[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 )%8oE3O#  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 Z(AI]wk3<  
11}fPWK  
70!&  
gkUG*Zw  
gP.Q_/V  
公司網路一直不定時斷線無法解決 u
V<I!jyI  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server Xui${UYN  
再到數據機甚至外線的連接 &F"Mkyf  
Y
>-|`2Z  
)5P*O5kQ -  
網路斷線問題已經困擾我好久了 ^=Rqa \
;  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 >`DbT:/<  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 EzY?=<Y(  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 =?UCtYN,P  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復  D/hQ{T  
0N.tPF}  
Q[i /]  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 Mn+;3qo{6  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 UD[S>{  
KU[eY }   
"|pNS)  
中華電信處置: yEt:g0Z\  
數據機更換過了並無改善 *W q{ :k  
K^AX=B  
"iE9X.6NMu  
公司網管處置: *&B1(&{:V  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機 D"fE )@Q@Y  
加裝冷卻風扇並無改善 '>> IMF  
~*D)L '`2M  
((rk)Q+;v  
個人電腦 Win 10系統 /=4P<&J  
網路: 光纖 100M/40M

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. W<TW6_*e  
1&c>v3 $2  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, zLXmjrC  
8WV1OIL  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, a8aEZ724  
ME~ga,|K  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, ]9)pF L  
5bFE;Y;  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.

100M的線路其實不大 "^gZ h3  
公司的員工人數約多少人? 4cL NPl<  
Mm-FdP m  
這現象是最近才有??

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, MjE.pb  
....... (2020-11-17 12:48)  COFs?L.`  

]l+Bg;F#V  
感謝公路哥的說明 EVN Tn`J_  
B+
);y  
再請網管看看有無大流量的下載 )(*A1C[  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 FR0
zK=\  
或是升級頻寬 [ar:zlV8  
xj{X#[q):  
J[Y A1  

如果中華電信的數據機沒有問題 |/arxb&  
而且你們公司的設定也沒問題的話 Y@KZ:0<  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 8jqt=}b  
降低網路設備負擔 2P$lXGjh  
或是也可以換一台比較好的交換機 p$f#W  
交換機也是有熱當的可能 POH>!lHu  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 qS&PMQ" $  
換一台好一點的比較實在 U`F ybP2R~  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 y;0.P?Il"  
以上供你參考

個人也是感覺 {tOuKnnS  
可能有人開大規模下載 J}j
K_  
導致網路不穩 6xdu}l=%  
FPaj p  
我的話 會嘗試這方向 -J[zJ4z#  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) P(
X#w
 
每隔五分鐘去個中華電信的網站 :FG}k Y  
試跑個24 小時 T~"
tex]  
ZhxMA*fL  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 6i.'S5.  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔) 6$ IXER  
那就是白天 有人亂抓大檔案 C$*`c6R  

n,PHfydqX  
解決方式就是 ?[R G8,B  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ F1M@$S,  
2.買台小router 架在數據機面前   "oz@w'rG  
在router做設定 Pdf_{8r  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) >-X&/i  
FAM`+QtNw  
那應該就可以解決 pal))e!B  
4Xz6JJ1U[H  
雖然提供了方向 1"/V?ArfL  
但還是需要網管下去實作

我們內部連server 也會斷內 <(f4#BP  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 v/m`rc
]e  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 v~jN,f*  
通常都關閉電源重新啟動就ok IC}zgvcW  
外網也是ap關掉5-10分再開 So`xd *C!  
種花電信回覆都是標準流程

