[電腦類]請問網路斷線問題 [復制鏈接]

網路斷線問題求教於大家 5QKRI)XpZ  
在此先謝謝熱心提供辦法的大大 93 [rL+l.Y  
04P.p6  
vz- 9<w;>a  
Fs?( UM  
={\![{L  
公司網路一直不定時斷線無法解決 tp7oc_s?.  
想了解如何由個人電腦追蹤問題到server EK^JLvyT  
再到數據機甚至外線的連接 C?8PT/  
1X[73  
UV
z=QEuYb  
網路斷線問題已經困擾我好久了 ?0 HR(N(z!  
聯繫了中華電信及公司網管卻也沒法改善 K1/ U (A  
這個斷線問題影響內網所有人，不是單一個案 w8G7Jy  
試過數據機重開有時立即有效, 有時無效 L7X7Zt8%  
不理它時隔個5~10分鐘自動恢復 :wFb5"  
"v@);\-V  
>ze>Xr'm5=  
中華電信說只要數據機左邊兩個燈號是綠燈 TFNUv<>X  
那就代表數據機連線沒問題, 所以不關他們的事 R_t~UTfI;  
4A;[sm^f  
+d.u##$  
中華電信處置: yVT&rQ"{  
數據機更換過了並無改善 3(aRs?/O  
hJecCOA)'  
]gb _Nv  
公司網管處置:  o1 jk=  
網路設置沒問題，有可能數據機過熱當機 uPI v/&HA  
加裝冷卻風扇並無改善 b*cW<vX}~  
n/xXQ7y  
)gr}<}X)B  
個人電腦 Win 10系統 dv}8YH["  
網路: 光纖 100M/40M

因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸. ]\[m= 0K  
OD{5m(JwL  
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能, _`TepX
 R  
3yeK@>C  
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, ;7;zhJs1t  
kJHr&=VO~  
以雪碧哥的情形來看應該是伺服器端要擴充升級,一台不夠再加一台, oxUE79  
d-9uv|SJ  
以貴公司100M的頻寬應該十台電腦就達飽和上限.

100M的線路其實不大 Q&oC]u(="&  
公司的員工人數約多少人? yTzY?  
l0qdk#v  
這現象是最近才有??

freeway:因為有人上班時間用公司電腦上網作大流量下載傳輸.
尤其是下載音樂影像檔,小則10幾MB,大則上百MB都有可能,
或者同時間多台電腦進行多視窗多工操作, !^c:'I>~  
....... (2020-11-17 12:48)  o|R*POM  

\>*MMe  
感謝公路哥的說明 -ET*M
<  
'Qm` A=  
再請網管看看有無大流量的下載 jF%)Bhn(  
或是評估一下伺服器是是否擴充升級 T0@](g  
或是升級頻寬 ,Y+r<;  
@4 zi] v  
 ET >S  

如果中華電信的數據機沒有問題 fhBO~o+K>  
而且你們公司的設定也沒問題的話 Cm,*bgX  
可以試試限制網域, 讓同事不能沒事就在BT下載之類的 fe& t-  
降低網路設備負擔 *r)zBr  
或是也可以換一台比較好的交換機 %8}WX@SB  
交換機也是有熱當的可能 wMlf3Uz  
有時是交換機散熱設計不良, 用電扇不見得有效 !ol hZ  
換一台好一點的比較實在 9;E%U2T7  
當然, 實際問題出在哪, 是需要交換測試才知道 S5:"_U  
以上供你參考

個人也是感覺 }};j2  
可能有人開大規模下載 q7 %=`l  
導致網路不穩 Wo:zU  
N.fQ7z=Z(M  
我的話 會嘗試這方向 T..N*6<X  
請網管準備個簡單的小工具 (可以自己寫script) Yv#J`b@y  
每隔五分鐘去個中華電信的網站 OPvj{Dv$0  
試跑個24 小時 RZ#alFL,  
&A ;3; R  
如果都是只有白天斷線 上不了網站 ,wwU` U  
晚上都沒斷線 (辦公室電腦要全關喔) <GL}1W"Ay  
那就是白天 有人亂抓大檔案 VfL]O8P>  
Zd[y+$>  
解決方式就是 E%wV  
1.明文規定不可抓檔案 抓到就#@$#@%$#^ ]Ks]B2Osz  
2.買台小router 架在數據機面前   8]cv&d1f  
在router做設定 lKh2 LY=j  
把每個ip都做限速(例如一人最高只可以25mb) <3SFP3^:  
d&PE,$XC  
那應該就可以解決 P.
[6s$J  
HMEs8.  
雖然提供了方向 bqw/O`*wfN  
但還是需要網管下去實作

