[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 ('t kZt%8  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 "V
3}t4  
-u|l}}b
h  
JvkL37^n:  
%,|zt H/ Q  
.|uLt J  
公司網路一直不定時斷線無法解決 !qA8Zky_  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server Y dI0E   
再到數據機甚至外線的連接 X2gz6|WJ  
khAqYu")  
OC_M4
{9/  
網路斷線問題已經困擾我好久了 snYr9O[E6  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 v)):$s?WB  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 Tr&E4e  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 O%-h&C3  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 L,~MicgV  
RZO5=L9E  
w>qCg XU3  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 I]X  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 :tM?%=Q  
8.?E[~  
c&f y{}10  
中華電信處置: ?U_9{}r  
數據機更換過了並無改善 h>wcT VF  
Zn&k[?;Al  
'S?;J ,/  
公司網管處置: aX
^+ O,  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機 &x0C4Kh  
加裝冷卻風扇並無改善 ^Dr.DWi{$  
zE`R,:VI  
S5_t1wqBJ  
個人電腦 Win 10系統 nLy#|C  
網路: 光纖 100M/40M

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. hazq#J!  
@(:v_l  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, _8><| 3d  
~ y;y(4<  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, n#*
`!#  
pm USF #u  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, t`G)b&3_O  
`qiQ$kz  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.

100M的線路其實不大 l#bAl/c`  
公司的員工人數約多少人? LdTd Q,s<  
Q_zr\RM>  
這現象是最近才有??

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, $Ui&D I  
....... (2020-11-17 12:48)  orIQ~pF#  

ohQAA h  
感謝公路哥的說明 zAScR g$:?  
\u{8Bak0  
再請網管看看有無大流量的下載 l@~LV}BI  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 YaY8 `M{  
或是升級頻寬 \#dl6:"  
YQ(Po!NI\'  
.T.5TMiOSq  

如果中華電信的數據機沒有問題 5/I_w0  
而且你們公司的設定也沒問題的話 |4b)>8TL/  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 8_we: 9A  
降低網路設備負擔 7*+TP~WI  
或是也可以換一台比較好的交換機 R+=a`0_S  
交換機也是有熱當的可能 w+AuMc  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 RK
Tb'3H  
換一台好一點的比較實在 #a9 _
~ \s  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 /-Qv?"  
以上供你參考

個人也是感覺 *l>0t]5YH  
可能有人開大規模下載 2x}6\t  
導致網路不穩 3]LN;s]ac  
,M6ZZ* ,e  
我的話 會嘗試這方向 ,Og 4 ?fS  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) ($!KzxF3  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 <$E6oZ  
試跑個24 小時 %mI~ =^za  
e!x6bR9EZ  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 *\XH+/]+  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔)
pY}/j;.[  
那就是白天 有人亂抓大檔案 RR|\- 8;  
3y`F<&sA  
解決方式就是 V1bh|+o9  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ Un@\kAY  
2.買台小router 架在數據機面前   FGanxv@15  
在router做設定 i|$z'HK;+  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) d*]Ew=^L  
TI9X.E?
 
那應該就可以解決 F@vbSFv)/  
pGWA\}'  
雖然提供了方向 &0v.E"0<
 
但還是需要網管下去實作

我們內部連server 也會斷內 ')#,X^   
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 --k:a$Nt  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 VWf %v  
通常都關閉電源重新啟動就ok }Uw#f@Wh  
外網也是ap關掉5-10分再開 F=wRkU  
種花電信回覆都是標準流程

Sprite大 NGTe4Crx  
:c8^db`"  
一般如果要做網路障礙排除 Y E1Hpeb  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 *gqSWQ  
是pc連internet外部網路斷了? Z85|I.mr  
還是pc連內部網路的server斷線? 3Sh+ u>w  
還是server無法連上外網斷了? q)I|2~Q c^  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? $99R|^  
使用上斷斷續續的? eBcJm  
e3(<8]`b[  
~"dhu]^  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 0i@:KYP  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 #gv4  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 .iv3q?8.b  