Sprite大 T+[e6/|  
?k3b\E3  
一般如果要做網路障礙排除 x$Dv&4  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 wH`@r?&  
是pc連internet外部網路斷了? n;=A'g|Q  
還是pc連內部網路的server斷線? ?UxY4m%R;  
還是server無法連上外網斷了? ]u,~/Gy  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? kN^)6  
使用上斷斷續續的? 7&QVw(:)M  
oby*.61?5l  
;+jp,( 7  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 oF>GWstTR  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 =QC^7T  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 g|zK%tR_P  
]S:@=9JB'  
[_0g^(`  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 jG2w(h/"  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 SH(kUL5  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 vr vzV  
I,S'zH
R  
|HA7 C  
j~8+,:  
如果現在是好的，那肯定沒法確認
xC{NIOYn'  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 x3P@AC$\  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 _kd
|:,  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 4sAshrUf  
|-mazvA  
' EDi6  
U<t-LF3  
5_`}
$"<~  
bPOx~ CMh  
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 O7\s1 V;  
如下圖一樣用ping的較快一些 BNy"YK$  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 C1/jA>XW  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS ;FmSL #]I  
m7"f6zSo(  
yRznP
)  
[s/@z*,M1  
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 Z])_E6.  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 9,W-KM  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 .$k"+E  
v<SEGv-  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) /Ow?nWSt  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) KR tu@;?  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 i#lo?\PO>  
HZm i?  
4yA`);r62  
g@2.A;N0  
2tv40(M:<  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 e!yw"Cf*  
那只能裝網管軟體來抓流量了 AH`15k_i  
不過現在有不少頻寬管理路由器 1+jYpYEQW  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 /kz&9FM  
如果貴公司有裝的話，那就能看到 mQs$7t[>t  
@5wg'mM  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 Ig<p(G.;}  
一般如果不是公司網站有對外服務的話
E1C_d'  
上網100m應該蠻夠用的啊 !.9vW&t  
[FL I+;gY  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 /4?`F}7)  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 /RM-+D:Y  
那換個頻寬管理路由器吧 k)s 7Ev*  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) =5`@:!t7  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 ~Hs{(7  
#H`y1zm  
?a%i|Z7!  
4I*Mc%dD  
至於 (Pd>*G\  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 =M5M;  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 RuZ;hnE&  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 CiuN26>  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 a,~P_B|@  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 {*U:Wm<  
G!8pF  
e{;e  
人員不多的話 fYy.>m+P1  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 F29AjW86  
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 1%"` =$q%  
\2pFFVT  
dLf8w>i`T  
%B*dj9n^q  
2-0cB$W+  
總之 mPin\-I  
真要抓出問題，得在發生狀況時 gN(hv.nQ  
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 c0&'rxi(B  
以上供參考~ 6t:c]G'J  
!h!9SE  
n
*~   

開幾個窗口 尋找 打 CMD 4oV_b"xz~  
一個窗口 rJZs 5g`  
Ping “server IP” -t Tki/d\!+  
另一個 $sF#Na4^
 
Ping “數據機 IP” -t !9xANSb  
再一個 { $/Fk6qr  
Ping 8.8.8.8 -t +esNwz_   
3C=clB9<  
出問題時 6bKO;^0  
看那幾個有問題 VhFRh,J(T  
是內網還是外網 =veOVv[Q&/  
再來決定 m}[~A @qD  
_SC  
-t 就是一直ping 不停 $H-D9+8 7  
直到您中止為止 MW$H/:3  
s9kLB
.  
如果是 switch looping 問題 q'F_j"  
就比較好玩了 KV}U{s+U8  
可以看燈 WG/J4H`Od  
閃的很高興 iWM7,=1+  
如果不是management 的 ~}-p5q2  
就一條線 一條線的拔 '0')6zW5s  
直到穩定為止 *rcuhw"^b#  
如果是Mgmt的 D4Y!,7WEVt  
就請看logs

上述兩位大大方式可行 w}W@M,.^  
建議可修改成 以下批次 jUJTcL  
Test.bat m/hi~.D9  
Ping -n 100 某iP >>test.txt y|;8:b32  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 ~26s7S}  
time >>test.txt FK@ f'  
nN=:#4 >Y  
很久沒寫了 大概意思到了 mE^tzyh  
還要debug 一下 5<O61Lgx  
x1:Pj  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 ))IgB).3M  
AO}i@YJth  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） _Hd1sx  
來看流量比較方便 A_jB|<bjTP  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 *>GIk`!wM  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 jTd4H)  
;WvYzd9  
在發了求救文後突然湧入工作 x0u?*5-t  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 7~kpRa@\P  
4>$ ;gH  
謝謝各位的協助 Ej+]^t$\  
kJur UDo  
我打算整理一下各位的意見 h/1nm U]  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 hsHVX[<5`  
'HQ7 |Je  
如果問題解決了 +q #Xy0u  
也會將問題之所在及處理方式提供出來 A]Q1&qM%  
分享給大家 S2'`|uI  
|5O >>a()  
c#{Ywh  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 R0Ax$Cv{  
誠摯的感謝 ,5eH2W  
^_*jp[!`b$  
Sprite敬上 { DEzuU  
wRXn9  
5vs`uUzr  
BrNG%
%n  
[+;FV!M6  

