[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 3fxc
H  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 yof8LWXx  
4{ [d '-H5  
O!P7Wu  
=
wlPm5  
*uoO#4g~  
公司網路一直不定時斷線無法解決 '"T9y=9]s  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server rV}&G!V_t  
再到數據機甚至外線的連接 *p0Kw>  
*t
fD^nctO  
]GBlads  
網路斷線問題已經困擾我好久了 D2I|Z  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 Lk.tEuj=82  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 4"veqrC  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 JHa\"h  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 hC?rHw H>  
?\$6"c<G  
F *1w8+  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 o~M=o:^nH  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 Of>2m<  
[l}H%S   
kS4YxtvB  
中華電信處置: O9rA3qv B  
數據機更換過了並無改善 }$b!/<7FD  
W5>emx'>  
m(`O>zS  
公司網管處置: >D%  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機 [lGxys)J  
加裝冷卻風扇並無改善 L*cP8v4  
B Q2N_*v  
06z+xxCo  
個人電腦 Win 10系統 \_x~lRqJJ  
網路: 光纖 100M/40M

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. u4$R ZTC  
8nwps(3  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, yMt:
L)+  
Zv(6VVj  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, q:=jv6T#  
[Sj"gLj  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, B$qTH5)W  
ozKS<<  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.

100M的線路其實不大 q
Wf[X'  
公司的員工人數約多少人? _mJhY0Oc  
sOb]o[=  
這現象是最近才有??

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, g*`xEb='  
....... (2020-11-17 12:48)  Q*M(d\Vs  

i=1crJ:  
感謝公路哥的說明 /Kq'3[d8  
*K|ah:(r1\  
再請網管看看有無大流量的下載 c&,q`_t  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 (&v,3>3]  
或是升級頻寬 JVxja<43  
\ \Tz'>[\  
Gs,e8ri!  

如果中華電信的數據機沒有問題 wOCAGEg  
而且你們公司的設定也沒問題的話 dsj}GgG?Z  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 |i#06jIq  
降低網路設備負擔 W/b)OlG"2  
或是也可以換一台比較好的交換機 ]T)<@bmL  
交換機也是有熱當的可能 Jgg<u#  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 k{=dV  
換一台好一點的比較實在 t%J1(H  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 mlCg&fnDB  
以上供你參考

個人也是感覺 n\V7^N  
可能有人開大規模下載 + d
3  
導致網路不穩 *,%$l+\h  
<VQ)}HW;k  
我的話 會嘗試這方向 gu%i|-}  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) uv<_.Jq]  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 -%gEND-AP  
試跑個24 小時 <P'FqQ]  
9thG4T8  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 f$n5$hJlQ  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔) vC
`SD]  
那就是白天 有人亂抓大檔案 PHEQG]HS  
Dte5g),R  
解決方式就是 1_A_)l11  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ erbk(  
2.買台小router 架在數據機面前   R&&&RI3{  
在router做設定 Gk/cP`  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) =6O*AJ  
DW78SoyedZ  
那應該就可以解決 h_+  
\v5;t9uBZ  
雖然提供了方向 nxx/26{  
但還是需要網管下去實作

我們內部連server 也會斷內 X{H
h^H  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音  a@<-L  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 #. [eZ[  
通常都關閉電源重新啟動就ok ;gSRpTS:  
外網也是ap關掉5-10分再開 ?w'
86^_z  
種花電信回覆都是標準流程

Sprite大 W_JO~P  
4fC:8\A  
一般如果要做網路障礙排除 j;Z?q%M{6  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 nWY^?e'S  
是pc連internet外部網路斷了? qJrKt=CE  
還是pc連內部網路的server斷線? BR@m*JGajz  
還是server無法連上外網斷了? 9g5h~Ma  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? >20 dK
 
