[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 Ua.7_Em  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 ,"U8Fgf[r  
!/4f/g4Ze  
>Z#=<  
`aFy2x`3  
A>"v1W
k  
公司網路一直不定時斷線無法解決 njk.$]M|nf  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server j@0/\: 1(U  
再到數據機甚至外線的連接 \`w!v,aM$  
zl> l.zJ  
UOn L^Z}  
網路斷線問題已經困擾我好久了 !P7 ##ho0  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 o C]tEXJ  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 B,SH9,  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 qyP|`Pm4  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 oE+s8Q  
lFWN[`H  
WZk\mSNV  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 `{g8A P3  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 o0-7#2  
'1)BZ!  
aqvt
$u8  
中華電信處置: 0B(<I?a/  
數據機更換過了並無改善 xF)AuGdp\  
!XjvvX"j  
m`<Mzk.u<  
公司網管處置: RUTlwT
dv  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機
T^-fn  
加裝冷卻風扇並無改善 8uyUvSB  
bl|k6{A  
cH>rS\|Y  
個人電腦 Win 10系統 sQ65QJtt0A  
網路: 光纖 100M/40M

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. V\zf yH\~  
sDnHd9v<?t  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, v}hmI']yf  
(yFR;5Fo  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, @R
=gJ:&a  
-k{n"9a9?  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, 03*` T  
>_QC_UX>4i  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.

100M的線路其實不大 EWPP&(u3  
公司的員工人數約多少人? Efi@hdEV  
Y|J\,7CM  
這現象是最近才有??

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, vJDK]p<}  
....... (2020-11-17 12:48)  GHeJpS  

IbC(/i#%`  
感謝公路哥的說明 Y3r m')c  
D8N }*4S  
再請網管看看有無大流量的下載 +8 5]]}I  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 X-9>;Mb ~y  
或是升級頻寬 ep .AW'+  
f>o hu^bd  
qd"1KzQWO  

如果中華電信的數據機沒有問題 I& ]d6,  
而且你們公司的設定也沒問題的話 aYr?J Ol  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 02:]  
降低網路設備負擔 E%OY7zf`%  
或是也可以換一台比較好的交換機 W-q2|N
K  
交換機也是有熱當的可能 &=H{ 36i@  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 %
"PG/avo  
換一台好一點的比較實在 OiX
:h#  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 9{|JmgO!  
以上供你參考

個人也是感覺 #pu
6^NTK  
可能有人開大規模下載 ! !Z#'Wq  
導致網路不穩 4s nL((  
zb.^ _A  
我的話 會嘗試這方向 "OF4#a17  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) l P& 7
U  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 ,dn9tY3  
試跑個24 小時 '_,/N!-V  
`B k7W]{L  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 R06L4,/b  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔) 3ny>5A!;2  
那就是白天 有人亂抓大檔案 &Oc^LV$6  
z+I'N4*^  
解決方式就是 /ylO["<Q  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ O6Bs!0,  
2.買台小router 架在數據機面前   t-Rfy`I3  
在router做設定 ^ T@ (`H4@  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) 4Gs#_|!  
qp_lMz  
那應該就可以解決 _@9[c9bO  
B.CUk.   
雖然提供了方向 A^:[+PJHN  
但還是需要網管下去實作

我們內部連server 也會斷內 H'k$<S  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 Y,Dd}an  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 I^"ouM9}Q  
通常都關閉電源重新啟動就ok }a?PBo`  
外網也是ap關掉5-10分再開 85CH% I#  
種花電信回覆都是標準流程