我們內部連server 也會斷內 I2t-D1X  
然後行政部女生就會出現氣音娃娃音 [OFTP#}c  
叫那個誰誰誰誰幫忙看一下啊 ! #,-  
通常都關閉電源重新啟動就ok Xm"w,J&  
外網也是ap關掉5-10分再開 B|]t\(~$[  
種花電信回覆都是標準流程

Sprite大 /_zF?5h  
xd bu|fC  
一般如果要做網路障礙排除 6,g5To#vw  
首先要確認是哪一個連結斷掉了 Ol/2%UJXL  
是pc連internet外部網路斷了? -I ruua7b  
還是pc連內部網路的server斷線? jziA;6uL  
還是server無法連上外網斷了? 5x1%o
C  
是完全不能連網，還是網路連線品質太差? 5JU(@}Db  
使用上斷斷續續的? Vne.HFXA  
R uFu,H-  
<750-d!  
按說中華電信已來查修，並換上新的數據機 %Zl _{Q]h  
那對外連網的會時不時中斷的原因，大致可排除 |j5AU  
Alcatel或Sasan的數據機，也沒真燙到這麼不穩吧 ?VOs:sln  
^;bGP.!p  
$E4O^0%/p  
重開數據機就恢復正常，也可能是有人BT下載 =AnZ>6  
Session數過高，然後數據機一重開就全斷了 ',J%Mv>Yf  
接著就會恢復正常一陣子，這也是可能的 \f M!^  
0+2Matk>.  
wEo-a< (  
 jKb=Zkd  
如果現在是好的，那肯定沒法確認 p@NEr,GB  
除非有裝網管軟體，那就能實時監看 mISuo  
但如果是10人左右的公司，這麼做太麻煩啦 H z< M  
貴公司的基本網路架構，聽起來像是下圖 COkLn)+0  
yNW bI0a  
vUIK4uR.  
zM8/s96h  
x w?9W4<  
@WDqP/4  
不如直接在斷線時，在windows下的命令提示字元 .f.j >  
如下圖一樣用ping的較快一些 P :7l#/x_  
同時間用pc開啟多視窗ping不同的節點 gKm~cjCB`~  
例如 ping 路由器(or防火牆) ；中華數據機；網際網路的DNS H,4,~lv|  
qG2\`+v  
K&Wv.}=V  
.2(@jx,[  
如果是路由器無回應，那就是路由器當機 x9&tlKKxf  
如果是數據機無回應，那就是數據機當機 *NwKD:o  
如果是外部DNS無回應，那就是斷線了 9/X v&<Tn  
*\~kjZ 3  
如果是路由器回應斷斷續續(一下有ping到，一下又timeout) HZr/0I?  
要不就是路由器負載過重(或許有人下載) m|Q&Lphb8  
要不就是內部有pc中毒，造成switch流量超載 i*cE  
|$|nV^y  
qI V`zZc  
D)/XP  
d~z<,_r5c  
如果真要確認上網的網路流量是否過載 o
Vuj020  
那只能裝網管軟體來抓流量了 `X.=uG+m  
不過現在有不少頻寬管理路由器 C(%5,|6  
它的管理介面也能看到對外流量的負載是多少啦 d=+Lv<  
如果貴公司有裝的話，那就能看到 `>Kk;`  
9^Vx*KVrU  
如果對外是採用防火牆的話，那就得看防火牆功能了 9V4V}[%  
一般如果不是公司網站有對外服務的話 d,Dg"Z  
上網100m應該蠻夠用的啊 a,0o{*(u$  
"]\":T  
話說真要限制員工的上網可用的軟體 <8z[,X}bM  
就是想阻絕BT這類的下載軟體的話 8w@W8(3B  
那換個頻寬管理路由器吧 bcx{_&1p  
例如QNO、ShareTech、Nusoft這類的(功能得實際測試) si mX  
這些都有應用軟體對外使用網路的限制設定
+DV6oh  
Med"dHo7  
`aWwF} +Y  
cnUU1Uz>  
至於 iqv\ag  
內部若有pc中毒，造成內網封包過載 Kj<<&_B.H  
以致於Switch過載當機，這也是可能的 ;uA_gn!  
在Switch拔pc網路線，就能恢復正常的話 [%)B%h`XGf  
那就先將那台pc隔離斷網，然後清除中毒問題 ->"h5h  
然後也換台負載能力較好的Switch品牌吧 4iPua"8  
2G:{FY  
KJ vJUq  
人員不多的話 !,(bXa\^  
最多插拔24次就能找出是哪一台pc所造成的 Fp|rMq
 
