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[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

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網路斷線問題求教於大家 \crb&EgID  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 LW8{a&  
"u$ ]q1S  
~a0}  
.$E~.6J %i  
dUVTQ18F  
公司網路一直不定時斷線無法解決 { 'mY>s 7  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server p]IhQnj2  
再到數據機甚至外線的連接 j$i8@]  
,Z\,IRn  
4lo}[email protected]  
網路斷線問題已經困擾我好久了 ~}9H<K3V  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 #z54/T  
這個斷線問題影響內網所有人,不是單一個案 >|&OcU  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 L08;z  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 SvpTs  
8X~vJ^[email protected]  
ofhZ@3  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 |Btx&'m  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 JdNPfkOF  
_( A +_|  
Qmh(+-Mp(  
中華電信處置: FXwK9 %  
數據機更換過了並無改善 ra#)*fG,~  
lSsFI30  
0JWD] "  
公司網管處置: \\pyu]z  
網路設置沒問題,有可能數據機過熱當機 [email protected]'2)BI=  
加裝冷卻風扇並無改善 i{RS/,h4  
/P:WQ*  
Ku,A}5-6  
個人電腦 Win 10系統 J+*Y)k  
網路: 光纖 100M/40M
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只看該作者 1樓 發表于: 11-17
因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. ">^]^wa08  
G~L#v AY  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, ^\9G{}VY  
QnAf A%  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, I*ni)Px  
:iC\#i] 6  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, i*E`<9  
&x5ZEe4  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.
6條評分回應好評度+1發文好評度+1熱心好評度+3歲月值+3
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只看該作者 2樓 發表于: 11-17
100M的線路其實不大 4}FfHgpQ  
公司的員工人數約多少人? b:&$x (|  
V1U[p3J-S  
這現象是最近才有??
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sprite 歲月值 +1 上線的電腦共計7台 11-17
我從慾中走來 妳說沒愛就要分開...
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但我已不敢為你癡狂...

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只看該作者 3樓 發表于: 11-17
回 freeway 的帖子
freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, SLo/7 $rct  
....... (2020-11-17 12:48)  Q. AM  
FCPRg^=<!~  
感謝公路哥的說明 'b,D;'v  
][email protected]  
再請網管看看有無大流量的下載 A'EA!  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 xGA0] _  
或是升級頻寬 .D`#a  
o7 seGw<$X  
Oc`fQqYy  
1條評分回應好評度+1
freeway 回應好評度 +1 佔用最多一定在看A片... 11-17
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只看該作者 4樓 發表于: 11-17
如果中華電信的數據機沒有問題 E>[email protected]#I>  
而且你們公司的設定也沒問題的話 0]~n8mB>  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 ZP<X#]$qb  
降低網路設備負擔 CcTJCuOS  
或是也可以換一台比較好的交換機 s_TM!LRUcw  
交換機也是有熱當的可能 Wg1WY}zG  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 o*xEaD  
換一台好一點的比較實在 5 S& >9l  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 NM Ajt>t  
以上供你參考
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sprite 歲月值 +1 謝謝您的回覆,我會依您的建議試試看 11-17
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只看該作者 5樓 發表于: 11-17
個人也是感覺 |&Q=9H*e  
可能有人開大規模下載 O.dNhd$  
導致網路不穩 KWo)}m*6  
M{QNpoM  
我的話 會嘗試這方向 w[ngkLEA  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) @\R)k(F  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 `L>'9rbZO  
試跑個24 小時 (XH)1 -Z!  