使用上斷斷續續的? ektU,Oo  
BDWbWA 6  
4,c6VCw3+  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 ]kTxV e  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 oq+w2yR  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 ybE
2N  
+jwHYfAK)  
#IM.7`I  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 A8*zB=C  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 tLa%8@;'$  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 &4S2fWx  
">z3i`#C'  
`>)Ge](oN  
N\ !  
如果現在是好的，那肯定沒法確認 :vG0 l\  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 z_fjmqa?  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 A8Q^y AP^  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 w"s@q$}]8M  
jxkjPf?  
79W^;
\3  
\"nut7";2  
a~$Y;C_#<  
#xw*;hW<  
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 Lm2)3;ei  
如下圖一樣用ping的較快一些 iI";m0Ny  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 iP"sw0V8  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS @e GBF Ns  
dM^Z,;u  
I"vk fi#=  
DJ:'<"zH7  
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 diY7<u#  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 Coe/4!$M  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 /0XMQy  
m\0_1 #(  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) pLtw|S'4  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) ikV;]ox  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 }}Q R'  
7 s5(eQI  
3EICdC  
m)Kg6/MV.  
0zB[seyE  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 qrlC U4  
那只能裝網管軟體來抓流量了 O. (2  
不過現在有不少頻寬管理路由器 71{jedT  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 WJnGF3G>  
如果貴公司有裝的話，那就能看到  |50sGJE(  
}QE*-GVv]  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 :1>?:3,`  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 nwUz}em?O  
上網100m應該蠻夠用的啊 Nb`qM]&  
ZDW=>}~_y  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 Bso#+v5  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 `z0q:ME  
那換個頻寬管理路由器吧 lnyf
Aq}w  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) F. SB_S<'  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 f(Of+>   
0>N6.itOz  
`{G&i\"n  
Wq1 jTIQ  
至於 =oq8SL?bJ*  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 x~!|F5JbM  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 MkPQ@s
o  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 ^D$|$=|DH  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 &b
tI#  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 KaNs>[a8  
=zcvR {Dkp  
~! -JN}H m  
人員不多的話 d/&> `[i  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 ^0OP&s;"  
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 '6 F-%
 
\}?X5X>  
}Ze*/p-  
WqCC4R,-  
8'8`xu$  
總之 c _D(%Vf5  
真要抓出問題，得在發生狀況時 0yI1r7yNB+  
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 ]2wx
qglh)  
以上供參考~ @I`^\oJ  
tO3R&"{  
*kl  :/#  

開幾個窗口 尋找 打 CMD j )6  
一個窗口 :x*)o+  
Ping “server IP” -t #_w q#rF  
另一個
l[38cF  
Ping “數據機 IP” -t :
eVZ5?F  
再一個 ,KW Q 6  
Ping 8.8.8.8 -t }|kFHodo  
&3[oM)-V  
出問題時 l?U=s7s0?  
看那幾個有問題 -Lh7!d  
是內網還是外網 tg/UtE`V  
再來決定 dz] 5s  
eyCZ[SC  
-t 就是一直ping 不停 l4oyF|oJTH  
直到您中止為止 tX{yR'Qhu  
J, 9NVw$  
如果是 switch looping 問題 'p&,'+x  
就比較好玩了 FQDf?d5  
可以看燈 ,RV qYh(-|  
閃的很高興 fORkH^Y(&  
如果不是management 的 }aVZ\PDg  
就一條線 一條線的拔 g"ev
np  
直到穩定為止 o eUi  
如果是Mgmt的 .:r ~?$(  
就請看logs

上述兩位大大方式可行 CJ :V%|  
建議可修改成 以下批次 ^a4z*#IOr  
Test.bat br[iRda@  
Ping -n 100 某iP >>test.txt Pb#M7=J/  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 D(AH3`*|#  
time >>test.txt z~ cW,  
 8b2 =n  
很久沒寫了 大概意思到了 hJ@vlMW  
還要debug 一下 hz qJ !  
6Yj{% G  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 Q5+1'mzAB  
?nd: :O  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） Gmz^vpQ]t  
來看流量比較方便 J?QS7
#!%  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 Y}:~6`-jj  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 g^'h4qOa  
Z}J5sifr  
在發了求救文後突然湧入工作 gxv^=;2C  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 <+roY"  
4Z"}W!A  
謝謝各位的協助 JE?rp1.  
~dYCY_a  
我打算整理一下各位的意見 h.jJAVPi  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 q<JCgO-F<  
UerbNz|  
如果問題解決了 }aZuCe_  
也會將問題之所在及處理方式提供出來
4b 8G 1fm  
分享給大家 qs5>`skX  
l|P"^;*zq  
~]?:v,UIm(  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 q&
3 ;e4  
誠摯的感謝 p)y5[HX  
VI0wul~M  
Sprite敬上 4ax{Chn  
vrnvv?HPrR  
7n8nJTU{4j  
/eF@a!  
!6!)H8rX  