^R_e  
f&I7 ,"v  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 1y[B[\  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 ef
]B9J~h  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 7_)|I? =0d  
fE25(wCz7  
'"xiS$b(  
m
_lrPY-  
如果現在是好的，那肯定沒法確認 bhg}-dto  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 +Ui_ O  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 b1^cD6sT+  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 ImkrV{,e  
V2 `> ]/|  
j%tEZ"H  
bBE+jqi2  
"JhimgwvY  
[]p"3i  
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 ]PS\#I}  
如下圖一樣用ping的較快一些  *4yN3y  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 Ap<J'?~y  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS G[yI*/E;  
l5J.A@0  
[]}N  
|E^|X!+9  
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 la, h  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 IN!02`H  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 fI:H8  
 ]PX}b  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) xFb3O|TC  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) .W.;~`EW  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 [.cq{6-
  
JP=ZUu  
[)|+F wJ  
&3DK^|Lq  
|C-y}iQ:6~  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 dOXD{c  
那只能裝網管軟體來抓流量了 I:;+n^N?  
不過現在有不少頻寬管理路由器 TOT PzB  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 Q7a(P  
如果貴公司有裝的話，那就能看到 77aX-e*=E  
uHvaZMu  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 1f//wk|  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 H5M#q6`H6  
上網100m應該蠻夠用的啊 !v>ew9  
q6 27<  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 #A<"4#}  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 ! D1zXXq  
那換個頻寬管理路由器吧 ^.HWkS`e  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) U^$E'Q-VK  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 Gp|JU Fo  
n0fRu`SNV  
@ss):FwA  
(F&YdWe:  
至於 pXW`+<g0  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 m|4LbWz  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 

!Q)3-u  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 A3yi?y{[*  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 HeS'~Z$  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 |uUuF m  
V SAafux  
F(4yS2h(  
人員不多的話 )I9aC~eAD  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 3M N  
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 0m=(W^c  
}76.6=~  
3,$iGe  
n|KKby.$
  
=cp;Q,t'9L  
總之 5gK~('9'?1  
真要抓出問題，得在發生狀況時 ?qT(3C9p  
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 Y5%;p33uFG  
以上供參考~ -c={+z "  
*cNk>y  
kL;t8{n  

開幾個窗口 尋找 打 CMD yJJ8"s~i  
一個窗口 l<N?'
&  
Ping “server IP” -t 78w4IICk  
另一個 [V5-%w^  
Ping “數據機 IP” -t i./Y w
 
再一個 _85E=  
Ping 8.8.8.8 -t e"_"vbk  
+]L)>$6  
出問題時 OqEHM%j  
看那幾個有問題 (xUFl
@I!  
是內網還是外網 P>W8V+l![  
再來決定 =t.F2'<[Z  
VjTAN=  
-t 就是一直ping 不停 J/7u7_  
直到您中止為止 m X: bA5db  
#pa\2d|  
如果是 switch looping 問題 Sip_ ~]hM  
就比較好玩了 U_Y;fSl>  
可以看燈 Xz* tbW#  
閃的很高興 \e0x,2  
如果不是management 的 |"\lL9CT  
就一條線 一條線的拔 =,E'~ P  
直到穩定為止 8b~7~VCk  
如果是Mgmt的 H%T3Pc  
就請看logs

上述兩位大大方式可行 n}5x-SxS0  
建議可修改成 以下批次 STRyW Ml  
Test.bat my=~"bw4  
Ping -n 100 某iP >>test.txt c#x7N9;"!  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 Esa6hU#  
time >>test.txt #tP )-ww  
VY{,x;
O`  
很久沒寫了 大概意思到了 ]>*I)H)  
還要debug 一下 d#Wn[h$"  
u2om5e:  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 4^BLSK~(  
_<Vg[-:1  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） -W6V,+of  
來看流量比較方便 `#<eA*^g5  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 BiI{8`M!$x  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 0=gF6U  
@Zh8 QI+  
在發了求救文後突然湧入工作 GMt)}Hz  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 Q.uR<C6)v  
a1_o.A  
謝謝各位的協助 Ic_tc  
@]<DR*<  
我打算整理一下各位的意見 Q!Msy<v  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 1=- X<M75  
%Ln?dF+  
如果問題解決了 +*Q9.LjV  
也會將問題之所在及處理方式提供出來 H|x k${R`  
分享給大家 ^$6bs64FSm  
0sY#MHPT&  
Je@p5(f  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 xQZMCd  
誠摯的感謝 0L 7@2|a0  
9EjjkJ%)q  
Sprite敬上 [lrmuf  
e4?<GT  
YU*46 hA1B  
 b^;N>zx  
5auL<Pq  

