[其它]另類討論：時光倒流 [復制鏈接]

有個餐廳新來的服務員 C <B<o[:H  
是個內向但有責任心的小伙子 n~.*1. P  
~"K,7sw!Y  
看到客人A嘴裡叼了根煙 5~H#(d<oZ  
很快的提醒他：不好意思，我們店裡不能抽煙 MS3=~*+  
客人A也很快的回答他，我沒抽呀，我就是放在嘴邊罷了 UZ2Tq
R  
我知道不能抽煙，我也沒有點火，不是嗎？ CnISe^h  
服務員愣住無語，也沒有多做解釋 PuL<^aJ  
因為客人A嗓門有點大 ,"\@fwy{  
旁邊的客人都轉頭看了過來 { "S6\%=  
客人A還真的沒有要抽煙的意思 ,q#0hy%5/  
但是周遭客人的異樣眼光 Vh|\_~9  
讓他感覺好像被鄙視了 A+getdr  
!H@0MQ7  
＊＊＊心中的OS＊＊＊ M.q=p[  
服務員：我就是好心，怕他點了煙，還得滅掉，浪費煙不說，還會有煙灰，難道要等他點煙了，才能去告訴他不能抽煙嗎？ a5jL7a?6]  
客人A：我知道不能抽煙 ，但是就是嘴饞，叼著有點慰藉心裡。服務員說得讓我有被冤枉的感覺，但是周遭的目光，讓我有點下不了台，有惱羞成怒的趨勢。 N&,]^>^u  
路人甲乙丙丁：他們的聲音有點大，我就是好奇看了一下，根本還不知道發生了啥事，哪來的鄙視他。 ^D{ lPu 3  
＊＊＊心中的OS＊＊＊ ^oM|<";!?D  
*\G)z|^yx  
客人A，惱羞成怒，開始指責服務員 lD
xc`S  
我明明就沒有抽煙 mGjN _  
叼著也不行呀 IkPN?N  
你們餐廳管得未免也太多了吧 k*mt4~KLT8  
這服務員都是怎麼教育的 T
,%j\0  
叫你們經理來 K`g7$r)U[  
不依不饒的把經理找來了 UUc8*yU)  
經理本著客人是上帝的服務心態 p-GAe,2q  
好說歹說賠不是，把客人安撫了 T;5r{{  
還得說說服務員兩句 )%d*3\Tsd  
本來也沒有什麼大事嘛！ ntVS:F
 
服務員就冤了， vBcq_sbo  
我認真做事還得跟人賠不是 Pe;Y1Qq>>  
還有沒有天理呀 eE GfM0  
心態特不平衡 vy9 w$ls  
服務員又該用怎樣的心態去看這整個事情呢？ [ic87
0_  
是心裡詛咒客戶？ O@V%Cu  
還是要檢討本身？ v'!a
\b`9  
N$>^g"6o  
事情的發展，就是這麼奇妙的誤會接著誤會 'o_:^'c  
明明只是上海的小朋友打了個噴嚏 P!G858V(  
卻造成了新疆省的龍捲風  LJ)5W  
這蝴蝶效應沒有巧合說得過去嗎？ 7!WA)@6  
s$D ^>0  
這些奇妙的誤會 @.
Icz  
究竟有哪些可以用處世的智慧消除呢？ TS2ZF{m  
{X(:jAy  
電影或是書中的情節 (xHf 4[[u  
有時覺得太誇張太巧了太不可能了 h:Gu`+D>W  
事實就是生活中的巧合所組成的 z`UhB%-?  
而實際生活中的情節 G+UMBn  
可能比電影中的拍攝 \R36w^c3  
還讓人難以置信 anMF-x4/*q  
myl+J;,]  
看到喜事 )G^ KDj"  
就想要加以複製 ,EGQ@:3/  
看到悲傷 d?`ny#,GB  
就想要盡量避免 &|3 $!S  
x^4xq#Bb7  
避免的方法 #9-P%%kQ  
除了未卜先知以外 T&4qw(\G  
就是先人的經驗 #S&Tkip]"W  
處世的智慧 ia\eLzj  
用來磨壞人 ydRC1~f0  
救好人 }J">}j]/  
3b'QLfU&#  
各位聰明的看官： WmY``  
你可以扮演任何一個角色 ojyIQk+  
發揮角色的智慧 S"wR%\NIp  
給出更有智慧的方法 7(5xL T$  
給所有好人參考 Lzu.)C@Amx  
給壞人警惕 ho ##Z*O  
)E@A0W  
類似的方法 #]nx!*JNZ  
可以拼湊出更多的社會情節 r\qj!  
我們可以拿來作為遊戲 &wD;SMr<  
作為功課
g35DV6  
作為討論 I!e})Y  
我們給他一個名字叫做：時光倒流 S;$-''o?9  
wiz$fj  
希望文字上的時光倒流 3s/H2fz  
可以彌補實際生活中不能時光倒流的遺憾

想到以前台灣很常做的卡內基教學阿. KET2Ws[w  
人際關係人際關係還是人際關係, [u cpd  
因為不管走到那都是人跟人組合的.