串成迴路，應該是脫離那台pc就正常了 x_H7=\pX
]  
Y;/=3T7An  
n`I jG  
-m x3^  
7i|hlk;  
總之 _^2[(<Gmv  
真要抓出問題，得在發生狀況時 RWh}?vs_  
去一段段的抓出問題，再尋解決方案 _6ax{:/Q  
以上供參考~ hk$nlc|$  
hDkqEkq1R  
zC>(!fJq
q  

開幾個窗口 尋找 打 CMD uxJiec`&  
一個窗口 vheAh`u^&  
Ping “server IP” -t 6pz:Lfd80  
另一個 ! {o+B^^  
Ping “數據機 IP” -t q2U"k  
再一個 h}:5hi Jw  
Ping 8.8.8.8 -t ` Ehgn?6'  
VflPNzixb!  
出問題時 90if:mYA  
看那幾個有問題 7Caap/L:  
是內網還是外網 m&z%kVsg]  
再來決定 E~ O>m8hF  
Zz*mf+  
-t 就是一直ping 不停 (lck6v?h  
直到您中止為止 9kg>)ty@  
.j<B5/+  
如果是 switch looping 問題 ,c %gwzU  
就比較好玩了 @/2wmza%2  
可以看燈 ToXFMkwY  
閃的很高興 czsoD)N  
如果不是management 的 @U.}Ei  
就一條線 一條線的拔 Gt%?
[  
直到穩定為止 d@`:9 G3  
如果是Mgmt的 tlxjs]{0E  
就請看logs

上述兩位大大方式可行 \C\y'H5  
建議可修改成 以下批次 ~4X!8b_  
Test.bat 9l
^  
Ping -n 100 某iP >>test.txt J2k'Ke97o  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 3)MM5 bb$  
time >>test.txt NeZYchR  
[Ik B/Xbw|  
很久沒寫了 大概意思到了 3bL2fsn5  
還要debug 一下 9oN'.H^  
PaI63 !  
出問題後 可以翻出file來按上述兩位的觀念解決 (']z\4o  
TV>R(D3T/  
一般稍稍有規模 有專職mis還是架個cacti mrtg (snmp base)....甚至netflow(慘 洩漏年紀） 9d (v^T  
來看流量比較方便 a|{<#<6n(  

在此先向hsiaocon, ACDV, PGD大致歉 t4W0~7  
謝謝大家的熱心幫忙,提供方法解決問題 Bq=](<>>  
zYJ`.,#C 5  
在發了求救文後突然湧入工作 b
N%MT#X  
持續忙到現在, 才得空回覆各位 NW Qu-]P  
Vk=<,<BB  
謝謝各位的協助 UdgI<a~`k6  
A/6nVn  
我打算整理一下各位的意見 }nERQq&A  
將之提供給公司網管試著找出問題所在 n/Z =q?_  
]`U?<9~Ob  
如果問題解決了 c)~|#v   
也會將問題之所在及處理方式提供出來 1,D ^,  
分享給大家 @9
tvN}  
d"uM7PMs7x  
.ihn@eg  
謝謝所有提供意見及方法的熱心大大們 qGUe0(
  
誠摯的感謝 TbM*?\7  
4tu>~ vOE  
Sprite敬上 h0QQP  
0#GwhB  
F9%VyQf  
& b2(Y4  
|L-juT X9  