PGD:上述兩位大大方式可行 0W!VV=j<}  
建議可修改成 以下批次 N8u_=b{X  
Test.bat q{jk.:;'  
Ping -n 100 某iP >>test.txt e_;%F`  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 ,S7~=S  
....... (2020-11-18 14:31)  :XNK-A W  

#mi0x06  
PGD大大  真是專業啊 6:8EZ'y  
還寫批次檔來抓問題 P6.)P|n7=  
7H/!rx  
6kgCS{MZ  
我就比較簡單 S]Yu6FtWiO  
用command line查查就好 'Hcd&3a  
mkKRC;  
不過 ])3lH%4-  
如果只是單純網路斷線或網路慢 kG_&-b  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 'Y,+D`&i)  
PxdJOtI"  
UEx(~>  
如果只是要查看上網流量現況 [)T$91 6I  
公司規模又不大下 rPrEEWS0)  
我可能直接選一台路由器來看就好 dn:|m^<)  
像ZenWiFi AX就能看到 l{B<"+8  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 WW,r9D:/  
缺點就是wifi不能設定關閉 =[v2
 
2_B;  
!nZI? z;  
btr x?k(  

請版主留意一下！ D8<0zxc=(  
s\n,Z?m  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ /3"e3{uy  
Nys'4kx7  
Xs#?~~"aC  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 z}Mb4{d 1  
^$Me#ls!  
短消息來文照登 V2<k0@y  
================ ).O\O)K  
E Ni%ge'":  
流金版主你好 ;]8p:ME  
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 eO"\UDBV  
我發表了回覆 @EH4N%fH  
卻馬上被freeway砍了 XO8 H]  
我覺得他有針對性 'J&@jp  
他砍的原因非常沒有道理 4w3V!K8  
如下 1^Y:XJ73  
------------------------------- Kuzy&NI^w  
您的回復被刪除  9\W5
 
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 %WXVfkD  
2#Q"@  
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 yx`r;|ds}  
3n=O8Fp  
帖子︰如果是抓大檔案 8B% O%*5`  
癱瘓公司網路 ;Wp`th!F  
.. qjdahVY  
發表日期︰2020-11-17 14:26 }I'>r(K  
所在版塊︰流金歲月茶包館 s$3eJ|  
操作時間︰2020-11-17 14:49 qH}62DP3  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!! 55jY` b.  
----------------------------- b;t}7.V'%  
d/-0B <ts  
他覺得我在胡說八道 O!@KM;  
FB^dp }  
我的回覆如下 rE' %MiIK  
------------------- 6A{s%v H  
如果是大檔案下載 1)c=15^  
癱瘓網路流量 jv?aB   
網管人員一定查的到 y:(C=*^<t  
哪台IP哪台電腦無所遁形 JUUF^/J  
... A16-  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 ^b/q|(Nu&  
中了蠕蟲病毒 [W7\c;Do  
或被當成DOS攻擊的跳板 ~[bMfkc3  
造成網路異常現象 O#89M%  
------------- CUTEp/+  
[fJFH^&?hr  
我不知道我哪邊得罪了他 RQ$o'U9
A  
我也沒印象跟他有什麼交集 J6?_?XzToT  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 dwsy(g7  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 t]YLt ,  
而且砍我回應的現象不只一次 hPCSLJ  
那之後誰要發表看法 Q& unA3  
"}y3@ M^