Sprite大 b# ga  
%8c <C  
一般如果要做網路障礙排除 M)v\7a  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 ++O L&n  
是pc連internet外部網路斷了? "FuOWI{in  
還是pc連內部網路的server斷線? -CV_yySc  
還是server無法連上外網斷了? Pjz_KO/  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? WFWQ;U{|  
使用上斷斷續續的? s P=$>@3  
tG8)!  
nc<wDE6  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 TUE*mDRmP  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 R F3?q6j ,  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 (EW<Ggi  
)m8ve)l  
8CXZ7p  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 >?Y)evW  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 lT.Q)(  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 x"g-okLN  
&d,chb (  
b\6)whh  
C]@v60I  
如果現在是好的，那肯定沒法確認 Zl ,c+/  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 j ^4KczJl  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 +65OR'd  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 #Z;6f{yWf  
Za,MzKd=  
99QMMup  
:TU|;(p   
E`E$ }iLs  
+IS+!K0?)  
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 TtZZjeg+V  
如下圖一樣用ping的較快一些 Kmy'z  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 ~\vGwy  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS N5W;Zx]  
yH`4sd  
* SAYli+@  
Om%HrT  
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 c}XuzgSY  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 )q.Z}_,)@  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 C%c}lv8;^  
^3>Qf
  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) N=2BrKb)o  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) 4Cd#S9<ed  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 w$5~'Cbi  
j[E
8C$lW  
:+ASZE.  
^pI&f{q  
Iw07P2  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 i4sd29v  
那只能裝網管軟體來抓流量了 4}i2j  
不過現在有不少頻寬管理路由器 3K{XT),  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 ';H"Ye:D=7  
如果貴公司有裝的話，那就能看到 "zN2+X"&  
1yFVF
  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 ^{ Kj{M22  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 [G.4S5FX.]  
上網100m應該蠻夠用的啊 U,G!u=+  
Drn{ucIs  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 7 !-3jU@m  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 4Sj;38F .1  
那換個頻寬管理路由器吧 $5(_U  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) - |1H-[Y(  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 ]YQ!i@Y  
{J aulg  
? nVwT[  
BIu%A]e"  
至於 gzHMZ/31  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 JPo.&5k  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 n jfh4}g:  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 /mdPYV  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 jCJbmEfo9@  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 3Jt7IM!9[  
t>f61<27eB  
]'L#'"@  
人員不多的話 .,-,@ZK  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 ;q=0NtCS=4  
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 q+j.
)e  
s=[Tm}[  
UU7E+4O&  
"-y2En  
jb~W(8cj  
總之 L&gC  
真要抓出問題，得在發生狀況時 4yZ'+\ +I  
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 s!lLdR[g  
以上供參考~ | c:E)S\  
3CKd[=-Z  
rLk
UIG  

開幾個窗口 尋找 打 CMD +hUS sR&  
一個窗口 h20<X;  
Ping “server IP” -t }\iH~T6  
另一個 I.4o9Z[?  
Ping “數據機 IP” -t P#0U [`ltK  
再一個 5B| &+7dCw  
Ping 8.8.8.8 -t pBZf=!+E  
nV[0O8p2Md  
出問題時 ^~p^N <  
看那幾個有問題 n+sV$*wvS  
是內網還是外網 ?g~w6|U(r  
再來決定 UQ7E7yY#  
vb&1 S  
-t 就是一直ping 不停 z: ;ZPSn  
直到您中止為止 +qWrm|
O]  
tom1u>1n  
如果是 switch looping 問題 mQbpv'N  
就比較好玩了 a/4
!zT   
可以看燈 )}Vb+  
閃的很高興 k;7R3O@  
如果不是management 的 lmsO 6=I4F  
就一條線 一條線的拔 ""Ub^:ucD  
直到穩定為止 hc2AGeZr  
如果是Mgmt的 k=nN#SMn  
就請看logs

上述兩位大大方式可行 ]* #k|>Fl  
建議可修改成 以下批次 3PBGI o  
Test.bat rfz\DvVd  
Ping -n 100 某iP >>test.txt Tc3~~X   
ping .節點上另一ip 其他參數同上 T?DX|?2X  
time >>test.txt }k{h^!fV  