PGD:上述兩位大大方式可行 @isqFKjph  
建議可修改成 以下批次 sTYl' Ieg  
Test.bat : P2;9+v  
Ping -n 100 某iP >>test.txt hZG{"O!2s  
ping .節點上另一ip 其他參數同上 ~kFRy{z  
....... (2020-11-18 14:31)  2M`Ni&v  

8\_,Y ji  
PGD大大  真是專業啊 Z)~4)71Y:  
還寫批次檔來抓問題 "FD~XSRL  
0+h?Bk  
{(Z1Jo
Sl  
我就比較簡單 Pk2"\y@q/  
用command line查查就好
KwyXM9h6=  
#r}c<?>Vw  
不過 NE nP3A  
如果只是單純網路斷線或網路慢 J(L$pIM  
架設MRTG或是裝NetFlow還是太麻煩了 AIo;\35  
w-/Tb~#E  

aa!c>"g6  
如果只是要查看上網流量現況 >rGlj  
公司規模又不大下 _Y~?.hs^  
我可能直接選一台路由器來看就好 pp_ddk  
像ZenWiFi AX就能看到 G_o4A:2  
WAN / LAN 頻寬監控，還有流量分析 %%u4('=  
缺點就是wifi不能設定關閉 >H! 2Wflm  
>?xVr  
?!vW&KJZx  
rbWFq|(_  

請版主留意一下！ n9ih^H  
MDt4KD+bZ  
討論技術問題，怎麼會產生「刪帖」的狀況呢？ ?Ci\3)u,P  
F!'"mU<f  
To95WG7G  
請版主freeway不要隨意(任意)刪帖。 xCD+qP^  
=n&83MYX  
短消息來文照登 +!wc(N[(2  
================ a!.8^:B&  
N*;/~bt7P  
流金版主你好 !Ai;S  
針對Sprite大在茶包管發表網路斷線的那篇文章 *QJ/DC$  
我發表了回覆 Orgje@c{  
卻馬上被freeway砍了
)LUl?  
我覺得他有針對性 t@v8>J%K  
他砍的原因非常沒有道理 6w#v,RDEu  
如下 ([A;~ p;n  
------------------------------- FeJ5^Gh.  
您的回復被刪除 _\zfXHp  
您發表的回復被 freeway 執行 刪除 操作 p- _j0zv  
!LA#c'  
對您的影響︰歲月值︰-1，流金幣︰-10 9:>vl0  
hCrgN ?Mz  
帖子︰如果是抓大檔案 u^$ CR  
癱瘓公司網路 mbK$Wp#  
.. rL
/+`H  
發表日期︰2020-11-17 14:26 LgYzGlJp  
所在版塊︰流金歲月茶包館 3]Mx,u  
操作時間︰2020-11-17 14:49 U
gJHSl  
操作理由︰電腦中毒跟網路斷線沒有關係,不懂請不要胡說八道!!! Ar_/9@n
 
----------------------------- t!$/r]XM h  
}M@pdE  
他覺得我在胡說八道 X;0@41t'  
}K\_N]#6n  
我的回覆如下 8h=XQf6k0  
------------------- *@Z'{V\  
如果是大檔案下載 +iR;D$w  
癱瘓網路流量 dEnhNPeRl  
網管人員一定查的到 ]0O$2j_7  
哪台IP哪台電腦無所遁形 Hqk2W*UTl  
... }#1{GhsS  
我想補充的是有沒有可能內部電腦中毒 Z'~FZRF  
中了蠕蟲病毒 >Ww F0W9?  
或被當成DOS攻擊的跳板 bBf+z7iyc  
造成網路異常現象 qYs6PLC  
------------- 78"W ~`8  
l;fH5z  
我不知道我哪邊得罪了他 70Am]L&M  
我也沒印象跟他有什麼交集  qn .  
以這篇來說我覺得電腦中毒機會很高 '_%Jw:4k  
他不懂，卻因為他是板主就可以隨便砍別人文章 6 s/O\A  
而且砍我回應的現象不只一次 PsVA>Q,4!.  
那之後誰要發表看法 6>Fw,$  
-=Hr|AhE