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有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐，終日愁眉苦臉，幾乎可以說是得了「 上班恐懼症」。 5~,/VV
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她有一個習慣，每當與洽公民眾發生爭執，挨了罵，受了氣，便在筆記簿上，寫 一個 小「忍」字。 jkVX>*.|oy
如果受的是大氣，就寫一個大「忍」字。
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五年多下來，筆記簿裡填滿了大大小小的「忍」字。 \ah.@s
除了每天要揹負受氣的痛苦， _ Q**4
還要揹負日漸增多的「忍」字重量，她終於揹出了病來。 0^0
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一位前輩發現了她的病因，想出對症下藥的方法。 ^&!S n
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「妳把之前的那本筆記簿丟掉，換一本新的。 ajy +%sXf=
然後將每一頁分成左右二邊，左邊寫『刁民』，右邊寫『良民』。 c %jW'
工作時，若是遇上『刁民』，妳就在左邊寫個忍字，若是遇上『良民』，妳就把忍字給摃掉。 4x2
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沒有忍字可供摃掉時，便在右邊劃一個笑臉。 \CY_nn|&g
一個星期統計一次，看看是忍字比較多，還是笑臉比較多？」 /8 Sr(
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她照著作，左邊忍字雖然不少，但全數被右邊的笑臉抵消，並多出了許多的笑臉。 7f$ hg8
她心境一轉：「原來，這個世界，令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀！」 =tKb7:KU
她一掃陰鬱，立即精神起來。 )YtdU(^J$
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她向自己挑戰，儘可能不寫忍字。 ^$!H|
來的是好溝通的民眾，她就劃下一個小笑臉；
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不好溝通的民眾，即使混身解數也非讓對方滿意不可，然後再劃下一個大笑臉。 wNfWHaH" m
久而久之，筆記簿裡全是笑臉。笑臉反應在她的臉上，也輝映在她的心底。 6h5,XcO4
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病好了，人開心了，上班不再是沉重的負擔，工作變成是一件讓人既能獲至溫飽又可兼得快樂的喜事，誰還需要「修行」的藥丸呢？ W$>AK _Y}
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回復笑臉的她，聽說嫁給了一位富商， ;(F_2&he
介紹人正是曾讓她氣得半死，最後卻被她服務到心花怒放的婆婆。 xJ);P.
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她婆婆到戶政事務所，逢人便得意的說： F> H5 ww9E
「現在，像這種有好臉色的媳婦，要到哪裡找？」 `|rr<Tsy\
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想攀上高峰，必先丟棄包袱； g'%^-S ]
邊走邊撿石頭，只會徒增氣喘
