這篇文章 我不會修改一個字 TxJoN]Z.
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也不會刪除 但是會放在這邊讓帶團的人警惕 V}3 '0
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遇到問題 該怎樣處理就怎樣處理
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站在旅客立場 態度和緩 盡量說明 徵求 認同 su$IXI#R-&
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BY 波動炮 9Lus,l\
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看了要兩年的論壇 J\@|c.w s
都因為懶所以沒辦帳號 dU}Cb?]7s
但看到神農大的Ac行文章 G]]"J c
讓我覺得真男人是一個敢放負面評價文的 C
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不會單方面只有好評文章 sKy 3('5;
才會決定參加 ^fiJ xU
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這次前四天就不多加贅述 # &,W x
很開心 也認識很多好兄弟 V0)bP cS/
但問題是第五天的颱風 8H'ybfed
本來第四天問麵糊都是一定會去機場
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飛機早飛晚飛而已 l4s*+H$vd?
保險也能理賠我們多一天的食宿費用 O]4v\~@-j
所以就很放心 1d$qr`
但第五天我們將行李都搬上車 awXK9}.
人也都上車後 sL Kk1 A
突然說全部下車 !dQ mg'_V
直接在塗山多留一天
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當下是開心的 (k^% j
畢竟保險保了能理賠 N#``(a
多幹一天誰不樂意呢 u TShz
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但接下來問題來了 W
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麵糊在群組說 reQr=OAez
保險只能支付在機場附近的開銷 NX[-Y]t
在圖山是不行的 QdIx@[+WOq
且 我們全員同意留在塗山 8Y]% S9.
所以每人需加收1500的一日費用 K`=9"v'f+
當下覺得很奇怪 g6
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我們上車後只有直接被叫下車 ^4b;rLfk@
並沒有詢問我們要在塗山還是去河內 4 s
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也沒有先說要再多繳1500 6i+<0b}!/
我的想法是 }/w]+f*
說真的1500不貴 [psZ c'q
但今天既然保險會理賠 S j ly]
為什麼不去使用保險 vjL +fH<0:
多一天在河內的陽光行程也很好阿 -uKTEG[
接下來都是我看到的實際狀況 (himx8Uml2
如果旅行社或團友覺得跟事實不符可以隨時糾正 LR "= (
在確認團員都沒有人說過要留在塗山後 M zFF Wk
大家聚集起來開會 lw]uH<v
詢問麵糊如果想使用保險該怎麼辦 A"e4w?
麵糊說保險理賠沒問題 3F?7oMNIh
但不能在塗山民宿 M(^_/ 1Z
因為沒有收據 Yd Z9##IU3
在塗山開收據的飯店也不一定能理賠 +\doF
因為正常是在機場附近的消費才可以 <4LW.q
到這邊都很正常 jn
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但接下來就是讓我不太滿意的對話了 )/t&a$[
我詢問那如果想去河內 85x34nT
等飛機方便 食宿保險公司都出 ZveNe~D7C
對我們跟旅行社應該是雙贏的模式 /0sw rt.
但麵糊回答 /7 8zs-
我們去河內的飯店跟交通就必須自己安排 pG6?"*Fz;
我們付麵糊的導遊費就只有五天 }qw->
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第六天我們必須自己處理 /[=Yv!
當下覺得很像上了黑心旅行社 mtg=v@ ~
遇到問題直接原地喊價 2 16`rQ}z
否則就把你丟包 ;A G&QdTMh
於是那時狀況就變成 4#Xz-5v
1 繳1500塗山多住一天 GE8.{P
2 你能去河內 但翻譯交通伙食飯店全部要自己處理 pCf9"LLer
到這邊我就不懂了 s=e`}4
我們跟團就是為了有事情能夠有人幫忙處理 _/czH<
保險也是旅行社幫我們保的 "S]G+/I|iw
怎麼真的遇到保險可以理賠的狀況時 {Gr"lOi*@
卻沒有一個可以使用保險的方案 yV~TfTJ
而是像自由行一樣要我們自己解決 {#.<h PXn
如果我要自己解決上面這些問題 <{+U- ^rzR
那我自由行就可以了 cP",szcY
又何必跟團呢？ UX2@eyejQ7
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但後來 炮哥來電話 upL jkQ)_
投票後大家決定都去河內一天 zv7)JH7EV&
炮哥馬上幫我們訂好飯店跟交通方式 |K R8=-!7
我個人對炮哥的處理方式感到很滿意 BTzBT%mP
大家晚上悠閒的吃了蓮花餐廳一個半小時 GlHP`&;UH
我這邊六人還去著名的蓮花按摩 PNo9.-@G
阿進還陪我們去 全程陪同 *@ {
再把我們安全帶回來 bUsX ~R-
就我來說 這六天旅行社我是滿意的 qeW.~B!B
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結論 ?f$U8A4lp
其實最大問題點就是 Pn,>eD*g
第五天我們要去機場時 "38L ,PW0Z
沒有清楚說明留在塗山需要多加收1500 fikDpR
當下先說明的話 相信並不會引發不滿 f\rE{%
而不是車子都走了 才說要收1500
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要保險理賠方案還要自行處理 LOgFi%!6:
後來發現 可能就是麵糊的表達方式不好 Vx}e,(i
而砲哥從頭到尾都是很努力在幫我們處理的 }4g$ aTc
只是今天跟旅行社 4@+']vN4
就是希望有事有人能解決 ih|;H:"^
麵糊說他只負責五天的態度實在讓人不太滿意 )oALB vX
我們跟團請的是導遊而不是工讀生 R XCj Yzt
不是時間到了就下班了 <vE|QxpR
這方面炮哥也做處罰了 #bJp)&LO
經過這次事情後 4(91T
相信旅行社再遇到這種狀況 zs(P2$
會有個完善的處理方式 ~,_@|,)
這次是旅行社第一次遇到這種狀況 MQQQ
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才會有這些問題產生 xnC:?d
但我覺得真男人是個經得住批評的旅行社 nC%<BatQ
未來再遇到這種狀況一定能夠處理的更好 d8uDSy
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最後感謝 hx*4x F
阿進這幾天處理各種問題 qSDn 0^y
非常要好的團友們 4ClSl
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努力溝通的炮哥 m-6&-G#
然後 p"FWAC!
本人身體健康 y!dw{Lz
無任何自殺想法 (rc 7Cp3
希望大家幹砲都能幹的開心 <O1os"w
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以下是給 下面 發表意見的朋友 a/v]E]=qI
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請針對這件ˋ事情 理性發言 ^AShy`o^X
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勿嚴辭犀利 就是和緩些 o!ZG@k? #
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不當的言詞面對面都會引起誤會了 L PS,\+
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更何況語言的文字的形容 更難恰到好處 N BXhcf
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ＢＹ波動炮 9 [`c"Pd
