[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 Bo4iX,zu  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 ffy,ds_7  
RDxvN:v  
a(_3271  
R i/D>[  
D\Fu4Eg  
公司網路一直不定時斷線無法解決 09 vm5|  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server 9Xe|*bT
  
再到數據機甚至外線的連接 Dc9Fb^]QOG  
@NYlVk2  
wvI}|c  
網路斷線問題已經困擾我好久了 (V>/[Ev  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 zP>=K  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 04c`7[  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 !-Uq#Ea0/  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 0zpA<"S  
F%I *m^7d  
_b! TmS#F1  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 uCjbb  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 ts&sr  
^f] 9^U{  
>P}6/L  
中華電信處置: \iH\N/  
數據機更換過了並無改善 H,(4a2zx  
&UQP9wS4v  
._p^0UxT  
公司網管處置: /Py`a1  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機 r!c7{6N  
加裝冷卻風扇並無改善 $r1{Nh  
EouI S2e;a  
`svOPB4C'  
個人電腦 Win 10系統 f
BLR  
網路: 光纖 100M/40M

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. Lu[xoQ~I  
<-xu
*Fc  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, J5zu}U?  
xHaoSs*C9  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, cJ#%OU3p  
O7xBMq Mf  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, yb-/_{Y  
=UV=F/Af^  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.

100M的線路其實不大 ZIJTGa}B q  
公司的員工人數約多少人? A[N>T\  
[KsVI.gn  
這現象是最近才有??

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, nuX W/7M  
....... (2020-11-17 12:48)  n`g:dz  

RYKV?f#[H  
感謝公路哥的說明 T(6B,  
My\  
再請網管看看有無大流量的下載 P%xz"l i  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 t+BLO<  
或是升級頻寬 s`"ALn8m  
Y$6W~j  
e3{L%rQE  

如果中華電信的數據機沒有問題 7c Gq.U  
而且你們公司的設定也沒問題的話 "227 U)Q  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 hDs.4MZC`  
降低網路設備負擔 zVs|go>F  
或是也可以換一台比較好的交換機 `)R@\@jt  
交換機也是有熱當的可能 7w=%aW|  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 ~+Da`Wp  
換一台好一點的比較實在 Ig6>+Mw  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 jZ>'q/  
以上供你參考

個人也是感覺 !S', V&Yb  
可能有人開大規模下載 E0*'AZi&  
導致網路不穩 q>q@ztt  
^ok;<fJ  
我的話 會嘗試這方向 md/Z[du:'  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) 6'6@VB  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 ;{inhiySN  
試跑個24 小時 <WGl4#(k  
'2%/h4jY  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 'yM)>]u"  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔) -j_J1P0,  
那就是白天 有人亂抓大檔案 kM?p>V6  
\HOOWaapN  
解決方式就是 M(' cG  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ RKP->@Gs  
2.買台小router 架在數據機面前   S:"t]gbF =  
在router做設定 ~!!>`x  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) +xlxhF  
UI:{*N**Z  
那應該就可以解決 [\&Mo]"0  
^50/.Z>  
雖然提供了方向 ]-aeoa #  
但還是需要網管下去實作

我們內部連server 也會斷內 =`X@+~%-  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 - $4%@Z  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 A2"xCJ0`  
通常都關閉電源重新啟動就ok f.=4p^  
外網也是ap關掉5-10分再開 K
5)G+Id*  
種花電信回覆都是標準流程