J2KULXF  
很久沒寫了 大概意思到了 lI)RaiMr=  
還要debug 一下 ,/bSa/x`  
<[oPh(!V  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 ycD}7  
y8HwyU>  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） K3;lst>4  
來看流量比較方便 .`ND  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 C
j +{%^#  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 #+Pk_
?  
@:
ojt$  
在發了求救文後突然湧入工作 5gg Yg$  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 $;V?xZm[  
6^Q/D7U;s  
謝謝各位的協助 a*D])Lu[  
v90)G8|q  
我打算整理一下各位的意見 jG E=7  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 Ch;wvoy  
hi.`O+;  
如果問題解決了 j-CSf(qIj  
也會將問題之所在及處理方式提供出來 qs|{  
分享給大家 ^'Z?BK  
O/N@Gz[g%  
c@&`!e  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 ?RMOy$L  
誠摯的感謝 l$\
OSG  
$GI
jWlAh  
Sprite敬上 zZhA]J  
Nr(t5TP^  
T`7HQf ;  
eF06B'uL  
2BGS$$pP  

PGD:上述兩位大大方式可行 PCkQ hR  
建議可修改成 以下批次 .G~Y`0  
Test.bat 9()d7Y#d/`  
Ping -n 100 某iP >>test.txt I%Yeq"5RB  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 <} BuU!  
....... (2020-11-18 14:31)  k7cM.<s!  

QO;OeMQv%  
PGD大大  真是專業啊 P =jRof$  
還寫批次檔來抓問題 wa f)S=  
8rEUZk  
m5'nqy F  
我就比較簡單 7J6D wh{  
用command line查查就好 [zw0'-h.  
p\).zuEf.  
不過 m.g2>r`NU  
如果只是單純網路斷線或網路慢 ^8q(_#w`K  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 d&x #9ka  
5?=haGn  
>
bUxb-8  
如果只是要查看上網流量現況 y~Ts9AE  
公司規模又不大下 %={[e`,  
我可能直接選一台路由器來看就好 6VQe
?oh  
像ZenWiFi AX就能看到 921m'WE  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 IJQ" *;  
缺點就是wifi不能設定關閉 5%#V>|@e#  
9: v0gE+.  
9V0@!M8S  
5B)z}g^h  

請版主留意一下！ P ?A:0a  
ODFCA. t  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ WXmR{za   
cME|Lg(J$  
y{k65dk-  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 {^V9?^?d (  
C &~s<tcn  
短消息來文照登 , #nYHD  
================ 'Z}3XVZEN  
~zO>Q4-k  
流金版主你好 3IyNnm=u  
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 $)v`roDD.  
我發表了回覆 *u ^mf~  
卻馬上被freeway砍了 'i;/?'!W6  
我覺得他有針對性 rUxjm\  
他砍的原因非常沒有道理 < pWk   
如下 2AdO   
------------------------------- +LhV4@zC  
您的回復被刪除 /3KPK4!m  
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 O-,0c1ts  
<_ruVy0]  
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 Gv\:Ag
i  
6+LBs
.vl}  
帖子︰如果是抓大檔案 u5O`
|I@R  
癱瘓公司網路 );!IGcgF  
.. {7Qj+e^  
發表日期︰2020-11-17 14:26 yLgv< %8f  
所在版塊︰流金歲月茶包館 4T??8J-J  
操作時間︰2020-11-17 14:49 VtYrU>q  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!! (,XbxDfM  
----------------------------- d9Uv /VGp  
IY 40d^x  
他覺得我在胡說八道 q445$ndCT  
EC`=nGF  
我的回覆如下 #gcv])to  
------------------- Q`)iy/1M  
如果是大檔案下載 8k_cC$*Ng  
癱瘓網路流量 wi-F@})f#  
網管人員一定查的到 von<I  
哪台IP哪台電腦無所遁形 ,vcd>" PK  
... A81'ca/  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 {g7~e{2  
中了蠕蟲病毒 59#o+qo4  
或被當成DOS攻擊的跳板 TMw6 EM  
造成網路異常現象 +cwuj  
------------- K:L_y1!T  
a\ZNNk  
我不知道我哪邊得罪了他 3k# h
!Z  
我也沒印象跟他有什麼交集 SSn{,H8/j  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 qq'%9  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 :v B9z  
而且砍我回應的現象不只一次 &B?*|M`)k  
那之後誰要發表看法 QruclNW{Bv  
/I48jO^2