這篇文章 我不會修改一個字
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也不會刪除 但是會放在這邊讓帶團的人警惕 Z_ Y'#5o#
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遇到問題 該怎樣處理就怎樣處理 \<G"9w
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站在旅客立場 態度和緩 盡量說明 徵求 認同 ED>a'y$ f
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BY 波動炮 Fmz+ X b
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看了要兩年的論壇 zgH*B*)bj
都因為懶所以沒辦帳號 Nd{U|k3pL
但看到神農大的Ac行文章 *;~u 5y2b
讓我覺得真男人是一個敢放負面評價文的
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不會單方面只有好評文章 S kB*w'k
才會決定參加 Z&P\}mm
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這次前四天就不多加贅述 ,|.}6\zl*{
很開心 也認識很多好兄弟 y~VI,82*
但問題是第五天的颱風 bX` Gv +
本來第四天問麵糊都是一定會去機場 t V>qV\>
飛機早飛晚飛而已 ='m%Iq7X
保險也能理賠我們多一天的食宿費用
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所以就很放心 e0ot
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但第五天我們將行李都搬上車 XD't)B(q
人也都上車後 6<R[hIWpZ}
突然說全部下車 m7u`r(&
直接在塗山多留一天 ZmNNR 1%/
當下是開心的 nj0]c`6rN@
畢竟保險保了能理賠 n=AcN
多幹一天誰不樂意呢 B;W%P.<.
但接下來問題來了 X8N9*v y
麵糊在群組說 w*;"@2y;eY
保險只能支付在機場附近的開銷 %H2ios[UO
在圖山是不行的 $$"G1<EZ
且 我們全員同意留在塗山 '
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所以每人需加收1500的一日費用 ,VSO;:Z
當下覺得很奇怪 p8?v
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我們上車後只有直接被叫下車 k}NM]9EAE
並沒有詢問我們要在塗山還是去河內 ;[(d=6{hc]
也沒有先說要再多繳1500 Hrph>v
我的想法是 E0 E K8 8
說真的1500不貴 N-Z=p)]
但今天既然保險會理賠 sf# px|~9
為什麼不去使用保險 dM P'Vnfj
多一天在河內的陽光行程也很好阿 E-F R
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接下來都是我看到的實際狀況 A^A)arJS
如果旅行社或團友覺得跟事實不符可以隨時糾正 !6@ 'H4cb=
在確認團員都沒有人說過要留在塗山後 %~gI+0HK
大家聚集起來開會 ^
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詢問麵糊如果想使用保險該怎麼辦 M} f(-,9
麵糊說保險理賠沒問題 Id>4fF:o
但不能在塗山民宿 \iP@|ay9
因為沒有收據 =6"5kz10
在塗山開收據的飯店也不一定能理賠 !\9 ^|Ef?
因為正常是在機場附近的消費才可以 qMA-#
到這邊都很正常 I0z 7bx
但接下來就是讓我不太滿意的對話了 Au}l^&,zN
我詢問那如果想去河內 AS re@pW
等飛機方便 食宿保險公司都出 j0V/\Ep)T<
對我們跟旅行社應該是雙贏的模式 g.vE%zKL
但麵糊回答 s(J >y d=
我們去河內的飯店跟交通就必須自己安排 )5gj0#|CG@
我們付麵糊的導遊費就只有五天 i. (Af$
第六天我們必須自己處理 Pnm$g; `P
當下覺得很像上了黑心旅行社 b78~{h t`
遇到問題直接原地喊價 , sL%Ykr
否則就把你丟包 G -+!h4p
於是那時狀況就變成 0\X<vrW
1 繳1500塗山多住一天
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2 你能去河內 但翻譯交通伙食飯店全部要自己處理 5gqs "trF
到這邊我就不懂了 :."oWqb)
我們跟團就是為了有事情能夠有人幫忙處理 ( }Bb=
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保險也是旅行社幫我們保的 Q~VM.G
怎麼真的遇到保險可以理賠的狀況時 /> /e
卻沒有一個可以使用保險的方案 W I MBw mg
而是像自由行一樣要我們自己解決 H:~u(N
如果我要自己解決上面這些問題 o[fg:/5)
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那我自由行就可以了 8&|
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又何必跟團呢？ 1 <+
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但後來 炮哥來電話 't0M +_J
投票後大家決定都去河內一天 '%XYJ
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炮哥馬上幫我們訂好飯店跟交通方式 +@?'dw
我個人對炮哥的處理方式感到很滿意 zB~ < @
大家晚上悠閒的吃了蓮花餐廳一個半小時 v+W'0ymbnV
我這邊六人還去著名的蓮花按摩 hpPacN
阿進還陪我們去 全程陪同 f.+1Ubq!5
再把我們安全帶回來 ]sk=V.GGQ
就我來說 這六天旅行社我是滿意的 hh&$xlO)(v
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結論 Lhe &
其實最大問題點就是 2zW IB[
第五天我們要去機場時 lw.[qP
沒有清楚說明留在塗山需要多加收1500 #kq!{5,
當下先說明的話 相信並不會引發不滿
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而不是車子都走了 才說要收1500 >eQ.y-
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要保險理賠方案還要自行處理 wWiYxBeN
後來發現 可能就是麵糊的表達方式不好 ?+^p$'5
而砲哥從頭到尾都是很努力在幫我們處理的 4OpzGZ4+
只是今天跟旅行社 '?L^Fa_H
就是希望有事有人能解決 !4'F z[RK
麵糊說他只負責五天的態度實在讓人不太滿意 g= Vu'p 3u
我們跟團請的是導遊而不是工讀生 l:
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不是時間到了就下班了 T,1qR: 58
這方面炮哥也做處罰了 l &'q+F
經過這次事情後 E G\;l9T
相信旅行社再遇到這種狀況 %Uz\P|6PO
會有個完善的處理方式 t"q'"FX
這次是旅行社第一次遇到這種狀況 VJ&<6
才會有這些問題產生 V-n{=
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但我覺得真男人是個經得住批評的旅行社 ?4Rd4sIM$u
未來再遇到這種狀況一定能夠處理的更好 3 ?I!
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g,
最後感謝 qqf*g=f
阿進這幾天處理各種問題 31a lQ\TH
非常要好的團友們 *Q/^ib9=
努力溝通的炮哥 ! ]82$
然後 {7z]+ h
本人身體健康 :Ev
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無任何自殺想法 dS4z Oz"
希望大家幹砲都能幹的開心 J:Qx5;b;
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NR1M W^R
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以下是給 下面 發表意見的朋友 Ez5t)l-
V<jj'dZfW
請針對這件ˋ事情 理性發言 -OlrA{=c_
tm^joK[{|J
勿嚴辭犀利 就是和緩些 H>+])~#
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不當的言詞面對面都會引起誤會了 _#6Q f
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更何況語言的文字的形容 更難恰到好處 F}ATY!
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ＢＹ波動炮 V3q`V/ \