Sprite大 sjTsaM;<  
$xu?zd"  
一般如果要做網路障礙排除 iW"L !t#\|  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 #]eXI $HP  
是pc連internet外部網路斷了? % C 3jxt  
還是pc連內部網路的server斷線? +zs6$OI]V  
還是server無法連上外網斷了? rY!uc!  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? _;B!6cRLps  
使用上斷斷續續的? ZVp\5V*  
6@XutciK  
GPR`=]n& &  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 @su{Uno8/  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 @L<[38  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 E;
4Ns  
{sm={q  
@IiT8B  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 Y[~6f,?^  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 k)v[
/#I  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 LDBR4@V  
)i_FU~ LRq  
Km <Wh=  
5h:SH]tn8]  
如果現在是好的，那肯定沒法確認 J82{PfQ"  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 zK-hNDFL{  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 %&_(IY$d  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 E tu>z+P!  
U[A*A^$c}  
&YT7>z,  
OaCL '!  
gv[7h'}<  
'-i tn  
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 a ^)Mx9  
如下圖一樣用ping的較快一些 "j a0,%3  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 p fBO5Ys  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS  ~M'\9  
3(5RUI-  
P/I{q s  
btOTDqG`a  
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 Gr6ma*)y~t  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 @eTsS%f2  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 k9Sqp:l,  
|Lhz^5/  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) oyr2lfz*  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) |~HlNUPR  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 W;N/Y3Lb  
pz&=5F  
5R=lTx
/Hj  
hx^a&"  
=` i 7?  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 xeI ,Kz."  
那只能裝網管軟體來抓流量了 S-rqrbr|AT  
不過現在有不少頻寬管理路由器 m@O\Bi}=}  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 <;6 ])  
如果貴公司有裝的話，那就能看到 #`p>VXBj!  
L\Jl'r|  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 b f74 "  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 @^` <iTK&p  
上網100m應該蠻夠用的啊 %C3cdy_c  
T?\CAk>  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 *}_/:\v  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 m|]^f;7z  
那換個頻寬管理路由器吧 y2+a2  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) GcU/  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定 __ mtZ{  
`>sqP aD  
sRZ:9de+  
9#iDrZW  
至於 N6J$z\ P  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 42wcpSp  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 w@: ]]R  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 E kL\~^  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 ^X&9"x)4  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 dJLJh*=AG  
X#3<hN*v  
lTB!yF.r|  
人員不多的話 z$Nk\9wm  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 87^ 4",  
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 } )e`0)  
yX-xVvlv@  
vR)7qX}  
okcl-q  
^z^>]Qd  
總之 uWWv`bI>x  
真要抓出問題，得在發生狀況時 r6$=|Yto  
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 |?| u-y  
以上供參考~ b}4/4Z.  
llleo8  
Iv <9})2K  

開幾個窗口 尋找 打 CMD pHvE`s"Ea  
一個窗口 Q*C4
q`  
Ping “server IP” -t ->hxHr`!%a  
另一個 ~1'468  
Ping “數據機 IP” -t Cv~hU%1T  
再一個 Yy)a,clZ*$  
Ping 8.8.8.8 -t `_'Dj>  
3kQ^f=Wd  
出問題時 >slN:dr0:  
看那幾個有問題 c_q+
_$t  
是內網還是外網 M([H\^\:  
再來決定 f`, Hr?H  
7S2F^,w  
-t 就是一直ping 不停 \!QF9dP4  
直到您中止為止 N 9&@,3  
E )hinH  
如果是 switch looping 問題 ee_\_"  
就比較好玩了 BZ<z@DJp  
可以看燈 E`4=C@NN+,  
閃的很高興 x!~OK::o8  
如果不是management 的 "J5Pwvs-  
就一條線 一條線的拔 +2}(]J=-  
直到穩定為止 4) 3pa*  
如果是Mgmt的 O|RO j  
就請看logs

上述兩位大大方式可行 vEe  
建議可修改成 以下批次 |<|,RI?  
Test.bat $cOD6Xr)d  
Ping -n 100 某iP >>test.txt 'TrrOq4  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 <u?hdwW\  
time >>test.txt W -PZE|<  
YB{E=\~  
很久沒寫了 大概意思到了 #@6L|$iX  
還要debug 一下 r65
NKiQD  
Zax]i,Bx  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 _A|\.(t  
W>s'4C`  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） tMZ(s  
來看流量比較方便 _Af4ct;ng  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 m=iov2K>  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 LEngZ~sV/  
@*"<U]  
在發了求救文後突然湧入工作 Eb[H3v48,  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 X_({};mz  
/^33 e+j  
謝謝各位的協助 v~2XGm  
M}oj!xGB  
我打算整理一下各位的意見 sR>;h /  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 e3={$Ah  
 .02(O  
如果問題解決了 ls"\YSq$  
也會將問題之所在及處理方式提供出來 g} ~<!VpX  
分享給大家 ar qLp|  
;k&k#>L!K  
4EhBpTg  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 (bFWT_CChz  
誠摯的感謝 b)hOz
x  
,c7u  
Sprite敬上 FV6he[,  
EOnp!]Y  
KvJP(!{  
KaQq[a  
@ U8}sH^  