zU%aobZ  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 $7,dKC &  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔) Jd;1dYkH:  
那就是白天 有人亂抓大檔案 >Z%^|S9  
iC]} M  
解決方式就是 &.,OvVAo  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ 67eo~~nUtg  
2.買台小router 架在數據機面前   n'H\*9t  
在router做設定 4o8!p\a  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) [email protected]\{\T#  
o6R(BMwGa  
那應該就可以解決 ~6nQ-  
F t}tIP7  
雖然提供了方向 ~0NZx8qG   
但還是需要網管下去實作
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sprite 歲月值 +1 謝謝您的建議, 我會請網管去執行的 11-17
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只看該作者 6樓 發表于: 11-17
我們內部連server 也會斷內 9maw+c!~  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 a#1X)ot  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 AN;?`AM;  
通常都關閉電源重新啟動就ok Ub$$wOsf  
外網也是ap關掉5-10分再開 BhjXNf9[  
種花電信回覆都是標準流程
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只看該作者 7樓 發表于: 11-17
Sprite大 mVkn~LD:0  
K5KN}sRs"  
一般如果要做網路障礙排除 , ^n Ui c  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 +bXZE  
是pc連internet外部網路斷了? E'ZWSpP  
還是pc連內部網路的server斷線? uC3$iY:_e  
還是server無法連上外網斷了? _Sg2 9qFK  
是完全不能連網,還是網路連線品質太差? _EY :vv  
使用上斷斷續續的? qgDBu\  
1$|z%(  
3EFk] X  
按說中華電信已來查修,並換上新的數據機 QV't+)uUVo  
那對外連網的會時不時中斷的原因,大致可排除 Li'T{0)1)  
Alcatel或Sasan的數據機,也沒真燙到這麼不穩吧 <.<Nw6  
*~vRbD$q  
#Kl;iY:n  
重開數據機就恢復正常,也可能是有人BT下載 'i,<j s3\f  
Session數過高,然後數據機一重開就全斷了 :K&hGZ+5  
接著就會恢復正常一陣子,這也是可能的 My ^pQ]@  
e\h:==f  
FLWz7Rj  
:!/}*B  
如果現在是好的,那肯定沒法確認 f`cz @  
除非有裝網管軟體,那就能實時監看 3.jwOFH$  
但如果是10人左右的公司,這麼做太麻煩啦 k\[2o  
貴公司的基本網路架構,聽起來像是下圖 Z(.Tl M2h  
}$o%^ "[  
]D%[GO//!  
=19]a  
i2*nYd`K  
d0xV<{,-  
不如直接在斷線時,在windows下的命令提示字元 $xl*P#  
如下圖一樣用ping的較快一些 d. a>(G  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 ABSeX  
例如 ping 路由器(or防火牆) ;中華數據機;網際網路的DNS &M2x`  
K'tz_:d|  
Y7p#K<y]9  
0I [email protected]'7  
如果是路由器無回應,那就是路由器當機 M$GD8|*e  
如果是數據機無回應,那就是數據機當機 DK- =Q~`!  
如果是外部DNS無回應,那就是斷線了 VcP#/&B|  
U` U/|@6  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到,一下又timeout) 4 8DsRy  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) csV1ki/A  
要不就是內部有pc中毒,造成switch流量超載 )SQ g  
qEpBzQ&gX6  
)u aB^L1  
H(X~=r  
pQ>V]M  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 q^Z\V?  
那只能裝網管軟體來抓流量了 +] {X-R  
不過現在有不少頻寬管理路由器 |joGrWv4  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 r[lHYO  
如果貴公司有裝的話,那就能看到 6->b(B V $  
]gEfm~YV  
如果對外是採用防火牆的話,那就得看防火牆功能了 g(` 6cY[}  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 P~#jvm!  
上網100m應該蠻夠用的啊 Q-0[l/A}a  
c:iMbJOn#  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 q&M;rIo?  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 b:JO[email protected]  
那換個頻寬管理路由器吧 crT[;w  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) 1Zecl);O{  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 X4TUi8ht!]  
e p^0Cd/  
oa cY-&  
F7hQNQu:  
至於 9xz`V1mIL  
內部若有pc中毒,造成內網封包過載 OlK2< <  
以致於Switch過載當機,這也是可能的 |EApKxaKD  
在Switch拔pc網路線,就能恢復正常的話 25TEbp[dy  
那就先將那台pc隔離斷網,然後清除中毒問題 P-mrH  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 UOY1^wY  
D3Mce|t^  
?-VN+ d7  
人員不多的話 <Du*Re6g  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 %`TLs^  
串成迴路,應該是脫離那台pc就正常了 -Av/L>TxlI  
}a`LOBne  
[brrziZ  
tY#^3ac  
 O~S}u  
總之 `+6HHtF  
真要抓出問題,得在發生狀況時 [email protected]a`!1O  
去一段段的抓出問題,再尋解決方案 V+8+ 17^  
以上供參考~ &yN<@.  