有些時候這些事情很難有個明確的 y [}.yyye  
SOP或練習。頂多就是去設想所有 = ;Au<|  
可能狀況！ eA2@Nkw~)  
%)1y AdG 8  
但是，也有時候，當我們本身設想很多 Tp/6,EE  
也期望避免衝突的結果，我們反而成為 La`NPY_:>  
爭端中弱勢的一方，簡單說，就是台語 "~sW"n(F_  
「吼郎假告告！」，給人吃死死啦！ >*35C`^  
(A9Fhun  
所以∼∼臨機應變，看想要達成什麼結果， 0X6YdW_2X  
迅速地判斷該怎麼把問題解決了！ +^60T$  
這需要智慧∼ @>,^":`#  
]cHgleHQ  
不然，也需要像某位大大能夠一打四∼ =$'6(aDH  
把人家261的小俗辣撞車黨，打得暴頭， f6hnTbJ  
逃之夭夭∼∼

想請問樓主 \ 2M_\Q`NY  
這篇是原創嗎 %~4M+r6T  
你在標題上給了[轉貼] @LF,O}[2J  
但事實上閱覽館不能發非原創文章喔 f,U.7E  
要不要說明一下

有些事情可以事先講 }|h# \$w  
有些是可以等到發生在講 R`NYEptJ  
要看事情輕重而決定 t%d Z-Ym  
我相信正常人都不會怪那個服務員的

引用第3樓狼嘯天于2012-06-08 16:49發表的  : y6g&Y.:o  
想請問樓主 xK>*yV  
這篇是原創嗎 /J]5H  
你在標題上給了[轉貼] 0Um2DjTCG  
但事實上奮�]不能發非原創文章喔 d-oMQGOklb  
要不要說明一下

\;,_S+Fz8  
mVj9,q0  
抱歉抱歉， 您真的是太眼尖了，應該是不小心按錯了吧，都沒有注意到 * `JYC  
下次改進

看到標題還以為是要討論以前救國的美好時光 .7J#_*NV  
9p]QM)M  
我是個菜鳥,沒經歷過那段物美價廉的時光

時光可以倒流的話.. A I2) g1m  
台灣回到沒有實施禁菸法令.. +
Ze}
B*0  
這件餐廳吸菸的事也不會發生.. h
Pkp;a #  
一切都會非常和諧 "nynl'Ryk  
服務員一看客人拿出煙 "x0^#AVg  
還會趕緊遞煙灰缸來...順便拿起打火機幫客人點菸 #
~]zhHI  
多美好的社會啊.. 'ms-*c&  
}rUN_.n4z  
如果時光能夠倒流... b=C*W,Q_#  
我要早個十年去救國..才是正辦..

這樣會不會好一點, 如果我是服務員... )EuvRLo{S7  
1=c\Rr9]  
先生, 不好意思, 我們餐廳在XXX有設吸菸區, 您可以到那吸煙...

故事的主基調我認為是 D/xbF`  
客人A太小題大做了 10~k2{ Z  
叼著煙跟叼著牙籤，差不多意思 )9G[d
DeC  
人家小伙子，也就是好心提醒了一下 N)|yu1S
 
一般人也就是說一句知道了 {\"x3;3!6  
偏偏客人A還得耍一下嘴皮子 ~$cV:O7  
又來個大嗓門 }OR@~V{Gj  
偏偏心裡素質又不過關， G6P?2@  
受不了其他客人的異樣眼光 H5B:;g@  
惱羞成怒之下 qJs<#MQ2  
有點得理不饒人的亂發飆 #U4F0BdA  
這個年輕小伙子 Gr'  CtO  
不懂得察言觀色 bHYy}weZ  
小誤會要累積到火山爆發 X/!o\yyT  
總會有個過程跟跡象 6 7.+ .2  
他愣住而無言的表現 (zYtNLoFx  
如果換成幽默或是誠懇的言詞 {X+3;&@  
配上親切的笑臉 O, wJR  
都能輕鬆的化解尷尬 K(rWNO  
至少應該也不會太被動 
_ QI\  
但一個內向的人 z+wA rPxc  
一般也是個少言語的人 G@\1E+Ip  
應變能力一般也弱了點 }O
5i/#.lR  
PI
)+Jr%L  
能力低跟運氣不好（碰上爛客戶） -H@:*  
造就了一段難笑的鬧劇 B\=8
_z  
運氣確實是能力的一部分 (!aNq(   
T^t#  c  
運氣不好的人就盡力提高能力吧

這件事上誰都沒有錯 4{U T!WIi  
只是說該怎麼適當的表達意見，雙方都可以接受 iDp)FQ$  
這就是考驗自身的智慧，也可以說是經驗的多寡了∼

時光不能倒流，這才是生命的可貴之處。

做服務業就是有很多這些小技巧 P:K5", )  
要讓客人不會感覺到不舒服  還願意接受意見 #?U}&Bd  
.nf#c.DI  
這真的很不容易 pSH
=%u>  
F3[T.sf  
但是我相信那個服務生在經過這些歷練以後出社會 In"ZIKaC  
處事能力一定可以做得很好!

唉人生中充滿了各種矛盾和衝途 (?1y4M  
永遠沒有一個讓所有人都滿意的答案

常默想是件好事，可以模擬一下未來各種狀況。但是看流金都沒時間了~~~

服務業最難能可貴的就是應變技巧 /aCc17>2V{  
一句話隨時可能讓結果 s2p\]|5  
出現非常極端的變化 j<m(PHSe  
?6!JCQJ<  
如果時光可以倒流 *g"Nq+i@  
我一定不要那麼早結婚 1/B>XkCJ  
早一點去神州大地開墾

時光倒流可以改變的事情太多 ZL&qp04}  
但是改變了之後就不一定會是之前的結果  [-1^-bb  
而是另一個結果，而這個結果是不是右是符合想要的結果就不得而知了 l+K'beP  
如果可以的話，小弟希望能個知道幾次大樂透的號碼來中個幾次大的 =osk+uzzG  
再把部分捐給慈善機構，剩下的就........呵呵呵~男人的事你知我知就好....呵呵呵