PGD:上述兩位大大方式可行 "
\zj][sL  
建議可修改成 以下批次 c6Yf"~TD0  
Test.bat !7kLFW  
Ping -n 100 某iP >>test.txt 43u PH1 )  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 1IF'>*  
....... (2020-11-18 14:31)  R%
)2(\  

/8WpX  
PGD大大  真是專業啊 J+cAS/MYX  
還寫批次檔來抓問題 @!&Jgg53G  
~^%0V<*-}  
4gv.E 0Fo  
我就比較簡單 K[#v(<)  
用command line查查就好 pRrqs+IJZ\  
d
#vSE.&  
不過 wHt#'`5  
如果只是單純網路斷線或網路慢 iFwyh`Bcg  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 m[@%
{  
=!g/2;-or  
vNK`Y|u@  
如果只是要查看上網流量現況 f1CMR4D  
公司規模又不大下 p( H)W D  
我可能直接選一台路由器來看就好 RI5g+Du?  
像ZenWiFi AX就能看到 Wlr&g xZ  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 h=K36a)  
缺點就是wifi不能設定關閉 3I;xU(rv  
Rg8m4xw  
s#
+"5&!s  
hs{&G^!jo  

請版主留意一下！ e(OwS?K  
.g/ARwM}  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ dN]Zs
9]  
Xq8uY/j  
{[M0y*^64$  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 .])>A')r  
YM
#  
短消息來文照登 cX|[WT0[I  
================ .0n
n0)"  
97qtJ(ESI  
流金版主你好 `2B*CMW{  
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 J{Y6fHFi  
我發表了回覆 9*}i
Bs  
卻馬上被freeway砍了 F,p`-m[q  
我覺得他有針對性 ^eT DD  
他砍的原因非常沒有道理 e5qrQwU  
如下 )K>Eniou  
------------------------------- 9SRfjS{7  
您的回復被刪除 laUu"cS  
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 "8wf.nZ  
=_$XP   
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 0`VD!_`  
tr6jh=  
帖子︰如果是抓大檔案 a"0B?3*r46  
癱瘓公司網路 N_u& 3CG  
.. [+g(  
發表日期︰2020-11-17 14:26 QHHW(InG<  
所在版塊︰流金歲月茶包館 /v}P)&  
操作時間︰2020-11-17 14:49 ZQ,f
m`y\  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!! :X'*8,]KHH  
----------------------------- bx hPjAL  
E;6Y? vJ  
他覺得我在胡說八道 )z2|"Lp  
54 M!Fq-  
我的回覆如下 2Ueq6IuQ  
------------------- 0t#NMW  
如果是大檔案下載 Lv `#zgo_f  
癱瘓網路流量 T[5gom  
網管人員一定查的到 I! h(`  
哪台IP哪台電腦無所遁形 W]@gQ(Ef  
... d\~p5_5.  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 <^,o$b  
中了蠕蟲病毒 _u:>1]  
或被當成DOS攻擊的跳板 U}tl_5%)  
造成網路異常現象 `ir&]jh.A  
-------------
G0_&gx`  
@k=cN>ZMc  
我不知道我哪邊得罪了他 {l&Ltruhz  
我也沒印象跟他有什麼交集 T"L0Iy!k;  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 ,vY)n6  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 Zi 2o  
而且砍我回應的現象不只一次 +
V)qep"  
那之後誰要發表看法 g \ErJ+i
 
{Oy9RESqc