年過四十的生活體悟分享 0a,B&o1
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最近剛好有些生活上的體悟,在此分享給大家(順便賺點歲月值啦) hxw6^EA
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第一個體悟是傾聽跟了解對方需求的重要性 4ZYywD wn
先舉個身邊例子:昨天在火車上,一位母親因在家的女兒不肯去補習英文 ?]+!gz1
老公打電話給她讓其勸說女兒,母親沒有傾聽女兒的哭訴 ^
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一直說聽不懂女兒的話,要她不要哭並快點去補習 5F]2.<i
她沒有傾聽對方跟了解需求的結果當然是談判破裂 8\PI1U
女兒被父親處罰,也不再讓女兒去補習英文,學費也白繳了 ]9wTAb
兩人重複無意義的對話至少三十分鐘,旁邊的乘客也被轟炸了三十分鐘... tCu.Fc@
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本身從事醫美業,會有一些老客人 Zl.,pcL
她們會回流乃因自己在做治療前會先問對方上次的治療情形 Sg\+al7
對效果是否滿意?修復時間多長?有無其他問題等 S]4!uv^y
她們會因被傾聽被關心而開心,甚至會介紹其他客人 {Wr5F9q
有的醫師卻不會這麼做,從開始到結束治療都沒怎麼跟客人交談 1] .m4vC
也因此易產生誤會甚至是糾紛或被客訴... k[*> nE
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傾聽跟了解對方需求不是一種退讓,而是讓事情更容易處理的手段 (ti E%nF+
因只要是人都希望能被傾聽及了解需求,不論對象是家人,朋友,同事或客人 9pk-#/ag
它也是尊重對方的方式,而不是"你聽我講,我卻不想聽你說" M`)3(|4
試問面對這樣不平等的待遇有誰會願意做呢??? uE..1N&*
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第二個體悟則是了解自己跟不羨慕他人 uw@-.N^
羨慕他人是人性的一環,自己缺乏什麼就會羨慕什麼 %
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例如胖的人羨慕瘦的人,矮的羨慕高的,窮人羨慕有錢人,員工羨慕老闆 /U6r
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身邊沒另一半或家庭的人會羨慕有的人等,自己之前也是如此... P#rS.CIh
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但在羨慕別人時,不妨多想想自己擁有什麼? vJX0c\e
例如年輕或讀書時有體力跟時間但沒錢 _~2o
年紀大點或上職場時,有點錢也有體力但沒時間 P"[{s^mb
年老或退休時有錢也有時間但沒體力了... &F*eo`o}6
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