(y36NH+  
}dxdxnVt  
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只看該作者 8樓 發表于: 11-18
開幾個窗口 尋找 打 CMD jyC6:BNust  
一個窗口 ?m!FM:%  
Ping “server IP” -t M]'AA Uo8  
另一個 ieI-_]|[  
Ping “數據機 IP” -t n>Ei1  
再一個 d?K8Ygz  
Ping 8.8.8.8 -t b-Hn=e_  
!9 F+uc5  
出問題時 U}7[8&k1  
看那幾個有問題 O^GXFz^  
是內網還是外網 'UyL%h;nJ  
再來決定 {)y4Qp  
RoTT%c P_  
-t 就是一直ping 不停 m|k,8guG  
直到您中止為止 "f3>20}  
PEWzqZ|!;  
如果是 switch looping 問題 *" )[Srbg  
就比較好玩了 ra&C|"~E  
可以看燈 +[email protected]R'$N  
閃的很高興 '3Ri/V,  
如果不是management 的 ,?qS#B+>  
就一條線 一條線的拔 _e'mG'P(  
直到穩定為止 tFwlx3  
如果是Mgmt的 -'(:Sq,4o  
就請看logs
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只看該作者 9樓 發表于: 11-18
上述兩位大大方式可行 U QFuEI<1-  
建議可修改成 以下批次 eBB D9 SI  
Test.bat Ir'f((8:  
Ping -n 100 某iP >>test.txt FuKNH~MevQ  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 2Kidbf  
time >>test.txt eG v"&kr  
!xI![N^  
很久沒寫了 大概意思到了 \a!<^|C&  
還要debug 一下 ,zFN3NLtA  
X&IY(CX  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 ry0 =N^  
tTgW^&B  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀) v4$,Vt:7  
來看流量比較方便 ?KN_J  
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只看該作者 10樓 發表于: 11-18
在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 0^ [6  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 ;[9Is\  
M6iKl  
在發了求救文後突然湧入工作 7W"menw  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 $}[email protected])!-  
"+&<Qd2  
謝謝各位的協助 4(82dmKO  
N3p3"4_]fy  
我打算整理一下各位的意見 Y>~JI;Cu`  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 PvwIO_W  
v%5(-  
如果問題解決了 SfUUo9R(sm  
也會將問題之所在及處理方式提供出來 k6BgY|0gC  
分享給大家 Hw{[email protected])4R  
7krA+/Q r(  
\`ReZu$  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 Z&,}Fgl!F  
誠摯的感謝 (rn x56I$  
OB22P%  
Sprite敬上 L:-lqag!  
&v,p_'k  
Hea<!zPH  
@g ~sgE}#  
!`lqWO_/ :  
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回 PGD 的帖子
PGD:上述兩位大大方式可行 }TJ|d=  
建議可修改成 以下批次 DAHf&/J K  
Test.bat v qMk)htIz  
Ping -n 100 某iP >>test.txt 9dtGqXX  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 @H0%N53nE  
....... (2020-11-18 14:31)  _x 6E_i-(  
2_n*u^X:_  
PGD大大  真是專業啊 NqE7[wH  
還寫批次檔來抓問題 LoE(W|nj  
;<@6f@  
j%[email protected] ]@  
我就比較簡單 lFGxW 5  
用command line查查就好 ?0<INS~  
oh0|2IrM  
不過 !r obau7  
如果只是單純網路斷線或網路慢 x*8f3^ wE  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 e uHu}  
T,2Dr;  
`)M\(_  
如果只是要查看上網流量現況 iCRw}[[  
公司規模又不大下  vx }Z  
我可能直接選一台路由器來看就好 |!5T+H{Sj  
像ZenWiFi AX就能看到 9w;J7jgOT!  
WAN / LAN 頻寬監控,還有流量分析 3H#/u! W  
缺點就是wifi不能設定關閉 xWz;5=7a]  
h ?3l  
ANQa2swM  
kjC{Zr  
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