到 A8RT3OiXA  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 E*I

]v  
缺點就是wifi不能設定關閉 ;`+RSr^8$  
FEZ6X  
XH2SEeh  
87Uv+((H  

請版主留意一下！ (XwLKkw0n  
KVcZ@0[S  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ ~fF}  
nMa^Eq#  
z-gwNE{  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 vg.%.~!9  
Yz,!#ob$  
短消息來文照登 M$W#Q\<*#r  
================ cMWO_$  
4d 3Znpf  
流金版主你好 t(Zs *c(  
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 :I'Ezxv|  
我發表了回覆 } >w  
卻馬上被freeway砍了 ,1[
??Y  
我覺得他有針對性 } E#+7a  
他砍的原因非常沒有道理 >YBpB,WND  
如下 {^kG<v.vV  
------------------------------- Z :9VxZ  
您的回復被刪除 cGc|n3(  
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 0xxzhlKNL  
3uw7 J5x  
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 Q kZM(pG  
SN{*:\>,  
帖子︰如果是抓大檔案 !TOi]`vqc  
癱瘓公司網路 IeB6r+4|  
.. cORMR!  
發表日期︰2020-11-17 14:26 i@CMPz-h&  
所在版塊︰流金歲月茶包館 H/3Zdj 9  
操作時間︰2020-11-17 14:49 +.lWck  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!! N39nJqo>"  
----------------------------- 4ufLP DH  
D,n}Qf!GYk  
他覺得我在胡說八道 P{Z71a5  
BXo|CITso  
我的回覆如下 ?R]y}6P$  
------------------- V0 F30rK  
如果是大檔案下載 WhZaq  
癱瘓網路流量 KYu(H[a  
網管人員一定查的到 c9uT`h  
哪台IP哪台電腦無所遁形 {~^)-^Wt:  
... yUW&Wgc=:  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 z;C=d(|nN  
中了蠕蟲病毒 JZ%F  
或被當成DOS攻擊的跳板 ]`sIs= _
[  
造成網路異常現象 |3,V%>z  
------------- ]jb4Z  
W|#ev*'F  
我不知道我哪邊得罪了他 {g- DM}q  
我也沒印象跟他有什麼交集 |{PJT#W%  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 1D[P\r-  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 CdDd+h8  
而且砍我回應的現象不只一次 --twkD  
那之後誰要發表看法 y,&M\3A  
bXH^Bm