PGD:上述兩位大大方式可行 PTQ#8(_,  
建議可修改成 以下批次 ,"v&r(  
Test.bat hFrMOc&  
Ping -n 100 某iP >>test.txt D|-]< r1"  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 LP2~UVq  
....... (2020-11-18 14:31)  Y t(D  

1-2hh)  
PGD大大  真是專業啊 \T
QZZ_Z  
還寫批次檔來抓問題  F B]Y~;(  
Z(mUU]  
3SVGx<,2  
我就比較簡單 ZT0\V ]!B  
用command line查查就好 M5dYcCDE  
T[oC='I+O  
不過  LgqQr6y"  
如果只是單純網路斷線或網路慢 uYh!04u  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 r/YJ,2!  
nV'1 $L#  
,;k+n)  
如果只是要查看上網流量現況 ~iL^KeAp   
公司規模又不大下 pv_o4qEN  
我可能直接選一台路由器來看就好 O)'CU1vMb  
像ZenWiFi AX就能看到 h0{X$&:  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 TZn 15-O  
缺點就是wifi不能設定關閉 {v?Q9  
%w;qu1j  
m'o dVZ7  
g`Z=Y7jLH  

請版主留意一下！  ?CpVA  
l_I)d7  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ 7'0Vb!(  
gabfb#  
ohx[_}xN  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 &g`&#IRz  
77>oQ~q  
短消息來文照登 n]%-2`}(  
================ ]aX@(3G1s  
Y;i=c6  
流金版主你好 VkQ@c;C  
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 Ak'= l;  
我發表了回覆 }EK{UM9y  
卻馬上被freeway砍了 $8tk|uh  
我覺得他有針對性 c%H' jB[  
他砍的原因非常沒有道理 <c+.%ka  
如下 I"Oq< _  
------------------------------- ?Ga8.0Z~KT  
您的回復被刪除 `4Yo-@iVP  
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 X/5m}-6d]  
#;[G>-tC  
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 K-RmB4WI  
1IXtu  
帖子︰如果是抓大檔案 u`bD`k fT>  
癱瘓公司網路 zakhJ  
.. Pv -4psdw  
發表日期︰2020-11-17 14:26 |iM,bs  
所在版塊︰流金歲月茶包館 57\ 0MQO  
操作時間︰2020-11-17 14:49 #{i*9'  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!!  a"Qf  
----------------------------- fY<#KM6X  
?UnQ?F(+G<  
他覺得我在胡說八道 NL2
1se  
7;>|9k  
我的回覆如下 rH@Rh}#yp  
------------------- K;F1'5+=D  
如果是大檔案下載 HDe\Oty_  
癱瘓網路流量 K
nwy%5.Z  
網管人員一定查的到 fzsy<Vl",  
哪台IP哪台電腦無所遁形 i|:!I)(lh  
... gx&es\  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 Q,U0xGGz  
中了蠕蟲病毒 /jv/qk3i  
或被當成DOS攻擊的跳板 1J?v\S$ma`  
造成網路異常現象 GZ%vFje_ K  
------------- D|uvgu2  
'I[?R&j$G  
我不知道我哪邊得罪了他 LrU8!r`a  
我也沒印象跟他有什麼交集 -TUJ"ep]QJ  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 uwe#&V-  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 L\Se ,  
而且砍我回應的現象不只一次 uibmQ|AQ  
那之後誰要發表看法 ;ALWL~Xm  
x,B] J4