[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 +(3_V$|Dv  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 o8bdL<  
g"!(@]L!@  
6}"c4^k6  
WTJ 0Q0U  
}X&rJV  
公司網路一直不定時斷線無法解決 a[-!X7,IU  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server U#` e~d t<  
再到數據機甚至外線的連接 uZ!YGv0^  
-Uwxmy+  
kOYUxr.b  
網路斷線問題已經困擾我好久了 ai{>rO3 }I  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 &0F' Ca  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 7Q}pKq]P  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 08`|C)Z!  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 t~) P1Lof\  
%c }V/v_h  
1UP=(8j/  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 2*|T)OA`m,  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 ~zqb{o^pT  
hH8&g%{2  
+WH\,E  
中華電信處置: E7:xPNU  
數據機更換過了並無改善 ]ordqulq1  
_v,0"_"  
J7`mEL> ?  
公司網管處置: FlBhCZ|
^  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機 2?JV "O=  
加裝冷卻風扇並無改善 [0 F~e  
7 zb^Z]  
,@`?I6nKy  
個人電腦 Win 10系統 xh;V4zK@`  
網路: 光纖 100M/40M

請版主留意一下！ S /hx\TzC  
#De>EQ%  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ ?d7,0Ex P  
^#9385  
KGz Nj%  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 p}1i[//S  
u_(~zs.N]  
短消息來文照登 Bm$|XS3cD  
================ =&}@GsXdo  
IiU>VLa  
流金版主你好 v"USD<   
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 7'G;ijx  
我發表了回覆 U\KMeaF5e-  
卻馬上被freeway砍了 8tj]@
GE  
我覺得他有針對性 ]juPm8eF  
他砍的原因非常沒有道理 e97G]XLR  
如下 aZOn01v;!&  
------------------------------- |N.2iN:  
您的回復被刪除 //R"ZE@d\  
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 m=dNJF  
(2g a:}K  
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 QJ|@Y(KV0  
VW-qQe  
帖子︰如果是抓大檔案 8dGsV5"*  
癱瘓公司網路 H+v&4}f  
.. -'! J?~  
發表日期︰2020-11-17 14:26 NJUKH1lIhR  
所在版塊︰流金歲月茶包館 T+kV~ w{  
操作時間︰2020-11-17 14:49 <J/ =$u/  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!! \T7Mt|f:5  
----------------------------- d54iZ`  
17LhgZs&  
他覺得我在胡說八道 Ep7MU&O0iK  
m{\ & k  
我的回覆如下 rq+_[!
 
------------------- ov6xa*'a  
如果是大檔案下載 8Zr;n`~  
癱瘓網路流量 <LHhs<M'  
網管人員一定查的到 &@0~]\,D7  
哪台IP哪台電腦無所遁形 wZqYtJ  
... OW7  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 pRd.KY -<  
中了蠕蟲病毒 =)a24PDG  
或被當成DOS攻擊的跳板 {w@qFE'b  
造成網路異常現象 -$Oh.B`i  
------------- LOh2eZ"
n  
$R9D L^iD  
我不知道我哪邊得罪了他 <DF3!r  
我也沒印象跟他有什麼交集 d>QFmsh-  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 &d_^k.%y  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 @N=vmtLP  
而且砍我回應的現象不只一次 ^P)f]GQx  
那之後誰要發表看法 |cvU2JI@  
K d&/9<{>  

PGD:上述兩位大大方式可行 Cf% qa
p#  
建議可修改成 以下批次 YT\`R  
Test.bat S 'a- E![  
Ping -n 100 某iP >>test.txt F/5&:e?( )  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 =[B\50]  
....... (2020-11-18 14:31)  R9XU7_3B  

