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費斯汀格（Festinger）美國社會心理學家 q^:VF()d_z
有個出名法則，人稱“費斯汀格法則” sopf-g:
生活中的10％是由人生的際遇組成 ;{aGEOP'U
而另外的90％則是由你，對所發生的事情如何反應所決定。 j XH9P q4
換言之，生活中有10%是由發生在你身上的事情組成 Mg2 e0}{
而另外的90%卻是我們能掌控的 Af \
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史蒂芬.柯維博士 1Au+X3
It will change your life (at least theway you react to situations). ;?k<L\zaw
它將改變你的一生（最低限度，它將改變你對不同情況的反應）。 : 0 ,yq?M
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90/10 的定律就是— g60k R7;\
生命的 10% 是由你的際遇所組成 @H<*|3J
餘下的 90% 則由你的反應而決定 ~8yh,U
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我先解讀一下這兩個人說的法則跟定律 51`&%V{daL
他們講的是同一件事 |j-ng;
只是說法稍有不同 r^a:s]
轉成白話來說 T9I$6HAi
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救國迷途中的小人物CPR： S43JaSw)
人生有10%是外在環境加諸在人的身上，這是自身不可控制的 t>AOF\
另外的90%則是內在自身做出的決定，這是自己可左右的 B]H8^
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但好玩的是 aU~?&]
人幾乎都想要控制且在意那無法掌握的少數10% `KN>0R2k
而常常忽略了那可控而且還常常發生的90% 5|=J\Lp2I
我們若能好好的控制這90%人生一定會變得不一樣
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我用 [一定] 這兩個字來肯定這件事 MI'"Xzp{s
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我就拿職場案例來說明 C[}UQod0
有一天有個高級專員很沮喪的跑來跟我聊聊 EK5$z>k>m
這個人平實的表現非常不錯 >[Wjzg
我對他有很高的評價跟期待
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不過他上有主管，基本上是由他的主管在管理他 uorX;yekC
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不過我偶而會找他來聊聊 =kfa1kD&{
除了瞭解他的狀況外也瞭解他的主管管理狀態 ``P9fd
順便也將我的理念灌輸給他 6UqAs<c9
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今天他跟我談論的是管理問題 x(cv }#}S8
不希望主管對於專業部分涉入太深及干預專業內容 BM/o7%]n
後面甚至開始出現情緒上的沮喪狀況 !: m.-TE
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當下我跟他說 pr,,E[
每個人都有可控制跟不可控的部分
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可控的部分自己要能做好 hHhDs>tB
不可控的部分可以用其他的方式去解決 ^Fh*9[Zf$
例如：雙向溝通、先蹲後跳（先自我調適再找機會突破）…等等 pY@QR?
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這個人當天因為有情緒參雜其中 2QRO$NieV
所以我覺得不可以說太多避免不必要的問會產生 'Y#'ozSQv
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其些時候看到90/10法則後頓悟了這件事 e`S\ -t?Z
人總是在意那少數的不滿意而忽略了大多數的滿意 +]nIr'V
當然他沒有錯，主管也沒有完全錯 ol*,&C:{
主管想要對他的工作多一點掌握 :-5[0Mx=
他想要多一點專業自由，認為主管只要跟我說你想要什麼 mEbI\!}H0
我會用我的專業作給你 *g,ls(r\[
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說說這位高級專員的遭遇 1C8xJ 6F
他遇到了人生中那10%不可控的部分 j<P;:
但他當下就試圖想改變他的主管 Ku%tM7 ad
主管是有他的想法跟不可改變的部分 4~&3.1
溝通能改變的話那是好事 YR*gO TD
但萬一暫時改變不了的何不就不要一直碰撞 a_V\[V{R=
專注在其他的90%上？ y]0O"X-G
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在此之前我並未看過這個法則定律 s*[
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但我的做事心態不自覺的就是這樣在做 >x Jz V
這樣做也讓我的人生有了不同的際遇 } L)[>
這幾天我分別找他們來分享90/10定律 ":8\2Qp
希望這兩個女人能夠明白這其中的道理 c )LG+K
唉...............女人啊！！................難搞啊！