PGD:上述兩位大大方式可行 !Oeq G  
建議可修改成 以下批次 |7rR99  
Test.bat P['X<
Xt8  
Ping -n 100 某iP >>test.txt Bz~ -2#l  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 9 '2=  
....... (2020-11-18 14:31)  r_4TtP&UW  

wl7 MfyU  
PGD大大  真是專業啊 -'80>[}q/  
還寫批次檔來抓問題 ~?FK ; (  
n_<mPU  
HA$Y1}  
我就比較簡單 +?qf`p.{  
用command line查查就好 n=f`AmF;  
>$2E1HW.  
不過 $z= 0[%L  
如果只是單純網路斷線或網路慢 IYuyj(/!  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 9aTL22U?  
.D+RLO z  
/VRUz++K  
如果只是要查看上網流量現況 ^4+r*YvcM  
公司規模又不大下 ;LHDh_.pX  
我可能直接選一台路由器來看就好  qovQ9O  
像ZenWiFi AX就能看到 jMK3T  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 HDyQzCG,  
缺點就是wifi不能設定關閉 %/P= m-K  
'b8R#R\P  
aQ&uC )w  
;5<P|:^  

請版主留意一下！ &(g|="T  
TfL4_IAG.  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ G=1m]>I8  
PCtkjd  
pL~=Z?(B  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 ^b=XV&{q  
?gLAWz  
短消息來文照登 /M:H9Z8!  
================ %8 qSv%_  
r]9e^  
流金版主你好 QeL{Wa-2F  
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 &RWM<6JP  
我發表了回覆 yOc|*O=]U  
卻馬上被freeway砍了 @.k5MOn  
我覺得他有針對性 P 4QkY#v  
他砍的原因非常沒有道理 QskUdzQ=  
如下 i(0hvV>'  
------------------------------- L%f;J/  
您的回復被刪除 )U'yUUi  
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 n? ]f@OR  
sW?B7o?  
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 bjlkX[{}I  
u^l*5F%DK  
帖子︰如果是抓大檔案 >&1um5K  
癱瘓公司網路 ?s%v 3T  
.. s{ =5-:  
發表日期︰2020-11-17 14:26 wk@yTTnb  
所在版塊︰流金歲月茶包館 ; |6FdU  
操作時間︰2020-11-17 14:49 9Fk4|+OJ  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!! X($ 6IL6m  
----------------------------- [7RheXO<  
YxJ`-6  
他覺得我在胡說八道 LP,9<&"<  
v{.\iIg N  
我的回覆如下 & N;pH  
------------------- EX4 C.C|d  
如果是大檔案下載 '6X %=f'^b  
癱瘓網路流量 b
_vVB`>  
網管人員一定查的到 a!D*)z Y  
哪台IP哪台電腦無所遁形 -1CEr_(P^  
... { UOhVJy  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 l~['[Ub0)
 
中了蠕蟲病毒 ~5ubh2{  
或被當成DOS攻擊的跳板 !y%+GwoW  
造成網路異常現象 jXWNHIl)@  
------------- ;b1wk^,Hw~  
y^G>{?Tha  
我不知道我哪邊得罪了他 3%2jwR  
我也沒印象跟他有什麼交集 6|^0_6_  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 %9X{{_  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 /$Z m~Mp  
而且砍我回應的現象不只一次 E+z18Lf?  
那之後誰要發表看法 H*rx{F?  
gD6tHg>_