tsXKhS;/w  
PGD大大  真是專業啊 .u-a+ac<  
還寫批次檔來抓問題 YQMWhC,8hy  
tl#sCf!c  
Kk3+ ]W<  
我就比較簡單 [+ud7l  
用command line查查就好 wKJG 31I^  
f ULt4  
不過 '&IGdB I  
如果只是單純網路斷線或網路慢 vFPY|Vzh  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 DT-VxF6 h  
MIMC( <  
{6i|"5_j  
如果只是要查看上網流量現況 9LR=>@Z  
公司規模又不大下  X\^nV  
我可能直接選一台路由器來看就好 [vg&E )V  
像ZenWiFi AX就能看到 Et=Pr+Q{c  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 *2AD#yIKC  
缺點就是wifi不能設定關閉 'eM0i[E+`  
2W AeSUX  
r!:yUPv  
0TU3 _;o  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 RQVu~7d[  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 +%dXB&9x|Z  
VAPeMO ck  
在發了求救文後突然湧入工作 E7Lqa S  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 1%Xh[  
">V1II 7  
謝謝各位的協助 jn(x-fj6R  
SNj-h>&Mha  
我打算整理一下各位的意見 C'6I< YX  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 *`>BOl+ro  
>pq~ &)^u  
如果問題解決了
L2H  
也會將問題之所在及處理方式提供出來 J1w;m/o V  
分享給大家 p9v:T1?  
Z.VKG1e}  
05d0p|},
 
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 xSY"Ru  
誠摯的感謝 d |17G  
1lw%RM  
Sprite敬上 m:@y_:X0  
zdN[Uc+1Bd  
DDE-$)lf>  
atL<mhRz  
+kSu{Tc  

上述兩位大大方式可行 ,54z9F`  
建議可修改成 以下批次 yl[I 'fX66  
Test.bat ]!/
  
Ping -n 100 某iP >>test.txt Gwd38  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 O}M-6!%<,  
time >>test.txt oe<i\uX8z  
zxR]+9Z
h  
很久沒寫了 大概意思到了 Xa[k=qFo  
還要debug 一下 |UTajEL  
kwjO5OC8  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 7l* &Fh9;  
:=Olp;+_  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） sz9W}&(j  
來看流量比較方便 c'oiW )8;A  

開幾個窗口 尋找 打 CMD >wW{$  
一個窗口 T^v763%  
Ping “server IP” -t $|K: 9  
另一個 BH:A]#_{  
Ping “數據機 IP” -t DY2*B"^  
再一個 ddQ+EY@!  
Ping 8.8.8.8 -t ocGrB)7eD  
u)oAQ< w  
出問題時 P$EiD+5#z  
看那幾個有問題 $d<NN2  
是內網還是外網 wf8{v  
再來決定
OZ&/&?!XE  
'f( CN3.!  
-t 就是一直ping 不停 P:{Aqn~zR  
直到您中止為止 q5;dQ8Y?  
<>HtXn/  
如果是 switch looping 問題 J"a w 1  
就比較好玩了 N/tcW  
可以看燈 w;'XqpP$*|  
閃的很高興 K(;qdIr  
如果不是management 的 $qD\ku;'  
就一條線 一條線的拔 )Zq'r L<  
直到穩定為止 sVHF\{<  
如果是Mgmt的 63l3WvoK  
就請看logs

