[生活類]遠傳疑問(已解決) [復制鏈接]

昨天小弟收到遠傳的手機帳單 m0iV m|  
仔細一看發現多了 Pw#2<>  
U3q5^{0d/  
Smart150國內簡訊優惠80則費用150 #6FaIq92V  
~M[>m~8  
當下馬上跑去遠傳門市 3GWrn,f  
經門市人員告知 $PfV<Yj'B  
我才想起我7月時有收到遠傳客服的來電 ag/u8  
但是當時客服人員只說
 'O1.6*K  
贈送80則簡訊優惠 7jZrU|:yu(  
問我要不要 jg^^\n  
我當然說好  ,(hY%M&\  
0O['w<_  
卻沒提到偶後會自動續約之類的話 u-/3(dKt  
再加上我的帳單是2各月才來 |7S:l9;  
等於白白浪費了300元 xXa#J)'  
這2各月小弟的簡訊費用也才6元耶 c20|Cx2m  
感覺很差 lWl-@*'  
fbL!=]A*3  
請教各位大大 xDe47&qKM  
這時我要怎麼做呢?

先打給客服投訴  如果接電話的人員一直不肯取消    直接要求與主管談 { ;' :h  
s_` V*`n&  
這樣再不行    投訴消保會 B(EtXB9  
iDvpXn  
這種沒有書面承諾願意續約的算惡性詐欺 B$EK_@M  
R]fYe#!"  
不過帳單費用還是要先繳喔

最近客訴很多應該會處理的好吧！ RbyF#[}  
之前小弟經驗是遠＊拖很久很久沒消息，才申訴消保官！ |^\Hv5  
在消保官說開會前一天緊急打來同意才解決！ `=PB2'  
很神奇喔！ =k_XKxd  
?cA8P.?^A  
大大可以試試看！ j `w;z: G  

遠傳給我很多不愉快的經驗 @DUN;L 4  
小至手機 lsN/$M|}  
大到國際 VPN 線路

遠傳不意外囉，下次版主自已小心一點吧，一些通訊業的話術要好好評估一下~~~

客訴 $l0eI  
客訴後看是否抵電話費 $4#=#aKW.  
這樣至少他不用把錢再拿出來 5(mCBH  
應該會比較可行 Vq?8u/  
要不就把帳單拿去找立委開記者會 mdmZ1:PBM  
反正要選立委了 ,k`YDy|#e  
會很樂意做選民服務的

好像找立委開記者會 GF$rPY[  
三大電信公司比較會妥協 VNJDl  
之前有在電視看過這類似報導

錢是不多 w
[J (E  
一定不想繳的話 xIq"[?m  
就只有一直盧一直盧一直盧...........

讓你以為撿到便宜，不知陷阱在後面，得不償失

電信業者都是這樣搞的 r~Is,.zZ}  
明明自己的身分文件被盜用拿去辦理其他門號了 <*~BG)b  
還要本人去填寫切結書 *BP\6"X  
證明納個門號不是自己辦理使用的