Sprite大 ,#2~<  
3)WfBvG  
一般如果要做網路障礙排除  qNJc*@s  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 4EM+Ye  
是pc連internet外部網路斷了? S%- k
N;  
還是pc連內部網路的server斷線? !h#ZbErW  
還是server無法連上外網斷了? Gwk$<6E  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? LG8h@HY&L  
使用上斷斷續續的? t K;xW  
,IB\1#  
,lH }Ba02F  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 %,WH*")  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 3CD#OCz7&  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 !q+ #JW  
'8]p]#l  
dFBFXy  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 CHGa_  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 0`"oR3JY  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 X):7#x@uy  
]@ruizb8  
>ZJ]yhbhK  
=\lw.59  
如果現在是好的，那肯定沒法確認 ^]sb=Amw  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 |$\K/]q-  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 K 4GuOl  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 -J3~j kf  
254V)(t^QM  
_0+X32HjJ  
%*Ex2we&  
VpJKH\)Rt(  
*QQeK#$s  
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 wQG?)aaM  
如下圖一樣用ping的較快一些 t*hy"e{*a  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 Y#}qXXZ>]  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS =mXC,<]  
hJ(vD
v%  
Y\9}LgIvr  
JU17]gQ  
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 [mzed{p]]  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 i.^ytbH  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 uE.BB#  
z% bH?1^o  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) loIb}8  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) jfG of*  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 x*H#?.E  
X\`']\l  
m[eqTh4*  
Il [~  
9s<4`oa  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 P4@`C{F5m  
那只能裝網管軟體來抓流量了 3RaW\cWzg  
不過現在有不少頻寬管理路由器 {dZ]+2Z~+  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 OMK,L:poC  
如果貴公司有裝的話，那就能看到 U;W9`JT<.f  
'i%r  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 Q0(6n8i  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 PIU@}:}  
上網100m應該蠻夠用的啊 <8}FsRr;J  
,NQ!d4~D  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 Ah1 9#0  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 + ,Krq 3P  
那換個頻寬管理路由器吧 g `s|]VNt  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) SVo?o|<  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 nG<oae6z"  
/<)Vd  
*k7BE_&*0Z  
~vA{I%z5~  
至於 TVcA%]y{;  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 "}v.>L<P  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 ?#w} S%  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 0Fb];:a  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 !'H$08Ql}  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧
Xr <H^X  
0g[ %)C  
'^TeV=  
人員不多的話 X7!q/1$J  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 /K|(O^nw  
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 `,6|6.8#  
A1/@KC"&{G  
@Fc:9a@  
QdgJNT<=H,  
": vGs_$  
總之 %>$<s<y  
真要抓出問題，得在發生狀況時 4|K\pCw  
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 R ABw(b  
以上供參考~ _Z(t**Zh6y  
<yipy[D  
Wh i#Ii~  

我們內部連server 也會斷內 MS\ vrq'_  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 rnZ $Qk-H  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 9nN1f@Y  
通常都關閉電源重新啟動就ok Os<E7l zqO  
外網也是ap關掉5-10分再開 lQ?jdi  
種花電信回覆都是標準流程

個人也是感覺 @[lMh9`  
可能有人開大規模下載 9 " q-Bb  
導致網路不穩 G$f%]A1  
^:-GPr  
我的話 會嘗試這方向 0o+Yjg>\~8  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) 3tZIL  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 T)gulP  
試跑個24 小時 e4` L8  
?5EH/yV;  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 :m<&Ff}  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔) ZxNTuGOB:  
那就是白天 有人亂抓大檔案 I6 ?(@,  
nx'c=gp  
解決方式就是 U|3!ixk>>w  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ d[_26.
 
2.買台小router 架在數據機面前   ~bZ=]i  
在router做設定 zzZEX  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) j4owo#OB-  
QP%_2m>yhl  
那應該就可以解決 _H]^7`;  
'|4+
<#  
雖然提供了方向 M?lh1Yu"  
但還是需要網管下去實作

如果中華電信的數據機沒有問題 OPNRBMD  
而且你們公司的設定也沒問題的話 lndz  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 8vVE  
降低網路設備負擔 CI{2(.n4  
或是也可以換一台比較好的交換機 &q>8D'  
交換機也是有熱當的可能 w1G(s$;C  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 4S I~y;c)  
換一台好一點的比較實在 2X
l+}M.:Y  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 ~W21%T+  
以上供你參考

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, 9Rk(q4.OP  
....... (2020-11-17 12:48)  >.qFhO\1so  

 z[f]mU  
感謝公路哥的說明 futYMoV  
i?/Q7D<P  
再請網管看看有無大流量的下載 ZhY{,sy?QO  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 9&* 7+!  
或是升級頻寬 zls^JTE  
S
l8+A+  
pX_  

100M的線路其實不大 ^dpM2$J  
公司的員工人數約多少人? 7SHllZ  
,?yjsJd.  
這現象是最近才有??

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. |$/#,Dv7  
@rT$}O1 ?`  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, f1:>H.m`  
-F/)-s6#!'  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, `mcb0  
5{ yg  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, jlb8<xIC]  
K-]) RIM  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.